Correos Relacionados (1613)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Informamos que los cambios fueron implementados en ambiente de desarrollo. Invitamos a certificar los mismos.
Quedamos atentos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El presente tiene como finalidad indicar que el nombre del archivo según lo solicitado por el área funcional quedara de la siguiente manera afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario__
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes, equipo.
A través del presente damos acuse de recibo de la rama solicitada, correspondiendo al frontend del App. Asimismo, hacemos de su conocimiento que durante la atención del caso, encontramos imperativo dar atención a leves dificultades en el ambiente local, por lo que nos encontramos trabajando y tomando las acciones pertinentes para la continuidad que nos permita la entrega de la corrección de este caso.
Dicho esto, los mantendremos informados.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 3 meses)
Reporte de Incidencia Expiración de Sesión IB Chrome
Buenos días, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, durante la atención del caso, no ha sido posible replicar los errores reportados, observando un comportamiento habitual y optimo del sistema.
Con base en lo mencionado, solicitamos por favor nos sea concedida una reunión a fines de observar en vivo el comportamiento que da lugar al reporte.
Proponemos realizar la sesión hoy 12-02-26 a la 1:30pm a través del siguiente enlace:
https://meet.google.com/zmn-pszq-pve
Nota: Adjuntamos video de la prueba realizada.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Enviada rama front vía telegram:
Incidencia_ModoNocturno_20260212
(hace 3 meses)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, fue brindada efectiva atención a las observaciones resultantes de las pruebas, siendo las indicadas a continuación:
1. Mejora en campos: Cuenta receptor, Cuenta emisor, Cédula receptor, Cédula emisor
2. Inclusión de estatus por Tiempo de espera rechazado
3. Agregado número de referencia con 9 dígitos.
4. Agregado motivo de rechazo en el campo Estatus.
5. El tiempo de vencimiento de la clave es de 150 segundos.
6. Filtros de reportes con el RIF/cédula tanto del emisor como del receptor.
7. Reporte de operaciones
8. Límites: Parametrización de los límites general y comisiones
Asimismo, hacemos de su conocimiento que nos encontramos trabajado en el ajuste correspondiente a los límites VIP, el cual, teniendo afectación al producto Débito inmediato Otros bancos, requiere atención exhaustiva y detallada, por ende, ofrecemos la entrega de dicho ajuste para el día 19-02-26.
Dicho esto, los invitamos a dar inicio al proceso de pruebas que permita certificar los cambios realizados (exceptuando los límites VIP).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
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Contexto: Gestionado a través de Xioger (no vía correo)
(hace 3 meses)
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Buenas tardes, equipo.
A través del presente hacemos de su conocimiento que, de acuerdo a lo solicitado, fue realizado el ajuste del monto de la recarga en el Tag de los servicios a continuación indicados:
- ValidateRechargeFacade
- AnulationRechargeFacade
- RechargeFacade
Asimismo, llevamos a cabo la revisión del archivo de conciliación, identificando que este se encuentra de forma adecuada (imagen anexa).
Dicho esto, los invitamos a dar continuidad a las verificaciones.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
En aras del ajuste, requerimos por favor nos indiquen si el nombre del archivo requiere contar con el número de lote y RIF. Por favor indicarnos de qué forma es debe ser establecido:
- afiliacion_masiva_contratos
- afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario____
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El usurario requiere que los ajustes realizados en el nombre del botón y la macro se repliquen tanto en el nombre en archivo del reporte y en el titulo del mismo
Agradeciendo el apoyo,
Saludos.
(hace 3 meses)
Definición de Monitor Plus (Reto y Operaciones)
Buenas Tardes Estimado Daniel,
Tras la sesión mantenida el pasado 06/02/2026, se formalizan los acuerdos alcanzados respecto a la implementación del proyecto Monitor Plus, los cuales deberán ser integrados en su planificación de desarrollo:
1. Definición del Factor de Autenticación (Reto)
Se acordó utilizar el Reto de Monitor Plus bajo el esquema de WS Token. Este factor será el estándar de validación de seguridad para las interacciones definidas en el flujo del sistema.
2. Control de Operaciones (Nómina y Proveedores)
Para los procesos de Carga de Archivos de Nómina y Proveedores, la validación se ejecutará en el "Primer Tiempo" de la operación (instante de la carga inicial del archivo con el monto a debitar).
Los parámetros de control que Monitor Plus deberá validar en este punto son:
- Monto Total.
- Cantidad de Operaciones.
- Horario.
Agradecemos confirmen la recepción de estos puntos y nos indiquen si requieren alguna sesión técnica adicional para su implementación.
Saludos,
Misbeny Salazar
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Habiendo realizado la implementación de los ajustes solicitados en ambiente de desarrollo, los invitamos a certificar los cambios.
Quedamos atentos a sus comentarios, saludos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El presente tiene como finalidad que las pruebas fueron exitosas, sin embargo el usuario solicita un ajuste en el nombre del botón y la macro.
Se anexa documento con la observación.
Quedamos atentos,
Saludos.
- MODIFICACION.docx (318.4 KB)
(hace 3 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Asignado requerimiento SGV 544
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenos días, equipo.
En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartida la rama frontend App.
Importante: En vista de que nos encontramos dando atención a incidencias varias en ambiente de desarrollo, al momento de llevar a cabo un proceso de pruebas, por favor notificarnos a fines de no ejecutar acciones que puedan afectar dichas verificaciones.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes
Se comunica que las pruebas efectuadas en la App Móvil arrojaron errores en el módulo de transferencias, impidiendo su correcta ejecución. Se adjuntan las evidencias
Quedo atento a sus comentarios
Saludos
(hace 3 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas Tardes.
Despliegue realizado en ambiente de producción.
Se realizo la verificación de forma satisfactoria recibiendo pagos din inconvenientes.
Saludos
(hace 3 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo tratado durante la sesión técnica realizada el día de hoy 10-02-26, ponemos a disposición el documento en el que se exponen las pruebas realizadas en vivo.
Los invitamos a dar continuidad a la certificación y comunicarnos en caso de requerir apoyo durante la misma.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
- Pruebas volumetría – Alto valor.docx (4,530.3 KB)
(hace 3 meses)
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Buenas tarde, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, habiendo sido culminado el proceso de corrección del error de duplicidad en la recepción de operaciones Alto valor, así como el posterior proceso de verificaciones generales a fines de identificar/descartar posibles afectaciones en otros módulos, los invitamos a dar inicio a las pruebas que permitan certificar estos cambios en ambiente de desarrollo.
A fines de llevar a cabo estas validaciones, debe ser solicitado el apoyo de instituciones bancarias externas mediante el envío de operaciones de Alto valor. Asimismo, ofrecemos nuestra entera disposición a la realización de una reunión en la que sea posible llevar a cabo pruebas de volumetría conjuntas, así como simulaciones de operaciones recibidas a través de Jmeter.
Nota: Anexamos documento en el cual se aprecia las pruebas realizadas en Jmeter y los archivos pertinentes.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI169 Revisión del Caso Transferencia Otros Bancos sin Limites para Transferir
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, debido a la antigüedad del error reportado, resulta complejo llevar a cabo el análisis que permita identificar el origen del comportamiento que requiere ser corregido.
Dicho esto, sugerimos verificar inicialmente si el incidente ha sido nuevamente presentado, de ser así, por favor suministrarnos la información actualizada de forma oportuna en brevedad posible, siendo:
1. Detalle del caso.
2. Bajar los archivos a continuación indicados, desde la librería BDICYFILES de producción, hacia la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo, tomando del backup antes del cierre del día en el que ocurrió el error:
- ACMST
- TTRAN
- L_CODTL1
- LIMITESIMF
- LIMITEVIP
En caso de no haber sido nuevamente presentado, por favor proceder a cerrar el caso, para su reapertura una vez sea identificada la reincidencia.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo comunicado durante la sesión técnica realizada el día de hoy 09-02-26, hacemos de su conocimiento a través de esta vía que fue efectivamente promovido el requerimiento N°531.
Quedamos atentos a brindar el apoyo que pueda ser requerido durante el despliegue pertinente.
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI169 Revisión del Caso Transferencia Otros Bancos sin Limites para Transferir
Buenas Tardes
El presente tiene como finalidad informar que la información solicitada se encuentra procesada para su validación y atención de la incidencia reportada
Quedo atento a sus comentarios
Saludos
(hace 3 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes,
Gusto en saludarles, nos encontramos a la espera que el área de calidad realice el despliegue para notificarles cuando se realice el mismo,
Saludos,
(hace 3 meses)
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Buenos días:
Cuál es el estatus de la solicitudes del archivo de conciliación y el monto en los validateRechargeFacade, AnulationRechargeFacade y RechargeFacade.
Saludos cordiales.
(hace 3 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes,
Gusto en saludarles, nos encontramos a la espera que el área de calidad realice el despliegue para notificarles cuando se realice el mismo,
Saludos,
(hace 3 meses)
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Buenas tardes:
Remito observaciones de Digitel para su validación y corrección.
Con respecto al servicio ValidateAffiliationOrchestrator no tenemos observaciones, sin embargo, en los demás servicios tales como ValidateRechargeFacade, AnulationRechargeFacade y RechargeFacade, recibieron el monto de la recarga de la siguiente forma.
El tag debe ser enviado con 10 dígitos por ejemplo <amount>0000001200</amount>
Saludos cordiales.
(hace 3 meses)