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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se acordó con el funcional y con la Coordinadora Denisse Cartaya que se va esperar el despliegue a producción de Débito Inmediato el día 26/05/2026., para luego gestionar el despliegue de la solución de la incidencia GLPI129.
Fecha tentativa: Miércoles 27/05/2026
(hace 1 mes)
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Estimado les indique que esta correcto que hoy certificaremos.
(hace 1 mes)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue realizada la solicitud de bloqueo del programa SERCONMOV1 para el requerimiento SGV 654.
Nos encontramos en preparación de la documentación de pase. Una vez finalizada, será remitida para su gestión.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 21 de mayo del 2026
Hora: 02:04PM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
1. Sesión realizada:
• DN expresa que, el programa involucrado en la corrección del caso, se encuentra bloqueado por el requerimiento 597 (Débito inmediato).
• BT indica que procederá a validar qué nivel de afectación presenta el incidente. En caso de contar con una afectación baja en producción, se esperará la promoción de Débito inmediato el 26-05-26, para posteriormente, gestionar la asignación de requerimiento SGV correspondiente al incidente GLPI219.
2. Acciones y cierre:
• BT validará con el usuario funcional, el nivel de afectación productiva del caso (GLPI219).
Fin de la minuta.
(hace 1 mes)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes,
Se remite la creación del requerimiento, y asignado al usuario solicitado bajo el requerimiento 654
Sin otro en particular a que hacer referencia,
Saludos,
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se informa que el funcional realizo nuevamente pruebas: las operaciones enviadas en el ambiente de desarrollo correspondiente a las trasferencias a otros bancos validando el límite permitido.
Las cuales fueron exitosas
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/8Qya76qMbelKeRj
Por lo antes expuesto, Se le solicita al proveedor remitir la documentación para el pase en los distintos ambientes.
(hace 1 mes)
GLPI220 INC/ pago de nomina y proveedores mixta producción
Buenos días,
Cumplo con informarles que en conversación con el usuario indico que lo reportado venia asociada a la incidencia que presentaba BCV el día viernes 15/05. Debido a esto, una vez solventada la situación de banco central se regularizo los estatus y las transacciones.
Por tal motivo no se ejecuta la sentencia SQL y solicitamos el cierre de este caso.
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes equipo,
Ponemos a su disposición, control de cambios, para que sean manejados una vez hayan resultado conformes con la certificación en desarrollo.
Los documentos que anexamos son:
-Pase AS400 a Calidad
- Pase AS400 a Producción
- Evidencia del proceso
Asimismo, solicitamos por favor sea gestionada la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXD00154
Quedamos a su disposición, para atender cualquier duda.
Saludos.
- Evidencias Nominas Programadas Bloqueo de Fondos.docx (1,027.1 KB)
- GLPI199_Pase_AS400_a_Produccion.docx (28.4 KB)
- GLPI199_Pase_AS400_a_Calidad.docx (28.5 KB)
(hace 1 mes)
GLPI201 Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard
Buenos días equipo.
Ponemos a disposición documentación de pase, a los ambientes de Calidad, Master RC y Master, para ser ejecutados una vez hayan sido certificados previamente.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos días equipo,
Hacemos entrega del informe técnico correspondiente a la modificación realizada al programa GETBLQARCH (Bloqueo de Fondos).
Quedamos a su entera disposición en caso de que requieran alguna aclaración adicional o revisión conjunta.
Saludos.
- INFORME GLPI199.pdf (991.0 KB)
(hace 1 mes)
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Buenos días equipo,
Por favor facilitarnos el log del motor Credicard en ambiente de desarrollo, para verificar el comportamiento, el día de la prueba.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 1 mes)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenos días,
En la tarde de ayer el cliente realizo la carga del archivo y el mismo fue procesado con exito.
Nos encontramos monitoreando el comportamiento del servicio el día de hoy.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Cumplo con informarles que el día de ayer realizamos el despliegue de pase en producción.
Nos encontramos a la espera del resultado por parte del usuario.
(hace 1 mes)
GLPI201 Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard
Buenas Tardes, El caso ya fue certificado requerimos por favor sea remitido el control de cambio.
(hace 1 mes)
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Buenas Tardes Equipo se realizaron operaciones en desarrollo y no se visualizan registros de reverso. El dia de mañana 21-05-26 estaremos certificando con el funcional el caso.
(hace 1 mes)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenas tardes equipo.
Gracias por la información que nos envían.
Solicitamos que por favor sea nuevamente ejecutado en producción el lote que generó el error, y validar con el equipo AS400 de banco, la existencia de mensajes en consola.
Importante: Esta ejecución debe ser realizada a través de BT en línea.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenas tardes, BT informa:
Cumplo con informarles que se realizó las pruebas correspondientes la incidencia en los límites permitidos y las mismas si se aplicaron de forma efectiva, se realizaron varias pruebas con diferentes montos y las mismas si aplicaban contra el disponible. Sin embargo, nos percatamos que, al momento de realizar la operación la misma queda en retenido y luego es que se refleja en el estado de cuenta del cliente, siendo lo correcto que la actualización en el estado de cuenta sea inmediata.
También observamos que al momento de realizar una operación de forma errada la misma consume el límite permitido por el banco, pero luego se actualiza el límite.
Se anexa pantallas para su verificación.
Atento a sus comentarios.
Se remite las evidencias en el siguiente URL
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/viaqU1MYstELOoy
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente, informamos que el requerimiento 650, fue promovido en la herramienta SGV.
Quedamos atentos a cualquier apoyo que necesiten.
Saludos
(hace 1 mes)
GLPI217 Incidencia TDC Pago en CTA RECAUDADORA
Buenas tardes equipo,
Durante el daily de hoy informamos que los casos GLPI216 y GLPI217 comparten el mismo programa en AS400. Por esa razón, se priorizó GLPI216, el cual ya ha sido invitado a probarse en el ambiente de desarrollo.
Para poder avanzar con la aplicación de las correcciones asociadas a GLPI217 (y evitar interferir con la certificación de GLPI216), necesitamos conocer:
Cuál es la programación de pruebas prevista para GLPI216 y Fecha estimada en que el equipo de pruebas tendrá concluida la validación.
Con esa información, podremos programar la ejecución de los cambios de GLPI217 de forma segura, garantizando que no se superpongan con la certificación del caso prioritario.
Quedamos atentos a su respuesta.
Saludos cordiales.
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 20 de mayo de 2026
Hora: 02:30PAM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI‑199 – Incidencia – Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera + en el módulo de Pago Masivo (Nómina y Proveedores)
Sesión realizada
BT informó que el problema “retenido” que había motivado la apertura de la incidencia ya está funcionando correctamente en el entorno de pruebas.
BT planteó la preocupación de que, al subir a producción los cambios de corrección, podría verse afectado el manejo de las comisiones asociadas a los pagos masivos.
DN aclaró que el programa que será promovido a producción no contiene lógica alguna relacionada con el cálculo o registro de comisiones; únicamente contempla los ajustes previamente reportados (retención de fondos, solo en caso de nominas programadas por pago de cuenta plus)
BT evaluará la necesidad de abrir un ticket separado para gestionar cualquier requerimiento adicional relativo al manejo de comisiones, en caso de que sea necesario su modificación futura.
DN invitó a BT a realizar la certificación del funcionamiento de los ajustes recién implementados.
DN quedó a la espera de la solicitud formal de pase a producción por parte de BT, siempre que la certificación resulte satisfactoria.
Fin de la minuta.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
se anexa documentación para ser cargada en la herramienta
- pase calidad afiliacion.pdf (184.4 KB)
- pase produccion afiliacion.pdf (145.7 KB)
- notificacion de usuario.pdf (28.6 KB)
- aprobación.pdf (165.6 KB)
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
solicitud procesada
(hace 1 mes)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Se anexa logs solicitado del ambiente de desarrollo
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue realizada la solicitud de bloqueos en SGV.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se asigno el requerimiento 650
(hace 1 mes)