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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI140 |
Digitel cambio puerto
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1 | 2 | BT | 12-12 Replicado y corregido error en de... | 90% |
1) ValidateRechargeFacadeReque...
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En Espera de Insumos
En Certificación por Cliente
Pases Enviados
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Arcangel Poleo
Rodrigo Campos
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11
1 pendientes
10 recibidos
12/12/2025 11:11
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28/10/2025
hace 1 mes
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Gestión de Requerimientos
11
Total Requerimientos1
Pendientes10
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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GLPI140 Digitel cambio puerto
Buenos días, equipo. Habiendo sido informados respecto a la visualización de mensajes en consola, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado obtenido: select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services where id_transaccion in ( select t.id from bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c where c.id in (4) and c.id = s.id_categoria and t.id_servicio = s.id and s.id_servicio in (1) ) Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 10/12/2025 09:41 | 12/12/2025 11:11 | |
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Solicitamos verificar con Digitel, la operatividad del servicio
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Recibido | 29/10/2025 15:56 | 30/10/2025 16:39 | |
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Revisar entorno, ya que existe error de timeout el soap
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Recibido | 03/11/2025 14:28 | 04/11/2025 07:48 | |
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Suministrarnos el valor correcto para COMMERCE_PTF.
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Recibido | 31/10/2025 16:24 | 05/11/2025 10:24 | |
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Buenas tardes equipo,
Por favor brindarnos mayores detalles de lo que requieren. Conviene recibir la imagen que les aparece, o el texto, para tener mejor referencia de como debemos proceder. Quedamos atentos, saludos |
Recibido | 04/11/2025 17:01 | 07/11/2025 17:10 | |
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Requerida rama de integración.
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Recibido | 07/11/2025 17:10 | 28/11/2025 14:29 | |
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Requerida reunión para aclarar uso
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Recibido | 26/11/2025 14:24 | 26/11/2025 15:56 | |
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Requerimos por favor nos sea compartida la última rama frontend del App a fines de realizar la integración del cambio pertinente, posteriormente, deberá ser generado el APK a fines de realizar la prueba en cuestión.
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Recibido | 28/11/2025 13:49 | 28/11/2025 14:29 | |
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Por favor llevar a cabo la creación y asignación del requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
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Recibido | 01/12/2025 09:34 | 09/12/2025 11:30 | |
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Buenas tardes, equipo.
En aras de la realización de los ajustes requeridos en el documento de pase, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado en formato Excel: select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services where id_transaccion in ( select t.id from bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c where c.id in (4) and c.id = s.id_categoria and t.id_servicio = s.id and s.id_servicio in (1) ) |
Recibido | 02/12/2025 15:19 | 04/12/2025 08:43 | |
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Buenos días, equipo.
A través del presente notificamos que, fue replicado el mismo error de producción, en ambiente de desarrollo, gracias a los logs recibidos. Procedimos a solucionar la validación en consola a fines de que aparezca un error controlado. Adicionalmente, fue modificado el Bus de servicio con la intención de mostrar más información acerca del error en cuestión y de los paquetes SOAP. Por favor comentarnos las instrucciones a seguir, y en caso de ser requerido el control de cambio, por favor generar la solicitud. Sin mas por los momentos, quedamos atentos. Saludos. |
Pendiente | 12/12/2025 11:11 | - |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
29-10 BT indica que La ventana en ambiente de desarrollo se encuentra activa.
29/10/2025 13:06:02 (hace 1 mes)29-10 Solicitamos verificar operatividad de Digitel
29/10/2025 15:56:38 (hace 1 mes)30-10 BT indica que probemos el servicio. Está en proceso
30/10/2025 16:39:45 (hace 1 mes)31-10 Suministrarnos el valor correcto para COMMERCE_PTF.
31/10/2025 16:24:41 (hace 1 mes)03-10 Ajuste con respecto al archivo de conciliación de Digitel.
03/11/2025 11:04:16 (hace 1 mes)03-10 Solicitamos revisión de error soap.
03/11/2025 14:32:21 (hace 1 mes)03-10 En análisis.
04/11/2025 07:49:34 (hace 1 mes)04-11 Corregir mensaje en la APP cierre de franja
04/11/2025 16:46:22 (hace 1 mes)04-11 Corregir mensaje en la APP cierre de franja. Requerimos mayor detalle
04/11/2025 17:02:12 (hace 1 mes)05-11 Requerimos reunión para explicarles como probar Corregir mensaje en la APP cierre de franja. Requerimos mayor detalle
05/11/2025 10:25:58 (hace 1 mes)05-11 Requerimos reunión para explicarles como probar
05/11/2025 13:37:47 (hace 1 mes)06-11 Requerimos reunión para explicarles como probar el proceso de anulación y los cambios establecidos, con mejor detalle.
06/11/2025 09:35:58 (hace 1 mes)07-11 En proceso de integración de mensaje franja horaria.
07/11/2025 09:17:42 (hace 1 mes)Este caso, tiene relación con un problema en APP, donde exite un conflicto con las ramas de integración. Abrieron el ticket GLPI153 para tratar ese problema, con el cual se espera solucionar tambien el GLPI83
07/11/2025 09:19:15 (hace 1 mes)07-11 Requerida rama de integración
07/11/2025 17:10:18 (hace 1 mes)10-11 BT puede generar APK y probar
10/11/2025 10:16:44 (hace 1 mes)24-11 Reiteramos que BT puede generar APK y probar
24/11/2025 10:50:24 (hace 3 semanas)26-11 Requerida reunión para aclarar uso
26/11/2025 14:24:40 (hace 3 semanas)26-11 BT puede certificar en desarrollo
26/11/2025 15:56:34 (hace 3 semanas)27-11 Revisión del servicio de afiliación
27/11/2025 18:09:27 (hace 2 semanas)28-11 BT puede certificar en desarrollo los cambios
28/11/2025 11:04:24 (hace 2 semanas)28-11 Preparación de pases. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
28/11/2025 11:22:01 (hace 2 semanas)28-11 Requerimos rama nueva. Preparación de pases. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
28/11/2025 13:50:20 (hace 2 semanas)28-11 BT puede generar apk y probar. Preparación de pases. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
28/11/2025 14:29:24 (hace 2 semanas)28-11 BT puede generar apk y probar. Enviado pases de IB. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
28/11/2025 16:53:57 (hace 2 semanas)01-12 Esperamos Req SGV. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
01/12/2025 09:35:08 (hace 2 semanas)02-12 Recibido URLs para actualizar pase. Esperamos Req SGV. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
02/12/2025 13:21:22 (hace 2 semanas)02-12 Requerimos query solicitado para el pase. Esperamos Req SGV. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
02/12/2025 15:20:12 (hace 2 semanas)03-12 Preparando pases. Esperamos Req SGV. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
04/12/2025 08:50:23 (hace 1 semana)04-12 Enviado pase front. Esperamos Req SGV. Ejecutan el 09-12 a las 11:50pm
04/12/2025 08:59:16 (hace 1 semana)09-12 El número de requerimiento asignado es el 472. Ejecutan el 09-12 a las 7:00pm
09/12/2025 11:30:49 (hace 1 semana)09-12 Promovido el requerimiento 472. Ejecutan el 09-12 a las 7:00pm
09/12/2025 17:39:20 (hace 1 semana)09-12 Fue desplegado en Producción
10/12/2025 08:14:29 (hace 1 semana)10-12 Solicitada ejecución de query en producción
10/12/2025 09:41:39 (hace 1 semana)10-12 Pase de producción reversado. Esperamos instrucciones de BT
10/12/2025 19:11:19 (hace 1 semana)12-12 Replicado y corregido error en desarrollo. Esperamos instrucciones de BT
12/12/2025 11:12:17 (hace 5 días)Gestión de Correos
Correos Existentes (40 total)
Digitel
Buenos días, equipo.
A través del presente notificamos que, fue replicado el mismo error de producción, en ambiente de desarrollo, gracias a los logs recibidos.
Procedimos a solucionar la validación en consola a fines de que aparezca un error controlado. Adicionalmente, fue modificado el Bus de servicio con la intención de mostrar más información acerca del error en cuestión y de los paquetes SOAP.
Por favor comentarnos las instrucciones a seguir, y en caso de ser requerido el control de cambio, por favor generar la solicitud.
Sin mas por los momentos, quedamos atentos.
Saludos.
(hace 5 días)
Digitel
Buenas tardes, equipo.
Habiendo acordado llevar a cabo el reverso del control de cambio GLPI140, comunicamos que, para afiliación, el archivo .env de BT en línea debe ser nuevamente colocado en el puerto anterior.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 1 semana)
Digitel
GLPI140 Digitel cambio puerto
En adición, por favor ubicar en el log del Bus de servicio, las transacciones con la cadena de caracteres a continuación indicada:
"categoria":"4","servicio":"1","transaccion":"5"
Posteriormente, verificar la hora del error suscitado y compartirnos dicho archivo (Los bus de servicio), contando con información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después del inconveniente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
Digitel
GLPI140 Digitel cambio puerto
Buenos días, equipo.
Habiendo sido informados respecto a la visualización de mensajes en consola, solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en ambiente productivo, posteriormente, compartirnos el resultado obtenido:
select * from bus_servicio.transaccion_estructura_web_services
where id_transaccion in
(
select t.id
from bus_servicio.transaccion t,
bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c
where
c.id in (4) and
c.id = s.id_categoria and
t.id_servicio = s.id and
s.id_servicio in (1)
)
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 1 semana)
Digitel
Buenas tardes, equipo.
A través del presente, comunicamos que fue realizada la promoción del requerimiento 472.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)