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Pases Enviados

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

MA

María Montes

JO

José Villalobos

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Actividad y Subactividades de Incidencia Reverso en Cero
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente
Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI216
Incidencia Reverso en Cero
1 1 BT 26-05-26 DN promueve SGV 657 70%
Pases Enviados
Arcangel Poleo Rodrigo Campos
4
0 pendientes 4 recibidos 22/05/2026 13:58
15/05/2026
hace 2 meses
Gestión de Requerimientos

4

Total Requerimientos

0

Pendientes

4

Recibidos
Descripción
Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
Buenas tardes equipo,

Durante la revisión de la herramienta, no hemos logrado identificar la asignación del requerimiento 657 al usuario BDIXR00130.

En el listado de asignaciones no se muestra

Por favor requerimos que puedan verificar e informarnos al respecto para proceder.

Quedamos atentos, saludos
Recibido 22/05/2026 13:58 26/05/2026 17:38
Asignación de Requerimiento SGV
Recibido 22/05/2026 11:06 22/05/2026 13:02
Buenos días equipo,

Por favor facilitarnos el log del motor Credicard en ambiente de desarrollo, para verificar el comportamiento, el día de la prueba.

Quedamos atentos, saludos.
Recibido 21/05/2026 09:29 21/05/2026 17:07
Buenos días equipo,

Por favor hacernos llegar el Log de Credicard, con el objetivo de ampliar el análisis.

Quedamos atentos, saludos.
Recibido 15/05/2026 10:42 15/05/2026 15:39
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios

26-05-26 DN promueve SGV 657

26/05/2026 17:38:30 (hace 1 mes)

22-05-26 DN requiere revisión de asignación SGV 657

22/05/2026 13:59:08 (hace 1 mes)

22-05-26 BT asigna el SGV 657

22/05/2026 13:03:00 (hace 1 mes)

22-05-26 DN envía control de cambios a Calidad y Prod. Espera asignación de requerimiento SGV

22/05/2026 11:06:03 (hace 1 mes)

22-05-26 DN en preparación del control de cambios

22/05/2026 08:27:36 (hace 1 mes)

21-05-26 BT realiza certificación el día de hoy

21/05/2026 17:08:30 (hace 1 mes)

21-05-26 DN solicita log de motor credicard

21/05/2026 09:30:03 (hace 1 mes)

21-05-26 DN analiza la no visualizacion de registros de reverso

21/05/2026 08:08:36 (hace 1 mes)

20-05-26 BT certifica en desarrollo

20/05/2026 11:17:41 (hace 1 mes)

15-05-26 DN en atención

15/05/2026 15:39:56 (hace 2 meses)

15-05-26 DN solicita insumos

15/05/2026 10:43:08 (hace 2 meses)
Ver Página de Comentarios
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Gestión de Correos
Correos Existentes (12 total)
Enviado
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Hacemos de su conocimiento que el requerimiento 662 fue efectivamente promovido.

Quedamos atentos a brindar el apoyo que pueda ser requerido.

Saludos.

26/05/2026 17:37:53
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Para: No especificado
Contenido:



Buenas tardes equipo,


Durante la revisión de la herramienta, no hemos logrado identificar la asignación del requerimiento 657 al usuario BDIXR00130.


En el listado de asignaciones no se muestra


Por favor requerimos que puedan verificar e informarnos al respecto para proceder.


Quedamos atentos, saludos


22/05/2026 13:58:17
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
De: No especificado
Contenido:

El ticket asignado es el SGV 657




22/05/2026 13:02:13
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
Para: No especificado
Contenido:

GLPI216 Incidencia Reverso en Cero


Buenos días equipo.

Ponemos a disposición documentación de pase, a los ambientes de Calidad y Master, para ser ejecutados una vez hayan sido certificados previamente


1. Control de cambio AS400 a Calidad.

2. Control de cambio AS400 a Producción.

3. Checklist de implementación.

Asimismo, solicitamos por favor sea gestionada la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130


Quedamos a su disposición, saludos.



22/05/2026 11:05:02
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI216 Incidencia Reverso en Cero
De: No especificado
Contenido:

Ya certificado el incidente requerimos por favor el envió del control de cambio.

22/05/2026 08:27:05
(hace 1 mes)
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