Correos Relacionados (1611)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI212 Corrección de palabras
Gusto en saludarles la presente tiene como motivo reportar las siguientes correcciones solicitadas por el área funcional, se remiten las pantallas con las mismas en el modulo de domiciliación, se remiten pantallas,
Sin otro en particular,
Saludos,
- reporte de calidad.pdf (298.8 KB)
(hace 1 semana)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes, equipo,
Gracias por la información proporcionada. Es necesario poder contar también con el reporte de eIBS correspondiente, para poder realizar el análisis de la incidencia.
Con ambos reportes, requerimos que nos apoyen colocando sobre ellos, lo siguiente:
- Identificar qué movimiento(s) presentan discrepancias.
- Determinar en que parte los saldos difieren entre los dos sistemas.
- Localizar los casos que requieran atención.
- Indicar en los reportes, desde que movimientos surgen las diferencias.
Quedamos atentos a la recepción del reporte y a cualquier observación adicional que consideren pertinente.
Muchas gracias. Saludos cordiales.
(hace 1 semana)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenas tardes
Se remite los insumos solicitados, y quedamos atentos a su respuesta en la duda planteada,
Por favor, quedamos atentos
(hace 1 semana)
GLPI201 Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard
Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que, las correcciones pertinentes fueron aplicadas. Es importante tener en consideración que, una de las tarjetas homologadas cuenta coN estatus erróneo:
Estatus actual: 5
Estatus correcto: 1
Debido a lo mencionado, la tarjeta 5243390212007687 no será mostrada.
Los invitamos a realizar pruebas en ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica con la participación del equipo de AS400 (Sr. Miguel Azuaje), la cual tendrá por objetivo la breve verificación de archivos que corresponden ser configurados en Modo nocturno.
Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin.
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI210 IB/ SALDOS
GLPI210 IB/ SALDOS
Buenos días equipo,
Nos dirigimos a ustedes para solicitar la copia de lo siguiente, con el fin de permitir su análisis:
1. Archivo ACMST
• Obtener el archivo correspondiente al 04 mayo 2026 (después del cierre mensual).
• Librería origen (producción): BDTCYFILES.
• Librería destino (desarrollo): BDIXF00130.
• Renombrar en desarrollo como ACMST0405.
2. Archivo de movimientos
• Extraer los movimientos del día 04 mayo 2026 desde la librería BDTCYFILES (producción).
• Copiar a la librería BDIXF00130 (desarrollo).
• Renombrar en desarrollo como TRANS0405.
3. Reporte de EIBS
• Generar y enviar el reporte del día 04 mayo 2026 de EIBS (no del módulo IB del cliente Avior), para su posterior comparación con los datos extraídos.
Agradecemos su gestión y quedamos atentos a cualquier consulta o información adicional que requieran.
Saludos cordiales.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Nos dirigimos a ustedes porque, al intentar reproducir el error en el ambiente de desarrollo, nos encontramos con la siguiente excepción:
[2026-05-05 15:24:54] local.INFO: Método: 'buscar_cliente'
Controller: 'O0003'.
Error capturado al momento de buscar datos del cliente J407145487 en el bus de servicio
SOAP‑ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from
'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl' :
failed to load external entity
'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl'
Para poder continuar con el análisis y validar la corrección en local, solicitamos que se habilite el acceso al servicio http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl en el ambiente de desarrollo.
Adicionalmente, requerimos por favor el log storage/logs de Admin Canales correspondiente al día de hoy 05-05-26, después de las 15:00 hrs, para revisar el flujo completo del proceso.
Por favor permitirnos una reunión para verificar los accesos a los servicios.
Agradecemos su acostumbrado apoyo y quedamos atentos a cualquier información adicional que requieran.
Saludos cordiales.
(hace 1 semana)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 05 de mayo del 2026
Hora: 11:40 PM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP móvil
Evaluación técnica:
BT procedió a realizar pruebas en vivo, contemplando:
• Transferencias Mismo banco.
• Pago móvil (enrutado por P2P).
Resultado: Se observa la generación de mensajes de error en consola AS400.
Acciones y cierre
• Con las evidencias recaudadas, DN generará el análisis e informe correspondiente.
• Posterior a la preparación del informe, DN requiere una sesión técnica con la participación del equipo AS400 BT (Sr. Miguel Azuaje) a fines de verificar los cambios a aplicar.
• BT coordinará la disponibilidad del personal requerido para la sesión técnica.
Fin de la minuta
(hace 1 semana)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
(hace 1 semana)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad informar que el cierre en el ambiente de Producción empieza a las 11:30 pm
Sin más que agregar me despido
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI201 Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard
Buenas Tardes,
Acabamos de recibir respuesta del equipo credicard.
Buenas tardes Sra. Neliana, gusto en saludarle.
Le informamos que se actualizó el estatus de las tarjetas y la homologación. Por favor validar y confirmarnos si la visualizan correctamente.
(hace 1 semana)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes
Se envía el log solicitados
Se encuentra en la siguiente Ruta:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/eFmZzZ9ESbgqTbn
Quedo atento a sus comentarios
(hace 1 semana)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad solicitar la variable de entorno que esta configurada en Master RC
Agradecemos su valiosa respuesta,
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC
Buenas tardes
Petición realizada.
Quedo atento
(hace 1 semana)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes, equipo.
En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartido el a log del archivo .war pagomasivoplus en Master-rc, correspondiente a la fecha del incidente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenas tardes
El presente es con loa finalidad de informar que se realizaron las pruebas en el ambiente Master RC y genera el siguiente error.
Así mismo se comparten los logs de IB en el Ambiente de Producción Controlado. El mismo se encuentra en la siguiente Ruta:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/FHr5eQPri2byHcb
Quedo atento a sus comentarios
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC
Buenos días, equipo.
En aras del análisis del caso, requerimos por favor sean bajados los objetos (tipo *MODULE y tipo *SRVPGM) del programa FIRWSRV01 desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería FIRSTNET de ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
Buenos días equipo,
Por favor habilitar el acceso a este enlace compartido.
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v
Quedamos atentos, gracias.
(hace 1 semana)
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC
Buenos días equipo,
Durante la verificación, pudimos notar que el servicio ya está operativo. Nos mantenemos en gestión del caso.
Muchas gracias
(hace 1 semana)
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que fue reiniciado el servicio, por favor validar nuevamente y notificarnos.
Quedamos atentos con la mesa solicitada
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI210 IB/ SALDOS
Buen día,
Gusto en saludarles ya se encuentras disponible los insumos solicitados,
Quedamos atentos al análisis del caso,
Por favor solicitamos de su apoyo en esta actividad ya que tenemos un poco 4 dias en la atención de este caso y tenemos a un cliente con alta transaccionalidad afectado con los movimientos
Movimientos del 01 mayo 2026 al 03 mayo 2026 (producción → desarrollo)
Quedamos atentos a su valioso apoyo en esta actividad, para poder seguir avanzando
(hace 1 semana)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que ya fue desplegado la ramas hasta el ambiente Master RC, el día de hoy se estarán realizando las pruebas correspondiente.
Les estaremos informando el avance de las mismas
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que esta actividad se estará realizando en la noche del día de hoy conjuntamente con los usuarios funcionales.
Quedamos atento para llevar acabo esta actividad
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
(hace 1 semana)
GLPI211 INC/ domiciliación producción
el archivo ya se encuentra en la librería indicada
(hace 1 semana)