Correos Relacionados (1613)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteCambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Buenos días,
El día de ayer al final de la tarde recibimos respuesta de Digitel validando de forma satisfactoria las pruebas, estamos coordinando con ellos los temas del despliegue y fecha del mismo. Requerimos por favor ir generando los controles de cambio asociado a los despliegues que realizaremos.
Saludos,
(hace 2 meses)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar de las siguientes observaciones presentadas por el usuario funcional en las pruebas realizadas en el ambiente de Desarrollo sobre el Proyecto MCO-013-24 Incorporación de Cuenta en Moneda Extrajera Plus en Modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).
Se adjunta el Scrpt de las pruebas realizadas por el usuario funcional El mismo se encuentra en la siguiente ruta:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/XMI7ntAe2ShIgFz
Quedo atento a sus comentarios
(hace 2 meses)
GLPI183 El cliente por IB no tiene preguntas de seguridad registradas
INFORMADO VÍA TELEGRAM
Despliegue preguntas de seguridad realizado sin inconvenientes
(hace 2 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
INFORMADO VÍA TELEGRAM
Despliegue de alto valor ejecutado.
Ingreso de operaciones con normalidad, ultima operación recibida a las 6:04
(hace 2 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
A fines de llevar a cabo el debido análisis y revisión del caso reportado, por favor compartirnos el log de Admin. Canales (desarrollo) correspondiente a la fecha y hora de las pruebas realizadas.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Cumplo con informar las observaciones e inquietudes generadas durante la certificación realizada el día de hoy:
1.- El sistema debe permite la descarga del reporte de afiliación en los formatos PDF y EXCEL, sin embargo, al momento de realizar la descarga en el formato PDF solo se descarga en formato EXCEL.
2.- Se requiere conocer la cantidad de registro que permite el sistema para procesar, esto debido a que se intento realizar el proceso de mas de 10.000 registros y genero mensaje de error por exceder el máximo de 10.000. Mas sin embargo al realizar nuevamente el proceso con 9.995 da un error con el servicio:
Carga con archivo de mas de 10.000 registros
Al cargar uno de 9.995 registros
Quedamos atentos,
Saludos
(hace 2 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenas tardes equipo,
Notificamos que fue promovido el requerimiento 544 en la herramienta SGV.
Pueden continuar, y contar con nuestro apoyo que requieran.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 2 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizada la respectiva revisión, con el nuevo .pm creado, notificamos que fue evidenciado un funcionamiento correcto.
Pueden proceder con la certificación correspondiente.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 2 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenas tardes equipo,
Por favor solicitamos el bloqueo del archivo FIREFERRCB. El mismo es un archivo que se creará nuevo.
Quedamos atentos para continuar. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenos Días
El presente es con la finalidad de informarles que el bloqueo de los programas fue ejecutado
Sin más que agregar me despido
(hace 2 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenos días,
Según lo conversado en la reunión sostenida el día de ayer, cumplimos con informarle que el mensaje que sera establecido cuando la operación se encuentre fuera del limite sera el siguiente:
El monto solicitado excede el límite de tu operación
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 2 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad y producción. El archivo comprimido adjunto cuenta con:
1. Control de cambio a Calidad.
2. Control de cambio a Producción.
3. Checklist de implementación.
Asimismo, comunicamos que fue solicitado el bloqueo de los fuentes correspondientes, por favor proceder con las acciones pertinentes.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 meses)
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Buenos días,
Nos encontramos a la espera de la respuesta de Digitel con respecto a la verificación del ultimo ciclo de pruebas realizado el día viernes, al contar con resultado de dicha verificación, les estaremos informando los siguientes pasos con el cliente.
Saludos,
Misbeny Salazar
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Cumplimos con informarles que se tiene planificado para el día de hoy realizar la certificación. Se requiere de su colaboración para ir preparando la documentación de pase correspondiente.
Agradeciendo el apoyo,
Saludos.
(hace 3 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenos Días
El presente tiene como finalidad solicitar la documentación para realizar el pase ambiente de Producción, el mismo se encuentra asignado al sistemas SGV 544.
Quedo atento
Saludos
(hace 3 meses)
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Buenos Días
El presente tiene como finalidad reporta una incidencia con el cliente COMERCIALIZADOR SPORT BOLTIUM, C.A (Rif J408146380), titular de la cuenta N° 01630258962583004153.
El cliente realizó pagos a proveedores (alto y bajo valor); no obstante, el sistema mantiene el estatus de las operaciones de alto valor como "Pendiente por procesar", a pesar de que los fondos ya fueron enviados y recibidos por el banco destino.
Se reporta en el sistema se Chinchorro bajo el GLPI 187, donde se adjunta el logs
Sin más que agregar
(hace 3 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes equipo,
Observamos que dicha cuenta financiera, en el ambiente de desarrollo, tiene como agencia en el maestro de cuentas ACMST la número 623. Al momento de consultar la agencia 623, aparecen los estados de cuenta.
Maestro de cuentas
Pueden verificar. Quedamos a su disposición, saludos.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes, equipo.
Habiendo dado efectiva atención al caso, brindamos las siguientes instrucciones:
1. Colocar en la variable de entorno (.env) de Internet banking api, el siguiente valor:
WSBC_URL=http://172.16.31.15:8080/bus_servicio/orch
2. Una vez configurada la variable, por favor comunicarnos a fines de validar que se encuentre apuntando correctamente al ambiente de desarrollo.
3. Realizar la descarga de los cambios contenidos en la rama que se observa en la imagen adjunta.
4. Generar y desplegar archivo .pm.
5. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de realizar validaciones internas antes del inicio de las pruebas en banco.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes, equipo.
Habiendo dado efectiva atención al caso, brindamos las siguientes instrucciones:
1. Colocar en la variable de entorno (.env) de Internet banking api, el siguiente valor:
WSBC_URL=http://172.16.31.15:8080/bus_servicio/orch
2. Una vez configurada la variable, por favor comunicarnos a fines de validar que se encuentre apuntando correctamente al ambiente de desarrollo.
3. Realizar la descarga de los cambios contenidos en la rama que se observa en la imagen adjunta.
4. Generar y desplegar archivo .pm.
5. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de realizar validaciones internas antes del inicio de las pruebas en banco.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes,
Adicional a lo antes reportado, el usuario evidencio que la comisión no esta siendo reflejada en el cuenta correspondiente:
Al validar la parametrización en el CNOF la misma se encuentra correctamente:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 3 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes equipo,
Informamos que ha sido aplicado el ajuste solicitado. Los invitamos a realizar la debida verificación.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 3 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes,
Se anexa observación de las ultimas pruebas realizadas por el usuario:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 3 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenos días equipo,
Estamos atentos a conocer el resultado de las pruebas de certificación, para brindarles apoyo en caso de que lo requieran.
De ser exitosas, esperamos la solicitud de documentación de pases correspondientes, para continuar.
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado el ajuste pertinente, los invitamos a realizar las verificaciones nuevamente en desarrollo.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Al validar el cambio en el nombre del archivo se aprecio un error en el mismo, se anexa evidencia:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 3 meses)