Histórico de Correos

Buenas tardes equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos contar con la disponibilidad de:

1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo.

2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras para poder probar.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

Durante la revisión de los logs recibidos, no logramos ubicar información en referencia a los clientes en cuestión.

Adicionalmente, notamos que el módulo sí está funcionando, debido a que se aprecian muchos registros de usuarios.

Por favor permitirnos tener una reunión, para ampliar los detalles y ver si podemos conocer algo que nos permita orientar el enfoque. Proponemos que sea el día de hoy a las 2:30pm o según la disponibilidad que nos propongan.

Meet:

https://meet.google.com/rvd-nfro-wbb

26-02-2026 2:30pm

Saludos.

GLPI140 Digitel cambio puerto

Buenas tardes equipo,

Notificamos que, debido al proceso de análisis que estamos llevando a cabo, nos encontramos realizando pruebas del servicio Digitel en ambiente de desarrollo, por lo cual, pudiera observarse intermitencia en el mismo, en dicho entorno.

Saludos.

Buenos días equipo,

Durante la revisión del caso, podemos observar que existen fallas en el servicio de Digitel con la nueva URL y puertos siguiente:

https://200.71.241.110.crt:32556/WSValidateRechargeFacade/WSValidateRechargeFacade?wsdl

La respuesta recibida de parte de Digitel fue la siguiente:

<soap:Envelope xmlns:soap="http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/">

<soap:Body>

<soap:Fault>

<faultcode>soap:Server</faultcode>

<faultstring>The given SOAPAction WSValidateRechargeFacade does not match an operation.</faultstring>

</soap:Fault>

</soap:Body>

</soap:Envelope>

Como dato importante, comentamos que no se realizó la recarga de DIGITEL, debido a que el servicio de validación no efectuó la respuesta.En ese caso, fue correcto que no debitara.

Nos encontramos analizando por que presentó respuesta afirmativa de lado del frontend

Se anexa archivos xml de envío y respuesta

Quedamos atentos, saludos

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor sea copiado el archivo de CRDLOGDIG de la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de desarrollo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, por favor compartimos los siguientes insumos:

1. Archivo .war que se encuentra actualmente en producción.

2. Log del Bus de servicio correspondiente al ambiente productivo a la hora del incidente reportado.

3. Copiar los siguientes archivos, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

Archivo: JRNIBS

Renombrar: JRNIBS2602

ARCHIVO: CRDLOGDIGJ

Renombrar: CRDLOGDIGX

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Requerimos por favor sea ejecutado el siguiente query y nos sea compartido el resultado generado:

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_logs WHERE DATE(created_at) = "2026-02-25" AND (action_id >= 78 and action_id <= 89) ORDER BY created_at;

Quedamos atentos. 

Saludos.

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026

Hora: 4:25 PM 

Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus 

Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación

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Sesión realizada

Fue expuesto en la sesión, el documento de análisis previamente remitido al equipo de banco, permitiendo tratar los siguientes puntos con base en el mismo:

• Comunicamos que todas las operaciones realizadas a través de la forma 99021 devuelven respuesta, a excepción del campo DHCNP1 (concepto).

• Sugerimos consultar al equipo de Seniat el motivo por el que dicho campo retorna vacío.

Acciones y cierre:

• BT compartirá los siguientes logs del día de hoy 25-02-26, correspondientes a pruebas realizadas a las 9:12am:

- Log Bus de servicio.

- Log Internet banking.

• Con base en los archivos a recibir, será realizado un informe detallado, el cual banco presentará a Seniat a fines de evidenciar que el error tiene origen en la falta de concepto (campo DHCNP1) en la consulta de compromiso, con la intención de identificar qué acciones deben ser tomadas cuando el servicio no retorna concepto.

Sin más que agregar, nos despedimos.

Buenas tardes equipo,

Habiendo realizado la revisión del caso reportado, encontramos que nos muestra un proceso normal, como se observa en las siguientes imágenes, siendo así, que el error no pudo ser replicado.

Por favor realicen nuevamente las pruebas. En caso de continuar con la falla, proponemos que se realice una reunión para ver el caso, según su disponibilidad.

Quedamos atentos, saludos.

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026

Hora: 2:00 PM 

Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus 

Asunto: Reporte de Incidencia Expiración de Sesión IB Chrome

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1. Sesión realizada

1.1 Reporte de la incidencia

• Representante de BT informó que, al ingresar a la primera pantalla de IB desde su equipo, las imágenes no se despliegan cuando se utiliza el navegador Firefox.

1.2 Diagnóstico inicial

• Al actualizar la página y abrir las herramientas de desarrollador, la consola mostró un error proveniente de la URL https://repositoriospush.bt.com.ve.

• Vale destacar, que el error de repositoriospush, coincide con el error presentado durante la reunión sostenida el pasado viernes 20-02-2026

• El mensaje de error indica que el recurso no puede ser cargado y se requiere una investigación más profunda.

1.3 Acciones de contención realizadas

• Con la colaboración del departamento de seguridad, se desactivó temporalmente el antivirus del equipo para descartar que este fuera la causa del bloqueo.

• Tras la desactivación, el error persistió y la falta de imágenes continuó presentándose.

• Se procedió a limpiar la caché del navegador y se volvió a cargar la página; el problema siguió sin resolverse, confirmando que la causa no está relacionada con la caché ni con la protección antivirus.

1.4 Análisis posterior

• Dado que la URL que genera el error corresponde a un repositorio interno del Banco (repositoriospush.bt.com.ve), y Digital Nexus no tiene acceso a él, corresponde al equipo de BT evaluar y proporcionar las directrices a seguir, con el objetivo de brindarles el apoyo que requieran de nuestra parte.

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2. Acciones y cierre

• Equipo de BT: Revisar el repositorio repositoriospush.bt.com.ve, validar que el endpoint esté activo, que los recursos de imágenes estén correctamente publicados y que no existan restricciones de acceso que impidan la carga desde Firefox.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles de relevancia.

Asimismo, requerimos contar con la disponibilidad de:

1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo.

2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras (forma 99021).

En adición, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en ración al análisis generado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos por favor sean copiados los siguientes archivos desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo:

- FIRALTV001(correspondiente al día 24-02-26).

- BUSLOG (correspondiente al día 24-02-26).

- BUSNETPOR

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Con base en las dudas planteadas, ponemos a disposición las siguientes indicaciones a tener en consideración durante el despliegue de la documentación de pase:

1. Ejecución de pase AS400 (calidad/producción).

2. Reinicio de sockets AS400 que involucran los puerto secuencialmente (calidad/producción):

- 5140

- 5141

- 5142

- 5143

- 5144

- 5145

- 5146

- 5147

- 5148

- 5149

3) Ejecución de script de base de datos (únicamente en calidad/master-rc).

4) Despliegue de archivo .war (Calidad, Master-rc y Master).

5) Modificación de archivo .env con nuevo URL Digitel y puerto en BT en línea (Calidad, Master-rc y Master).

6) Despliegue de merge-requests (Calidad, Master-rc y Master).

Adicionalmente, ofrecemos nuestra entera disposición a brindar el apoyo que pueda ser requerido.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días equipo,

Observamos en los logs recibidos, que el horario reflejado está comprendido entre 10:35 a 10:40; El cual no corresponde a las horas reportadas. Por favor ampliar el rango, cubriendo las horas de las incidencias.

Adicionalmente, por favor ejecutar los siguientes scripts, y enviarnos la respuesta.

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_logs WHERE DATE(created_at) = "2026-02-24" AND (action_id >= 78 and action_id <= 89) ORDER BY created_at LIMIT 100;

SELECT 1, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V5299923';

SELECT 2, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V26943291';

SELECT 3, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V18809224';

SELECT 4, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V28461314';

Quedamos atentos saludos.

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene por objetivo hacer de su conocimiento que fue debidamente promovido el requerimiento 472. Dicho esto, quedamos atentos a brindar el apoyo que pueda ser requerido durante el despliegue de la documentación de pase.

Saludos.

Buenas tardes, equipo.

A través del presente comunicamos que el requerimiento fue debidamente promovido. Dicho esto, pueden proceder con el despliegue pertinente.

Quedamos atentos a fines de brindar el apoyo que pueda ser requerido.

Saludos.