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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI144 |
Migración de cliente domiciliación mismo...
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1 | 1 | BT | 17-12 Analisis de macros que dan error | 80% |
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En Ejecución
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Edgar Silva
Rodrigo Campos
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9
1 pendientes
8 recibidos
09/12/2025 17:32
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31/10/2025
hace 1 mes
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Gestión de Requerimientos
9
Total Requerimientos1
Pendientes8
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de tratar puntos de importancia en relación al caso.
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Recibido | 31/10/2025 11:05 | 03/11/2025 16:16 | |
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1. Una vez realizado el desarrollo del módulo de Afiliación masiva permanecerá siendo utilizado el proceso de cobro masivo?
2. Requerimos nos sea compartida la longitud máxima de los campos a continuación indicados: - Contrato. - Factura. - Número de cuota. |
Recibido | 06/11/2025 10:44 | 06/11/2025 16:26 | |
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Requerimos se defina la longitud maxima del campo Numero de Contrato
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Recibido | 06/11/2025 16:27 | 07/11/2025 10:48 | |
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1. Se está realizando la carga de un archivo que contiene contratos nuevos
1.2 Dentro de este archivo hay clientes con contratos afiliados (Autorizado o no) Pregunta: ¿A estos clientes se le actualiza el status a autorizado, o se rechaza porque ya el cliente está afiliado? 2. Si durante la carga masiva, hay un error en algún registro Pregunta: ¿se rechaza todo el lote y no se actualiza, o solo se rechazan los que tengan errores? |
Recibido | 13/11/2025 10:05 | 24/11/2025 08:57 | |
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Solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
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Recibido | 21/11/2025 17:30 | 03/12/2025 08:48 | |
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solicitamos por favor nos sea compartido el archivo .env completo de ambiente de desarrollo, siendo el mismo que se encuentra desplegado en ambiente productivo.
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Recibido | 28/11/2025 11:01 | 01/12/2025 17:16 | |
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Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de reportar que, al intentar realizar el bloqueo de programas pertinentes, observamos que no es mostrado el requerimiento 475. Por favor realizar la debida revisión. Quedamos atentos. Saludos. |
Pendiente | 03/12/2025 14:15 | - | |
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Buenos días, equipo.
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos. 1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje. 2. Compartir archivo utilizado. 3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales). Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 09/12/2025 17:32 | 11/12/2025 15:34 | |
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Buenos días, equipo.
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos. 1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje. 2. Compartir archivo utilizado. 3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales). Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 09/12/2025 17:25 | 11/12/2025 15:35 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
28-11 En analisis de archivo .env recibido. Esperamos req SGV
01/12/2025 12:21:02 (hace 2 semanas)31-10 Requerimos reunión técnica
31/10/2025 11:06:05 (hace 1 mes)03-11 En preparación de estimación de tiempos
03/11/2025 16:17:35 (hace 1 mes)04-11 BT solicita los tiempos
04/11/2025 14:42:08 (hace 1 mes)06-11 Preparación y centralización de dudas a remitir a banco.
06/11/2025 08:30:53 (hace 1 mes)06-11 Solicitados insumos
06/11/2025 10:45:18 (hace 1 mes)06-11 En proceso
06/11/2025 16:15:20 (hace 1 mes)06-11 Redquerimos se defina la longitud del campo numero de Contrato
06/11/2025 16:26:23 (hace 1 mes)06-11 Requerimos se defina la longitud del campo numero de Contrato
07/11/2025 09:42:43 (hace 1 mes)07-11 En proceso.
07/11/2025 10:49:21 (hace 1 mes)10-11 Por aprobación por KS2 para enviar a BT. https://docs.google.com/document/d/1GDBMJy86zoNAtj8TLCIgWVFNWLER7c_q/edit
10/11/2025 15:27:52 (hace 1 mes)13-11 Solicitada aclaratoria de dudas enviadas.
13/11/2025 10:05:51 (hace 1 mes)18-11 Analisis de aclaratoria de dudas recibida.
19/11/2025 09:09:19 (hace 4 semanas)21-11 BT puede certificar. Solicitamos SGV
21/11/2025 17:31:05 (hace 3 semanas)27-11 Revisión de observaciones. Esperamos req SGV
27/11/2025 13:32:44 (hace 2 semanas)28-11 Solicitamos archivo .env de producción. Esperamos req SGV
28/11/2025 11:01:55 (hace 2 semanas)01-12 Solicitado archivo .env de BT en línea. Esperamos req SGV
01/12/2025 13:38:31 (hace 2 semanas)01-12 Analizando .env de BT en linea. Esperamos req SGV
01/12/2025 17:17:52 (hace 2 semanas)01-12 BT realizará nueva verificación. Esperamos req SGV
02/12/2025 14:40:41 (hace 2 semanas)02-12 BT realizará nueva verificación. Asignado requerimiento 475 de SGV
03/12/2025 08:48:58 (hace 2 semanas)03-12 BT revisará requerimiento 475 de SGV, ya que no se puede realizar los bloqueos
03/12/2025 14:16:47 (hace 2 semanas)09-12 BT revisará requerimiento 475 de SGV, ya que no se puede realizar los bloqueos
09/12/2025 17:25:59 (hace 1 semana)09-12 Solicitado archivos. BT revisará requerimiento 475 de SGV, ya que no se puede realizar los bloqueos
09/12/2025 17:30:15 (hace 1 semana)09-12 Requerimos el ambiente, archivo macro y usuario utilizado
10/12/2025 09:40:27 (hace 1 semana)11-12 Analizando insumos|
11/12/2025 15:35:31 (hace 6 días)11-12 Informado a BT el formato macro que deben usar
12/12/2025 08:07:06 (hace 6 días)17-12 BT solicita reunión
17/12/2025 10:09:35 (hace 22 horas)17-12 Analisis de macros que dan error
17/12/2025 15:49:22 (hace 16 horas)Gestión de Correos
Correos Existentes (29 total)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa archivos para su revisión según lo conversado en la sesión técnica
(hace 16 horas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se requiere la sesión técnica para validar algunas incidencias que se presentaron en las ultimas pruebas realizadas por el proveedor.
(hace 22 horas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Observamos que está siendo utilizado un formato de archivo equivocado, el cual cuenta con columnas como correo y monto, los cuales no corresponden.
Sugerimos sea descargada la macro a través de la pantalla a continuación mostrada, a fines de que cuenten con el formato adecuado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 6 días)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
dando respuesta a las interrogantes :
1.- la pruebas son realizadas en el ambiente de desarrollo.
2.- se anexa archivo solicitado.
3.- La carga se esta realizando por admincanales, sin embargo el cliente a utilizar el J407837907
quedamos atentos.
- CargaMasivaDomiciliacion-28-nov-2025 (1).csv (1,166.6 KB)
(hace 6 días)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud siguiente:
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos.
1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje.
2. Compartir archivo utilizado.
3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)