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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente
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Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI199 |
INC- Incorporación de cuentas en Moneda...
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1 | 1 | BT | 21-05-26 DN Envía pases a calidad y mast... | 80% |
Pago masivo (Nomina mixta) deb...
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En Certificación por Cliente
Pases Enviados
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José Poleo
José Villalobos
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5
0 pendientes
5 recibidos
13/05/2026 15:46
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20/02/2026
hace 4 meses
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Gestión de Requerimientos
5
Total Requerimientos0
Pendientes5
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor sean copiados los siguientes programas desde la librería productiva BDTUSRLIB del fuente QRPGLESRC, a la librería BDIEJ02431 de ambiente de desarrollo: - GETPAGON02 - GETBLQARCH Adicionalmente, quedamos atentos al suministro de una imagen de la pantalla de retenidos y diferidos del e-IBS en producción. Muchas gracias. |
Recibido | 13/05/2026 15:46 | 14/05/2026 10:06 | |
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Buenas tardes, equipo.
Agradecemos el suministro del log y los archivos solicitados. Quedamos atentos al punto faltante: 1. Imagen de la pantalla de retenidos y diferidos del e-IBS en producción. Muchas gracias. Saludos. |
Recibido | 13/05/2026 13:19 | 14/05/2026 10:06 | |
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Buenos días, equipo.
En aras del análisis del caso, por favor compartirnos los insumos a continuación solicitados: 1. Imagen de la pantalla de retenidos y diferidos del e-IBS en producción 2. Copia de archivos AS400: - Archivo: BUSLOG, FIRDNPF004 y FIRDNPF005 - Librería origen (producción): FIRSTNET - Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431 - Detalle: Respaldo previo al cierre del 12/05/2026. Adicionalmente, requerimos conocer si el incidente solo ocurre con operaciones a través de Cta. Plus. Los invitamos a realizar una operación programada en Bolívares, con el mismo monto previamente utilizado. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 13/05/2026 08:37 | 13/05/2026 13:19 | |
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Buenas tardes, equipo.
En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartido el a log del archivo .war pagomasivoplus en Master-rc, correspondiente a la fecha del incidente. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 05/05/2026 14:00 | 05/05/2026 15:54 | |
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Buenas tardes equipo.
Nos encontramos manejando el caso, por favor generar el número de ticket en la herramienta Chinchorro, para aplicarle su seguimiento. Comunicamos que hemos detectado que el servicio Pactar correspondiente al motor del BCV está produciendo el error mostrado en la imagen anexa, concretamente el servicio de Menudeo en ambiente de desarrollo. Pedimos que por favor sea revisado con el propósito de atender la incidencia. Gracias. Saludos. |
Recibido | 12/03/2026 13:44 | 10/04/2026 16:27 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
21-05-26 DN Envía pases a calidad y master. Esperamos asignación de requerimiento SGV
21/05/2026 12:21:27 (hace 1 mes)20-05-26 DN atento a la certificación y solicitud de pases
20/05/2026 14:53:23 (hace 1 mes)19-05-26 BT puede certificar con monto superior a 10$
19/05/2026 12:03:02 (hace 1 mes)19-05-26 BT resporta incidencia. DN en atención.
19/05/2026 11:39:52 (hace 1 mes)14-05-26 BT en certificación
14/05/2026 14:43:09 (hace 2 meses)14-05-26 DN en atención
14/05/2026 10:07:07 (hace 2 meses)13-05-26 DN solicita insumos
13/05/2026 08:38:09 (hace 2 meses)13-05-26 BT indica que no se realiza el retenido. DN en atención
13/05/2026 08:22:59 (hace 2 meses)11-05-26 BT puede certificar con montos superiores
11/05/2026 12:01:18 (hace 2 meses)08-05-26 BT en revisión y certificación
08/05/2026 16:54:44 (hace 2 meses)08-05-26 BT reporta incidencia en el login
08/05/2026 16:40:53 (hace 2 meses)07-05-26 DN promueve requerimiento 632
07/05/2026 17:44:04 (hace 2 meses)07-05-26 DN solicita bloqueo en SGV
07/05/2026 15:18:10 (hace 2 meses)06-05-26 DN envía documentación de pases
07/05/2026 08:06:03 (hace 2 meses)05-05-26 BT solicita la variable de entorno que esta configurada en Master RC
05/05/2026 15:54:11 (hace 2 meses)05-05-26 DN solicita log del archivo .war pagomasivoplus en Master-rc
05/05/2026 14:01:12 (hace 2 meses)05-05-26 BT Reporta observaciones
05/05/2026 13:59:04 (hace 2 meses)05-05-26 BT confirma despliegue y pruebas en Master RC
05/05/2026 10:37:51 (hace 2 meses)30-04-26 DN envían pases solo hasta Master RC
30/04/2026 10:42:14 (hace 2 meses)29-04-26 BT solicita pases solo hasta Master RC
30/04/2026 08:02:41 (hace 2 meses)28-04-26 Debido a la gestión de la GLPI204, se bajaron los fuentes a desarrollo desde producción, quitando los cambios para esta incidencia. Se les indicará cuando puedan probar nuevamente
28/04/2026 08:17:25 (hace 2 meses)28-04-26 BT informa que tuvo fallos en las pruebas de pagos programados. Se les indicará cuandp puedan probar nuevamente.
28/04/2026 08:08:03 (hace 2 meses)15-04-26 Se invita a certificar, solo bajo valor
15/04/2026 16:36:23 (hace 3 meses)13-04-26 Realización de pruebas
13/04/2026 07:59:48 (hace 3 meses)12-03-26 Solicitado verificar servicio Pactar de BCV (Password Invalido)
12/03/2026 13:45:18 (hace 4 meses)23-02-26 Por atender una vez finalizada la GLPI187
25/02/2026 08:02:25 (hace 4 meses)Gestión de Correos
Correos Existentes (32 total)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes equipo,
Ponemos a su disposición, control de cambios, para que sean manejados una vez hayan resultado conformes con la certificación en desarrollo.
Los documentos que anexamos son:
-Pase AS400 a Calidad
- Pase AS400 a Producción
- Evidencia del proceso
Asimismo, solicitamos por favor sea gestionada la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXD00154
Quedamos a su disposición, para atender cualquier duda.
Saludos.
- Evidencias Nominas Programadas Bloqueo de Fondos.docx (1,027.1 KB)
- GLPI199_Pase_AS400_a_Produccion.docx (28.4 KB)
- GLPI199_Pase_AS400_a_Calidad.docx (28.5 KB)
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos días equipo,
Hacemos entrega del informe técnico correspondiente a la modificación realizada al programa GETBLQARCH (Bloqueo de Fondos).
Quedamos a su entera disposición en caso de que requieran alguna aclaración adicional o revisión conjunta.
Saludos.
- INFORME GLPI199.pdf (991.0 KB)
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 20 de mayo de 2026
Hora: 02:30PAM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI‑199 – Incidencia – Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera + en el módulo de Pago Masivo (Nómina y Proveedores)
Sesión realizada
BT informó que el problema “retenido” que había motivado la apertura de la incidencia ya está funcionando correctamente en el entorno de pruebas.
BT planteó la preocupación de que, al subir a producción los cambios de corrección, podría verse afectado el manejo de las comisiones asociadas a los pagos masivos.
DN aclaró que el programa que será promovido a producción no contiene lógica alguna relacionada con el cálculo o registro de comisiones; únicamente contempla los ajustes previamente reportados (retención de fondos, solo en caso de nominas programadas por pago de cuenta plus)
BT evaluará la necesidad de abrir un ticket separado para gestionar cualquier requerimiento adicional relativo al manejo de comisiones, en caso de que sea necesario su modificación futura.
DN invitó a BT a realizar la certificación del funcionamiento de los ajustes recién implementados.
DN quedó a la espera de la solicitud formal de pase a producción por parte de BT, siempre que la certificación resulte satisfactoria.
Fin de la minuta.
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos días, equipo.
Habiendo realizado la verificación del caso, observamos que el error generado corresponde a la validación de monto mínimo.
Actualmente, en ambiente de desarrollo, dicho parámetro se encuentra establecido en 10$ (monto mínimo).
A continuación, adjuntamos la siguientes evidencias:
1. Log de Admin. Canales.
2. Módulo de parámetros.
Dicho esto, los invitamos a realizar un nuevo ciclo de pruebas, validando previamente que las operaciones a realizar se encuentran dentro de los parámetros permitidos.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que se llevaron a cabo pruebas en el entorno de desarrollo para el módulo de nóminas programadas, obteniendo un resultado No Satisfactorio. Al momento de procesar el registro, los sistemas presentaron las siguientes incidencias:
- AdminCanales: Muestra el mensaje "Ha ocurrido un error, intente más tarde".
- Internet Banking: Muestra el mensaje "Ha ocurrido un error procesando la Operación. Por favor intente nuevamente".**
Agradecemos su apoyo en la revisión de los logs para determinar la causa raíz.
Se envía la ruta de las pruebas realizadas por el usuario funcional
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/eFmZzZ9ESbgqTbn
Quedo atento a sus observaciones
(hace 1 mes)