Gestión de Requerimientos

Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos por favor nos sea indicado el mensaje a establecer en la notificación mostrada al ser expirada la sesión (imagen anexa).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

Durante la revisión de los archivos recibidos, notamos que los mismos no corresponden al día 02-12-25 antes del backup del cierre.

Por favor verificar lo anterior, y colocarlos en la librería BDIXD00154 en desarrollo.

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes, equipo.

Por favor verificar los puertos a través del autogestor. En caso de haber paradas, contestar los BUSSVR001 al 006. Posteriormente:

1. Cancelar con el comando Call FIRSTNET/FINALIZAR (ejecutar desde la línea de comando).

2. Comando CALL FIRSTNET/AUTOGESTOR (ejecutar desde la línea de comando).

Adicionalmente, por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo:

- BUSLOG

- FIRNOMINAS

- FIRDNPF004 

- FIRDNPF005

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartida la información a continuación indicada:

1. Datos de un cliente cuya operación haya sido rechazada, ya que, en el log podemos observar abundante cantidad de liquidaciones.

2. Información de la operación (banco destino, cliente destino, etc).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del reporte, requerimos conocer en qué ambiente está sucediendo el inconveniente. En caso de ser producción, requerimos contar con los archivos logs de SIMF, correspondientes a la fecha y hora del incidente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor conocer el valor de SESSION_LIFETIME que se encuentra en el archivo .env.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Por favor descargar los archivos siguientes, desde la librería BDICYFILES de producción, hacia la librería BDIXF00130, tomados del backup antes del cierre del día 02-12-25

Archivos:

ACMST

TTRAN

L_CODTL1

LIMITESIMF

LIMITEVIP

Quedamos atentos, saludos.

Buenos días, equipo.

Por favor concedernos una sesión técnica a fines de brindar detalle en relación al funcionamiento del sistema.

Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin.

Saludos.

Buenos días, equipo.

En adición a las solicitudes previamente compartidas, por favor tomar en cuenta la indicada a continuación:

Por favor copiar el archivo BUSLOG desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo, contando con información de los días:

- 13-12-25

- 15-12-25

- 16-12-25

Renombrando de la siguiente forma:

- BUSLOG1312

- BUSLOG1512 

- BUSLOG1612

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:

1. Nóminas que intentaron ser procesadas.

2. Logs del Frontend, correspondiente al día del incidente.

3. Copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva FIRSTNET hacia la librería OSWLUISL de ambiente de desarrollo:

- FIRNOMINAS

- FIRDNPF004

- FIRDNPF095

- FIRALYV001

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

 

Estamos atentos a recibir, por favor, la data de pruebas, de clientes con Master Debit, para efectos de la integración de IBR.

 

Gracias, saludos.

Buenas tardes equipo,

 

Por medio de la presente, pedimos que por favor nos apoye con la habilitación del siguiente usuario VPN, ya que indica que las credenciales no están correctas:

 

Usuario lpoleo

Clave @8Xa7$c6

 

Quedamos atentos, saludos.

Buenos días, equipo.

Por favor ingresar el día de hoy nuevamente a fines de verificar la existencia de 4 operaciones por monto Bs.100,00, realizadas el día de ayer 16-12-25 (producción).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Observamos la inexistencia de comportamientos inadecuados. En caso de contar con observaciones, por favor comunicarnos.

Por el contrario, en caso de considerar exitosas las pruebas en ambiente de calidad, es posible proceder con el despliegue en ambiente Master-rc.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor nos sea compartido el número de cuenta usado durante las pruebas, el cual generó el error reportado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.