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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más reciente
16 Enviados 9 Recibidos
Recibido
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
De: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes



El presente tiene como finalidad conocer si se realizaron verificación a través de la APP Movil las pruebas de la aplicación Movil (APP), en el ambiente de Desarrollo las mismas no permitieron realizar ninguna operación.


Quedo atento a sus respuesta


Saludos 

04/03/2026 16:23:01
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Para: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Durante la revisión pertinente, podemos observa que existe un comportamiento correcto, como se aprecia en imagen anexa.


Sugerimos que realicen pruebas nuevamente, y en caso de repetirse la falla, permitirnos tener una reunión en conjunto, para validar en vivo y ampliar los detalles.


Quedamos atentos, saludos.


04/03/2026 15:37:16
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
De: No especificado
Actividad: GLPI192 - Seniat / Internet baking / Recaudacion Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, una vez llevadas acabo las pruebas en el ambiente de desarrollo solicitamos los pases para el ambiente de produccion, remitimos las pantallas de las pruebas llevadas acabo, 


Archivo


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/KTBECPVv72Cg0lq


Quedamos atentos a su respuesta, 


04/03/2026 15:28:42
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
De: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,

Se anexa la documentación a cargar en la herramienta, adicional a esto se informa que se realizo la eliminación de los bloqueos solicitados.


04/03/2026 15:09:26
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI193 solicitud de estructura de macros
De: No especificado
Actividad: GLPI193 - solicitud de estructura de macros Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


El presente tiene como finalidad solicitar de su apoyo en el envió de la estructura de las macros de alto valor y nomina-proveedores. Dicha solicitud refiera a la necesidad de conocer las características de cada campo requerido en estos formatos, los cuales son utilizado por el área de fideicomiso para distintos procesos y son requeridos para la implementación del nuevo aplicativo que se instalara en esa gerencia.

 

Agradecemos de antemano su colaboración.


Saludos.



04/03/2026 15:04:11
(hace 2 meses)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

GLPI140 Digitel cambio puerto


MINUTA DE REUNIÓN


Fecha: Miércoles 03 de marzo de 2026

Hora: 10:30 AM (aproximada)

Participantes: Banco del Tesoro (BT), HA, Digital Nexus (DN)


Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto - Revisión del gestor de sockets para el servicio Digitel (ambiente de desarrollo)


________________________________________


1. Sesión realizada


• Objetivo: Verificar el correcto funcionamiento del gestor de sockets que permite la comunicación con el servicio Digitel desde el entorno de desarrollo.


• Puerto y pool solicitado: Se necesita conectar al pool de puertos 5140 5149, que en producción es utilizado por las telefonías y, en este caso, por Digitel.


• Se envió una petición desde el programa TRIN0926 (el mismo que opera sin problemas en producción). La respuesta obtenida fue incorrecta.


• BT confirma que en producción el bus de servicios en Internet Banking transporta las cuatro telefonías (Digitel, Movistar, Movilnet y Cantv). En la app móvil únicamente está expuesto el servicio Digitel.


• Diagnóstico preliminar:

Se presume que cambios recientes en la configuración del entorno de desarrollo eliminaron la asignación de los puertos al servicio Digitel, provocando la falla de comunicación.


• Acciones inmediatas:

HA asumió la tarea de revisar y corregir la configuración del gestor de sockets en desarrollo, reasignando los puertos 5140 5149 al servicio Digitel. Tras aplicar los ajustes, se volvió a ejecutar la petición y se obtuvo una respuesta exitosa.


• Próximos pasos de BT:

BT llevará a cabo pruebas de certificación en ambiente de desarrollo para validar que el servicio Digitel funciona de forma estable


• Seguimiento de DN:

 DN permanecerá atento a los resultados de la certificación de BT para, en caso de ser necesario, avanzar con los cambios a producción.


________________________________________


2. Acciones y cierre

• BT: Ejecutar el plan de certificación, compartir los resultados y girar instrucciones a DN acerca del próximo paso a seguir.


• DN: Esperar los resultados de certificación y, si todo es conforme, preparar la agenda para la migración de los cambios a producción.


Fin de la minuta.

04/03/2026 13:03:20
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Para: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


En aras del análisis del caso, expresamos los insumos requeridos:


1. Log del Bus de servicio en desarrollo, entre las 8:00pm y las 8:40pm.


2. Log de Internet banking en desarrollo, entre las 8:00pm y las 8:40pm.


3. Credenciales de los usuarios utilizados durante las pruebas en ambiente de desarrollo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

04/03/2026 10:47:57
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
De: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Saludo equipo, recibimos lo siguiente:





Buenos Días


El presente tiene como finalidad Informar el en día de ayer se realizaron que las pruebas de la aplicación Movil (APP), en el ambiente de Desarrollo las mismas no fueron satisfactorias.


Cabe destacar que en el flujo de Transferencias Internet Banking (Cliente Gobierno), solo se permitió completar una operación. Los intentos posteriores fallaron de forma recurrente con el mensaje: "En estos momentos su operación no puede ser realizada, intente más tarde".


Se adjunta las pruebas realizadas para su validación las misma se encuentran en la ruta :


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LvN73qECzjHO5gm


Quedamos atento a sus observaciones


Saludos

04/03/2026 10:46:08
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,

 

Habiendo sido realizado los bloqueos correspondientes de los programas, solicitamos que por favor nos compartan los archivos pertinentes, con el objetivo de que sean cargados en la herramienta SGV y proceder con la promoción del control de cambios cuando tengan a bien disponer.

 

Quedamos a su servicio, saludos


04/03/2026 09:07:04
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Para: No especificado
Actividad: GLPI192 - Seniat / Internet baking / Recaudacion Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo establecido en la reunión llevada a cabo la tarde de hoy, compartimos evidencias de las pruebas realizadas.


Asimismo, comunicamos que pueden dar inicio al debido ciclo de pruebas en ambiente de desarrollo que permita certificar las correcciones.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
03/03/2026 17:23:17
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Para: No especificado
Actividad: GLPI192 - Seniat / Internet baking / Recaudacion Ir a Actividad
Contenido:

MINUTA DE REUNIÓN


Fecha: 03 de marzo de 2026

Hora: 03:35 PM

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN), representante de SENIAT

Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación


Sesión realizada


• Comunicamos a banco y equipo SENIAT, que las correcciones fueron realizadas, quitando la validación del campo DHCNP1 (concepto).


• El ajuste pertinente fue realizado únicamente en la base de datos, cambiando dicho campo de mandatorio a Opcional. No implicó modificaciones en frontend ni AS400.


• SENIAT indica que el pago no fue realizado por taquilla sino por web (agencia 800), contrario a lo identificado en el análisis, por lo que permanece la duda ¿Por qué algunas operaciones sin concepto fueron exitosas y otras no? Comunicamos a BT que puede tratarse de un error interno de SENIAT, por el cual no estén registrando adecuadamente el canal de los pagos, ya que, de acuerdo a lo identificado en los logs, los pagos realizados a través de IB, fueron rechazados.


• Habiendo realizado pruebas en vivo, se observa un comportamiento adecuado,siendo exitosas las operaciones en ausencia de información en el campo DHCNP1 (concepto), ya que este fue colocado como opcional.


• El cambio realizado tiene alcance general, no únicamente a la forma 99021.


Acciones y cierre


• DN formalizará la invitación a iniciar las prueba en desarrollo.


• DN compartirá a BT evidencias de las pruebas realizadas.


Fin de la minuta.

03/03/2026 17:21:12
(hace 2 meses)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Telefonía Digitel


Buenas tardes, equipo.


Requerimos contar con su valioso apoyo, ya que, estamos presentando problemas con base en la configuración del gestor de Socket, siendo que, al ejecutar los programas de Digitel, no llegan las solicitudes a los programas del AS400 a través de los puertos.


- Categoría: Telefonía

- Puerto [5140] - [5149]

- Servicio: DIGITEL

- Programa: TRIN0926


Quedamos atentos. Muchas gracias.

03/03/2026 16:55:36
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
De: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,

Cumplo con informarles que el N° de requerimiento fue cambiando por el 570 y ya se encuentra asignado al usuario indicado anteriormente

03/03/2026 16:32:43
(hace 2 meses)
Recibido
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, Sres.:


Por favor revisar las recargas de Digitel, se está duplicando la recarga.


03/03/2026 14:35:19
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Para: No especificado
Actividad: GLPI192 - Seniat / Internet baking / Recaudacion Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,

 

Nos encontramos verificando la ventana de pruebas en ambiente de desarrollo, pero no tenemos acceso a la misma (Ver imagen)

Por favor comunicarnos cuando se encuentre activa, para proceder.

 

Quedamos atentos. Gracias, saludos.


03/03/2026 14:03:59
(hace 2 meses)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de expresar nuestro interés en conocer el resultado de las prueba en ambiente de desarrollos o planificación de ejecución de las mismas.


Actualmente el mensaje de error presentado en ambiente productivo como resultado de la petición de la validación de recarga, es el mostrado en la imagen adjunta. Este error no ha sido replicado en desarrollo, ya que el comportamiento observado, es el adecuado. Por ello, ofrecemos nuestra disposición a la realización de una sesión técnica con la participación del equipo de Telefonía Digitel a fines de validar que los ambientes de Desarrollo (QA Digitel) y Producción se encuentren debidamente homologados para evitar errores durante la ejecución del control de cambio.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

03/03/2026 11:18:58
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Fe de errata


Buenos días, equipo.


A través del presente comunicamos que fue necesaria la actualización de la documentación de pase correspondiente al core bancario (AS400), haciendo adición de un programa.

Asimismo, comunicamos que, observamos que el N° de requerimiento 475 cuenta con bloqueos en estatus R, lo cual no nos permite solicitar nuevamente el bloqueo de los programas, por ello, solicitamos por favor sea realizada la verificación pertinente a fines de avanzar con el proceso SGV.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

03/03/2026 10:39:40
(hace 2 meses)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo establecido durante la reunion llevada a cabo la tarde de hoy 02-03-26, fue realizado el ajuste del orden del archivo XML ValidateRechargeFacadeRequest, sin embargo, dicha estructuración de la información no resulta esencial, ya que, la variación en el orden de la información no afecta su funcionamiento


Dicho esto, compartimos archivo e imágenes que permiten observar que la estructura del archivo XML es adecuada, lo cual permite que las operaciones sean correctamente realizadas (evidencia en Postman).


Asimismo, quedamos atentos a las pruebas a realizar el día de mañana en ambiente de desarrollo, las cuales tienen por objetivo certificar que en ambiente de desarrollo se encuentra funcionando de forma adecuada el envío de solicitudes a través del ValidateRechargeFacadeRequest.


Importante:


- El ambiente QA de Digitel se encuentre tal como el ambiente Master de BT, lo cual garantizará la correcta operatividad de los ajustes en ambiente productivo una vez promovidos.


- Se requiere verificar que los URL, IP,s y puertos que reciben la información de la validación son los correctos en ambiente productivo


Saludos.


Archivos Adjuntos:
02/03/2026 17:53:00
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


A través del presente ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de calidad y producción.


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/OMHkhqpyHUjdBdH


El archivo comprimido adjunto, cuenta con:


1. Checklist de implementación.

2. Control de cambio Capa Media.

3. Control de cambio as400.


Quedamos atentos. Saludos



Archivos Adjuntos:
02/03/2026 14:48:31
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI191 INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion
De: No especificado
Actividad: GLPI191 - INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


El presente tiene como finalidad notificar que el día viernes 27/02 fue realizado el despliegue de forma exitosa.


Por favor proceder a cerrar este caso.

02/03/2026 14:19:09
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Para: No especificado
Actividad: GLPI192 - Seniat / Internet baking / Recaudacion Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de reiterar que, a fines de hacer posible la realización de pruebas correspondientes al ajuste, requerimos por favor contar con credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras.


Nota: De acuerdo a lo establecido durante la sesión técnica llevada a cabo el pasado 27-02-26, quedamos atentos a contar con ventana de pruebas en desarrollo a partir de hoy 02-03-26 entre 09:30am y 04:00pm


Muchas gracias. Saludos.

02/03/2026 09:10:04
(hace 2 meses)
Enviado
GLPI191 INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion
Para: No especificado
Actividad: GLPI191 - INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion Ir a Actividad
Contenido:


Buenas tardes equipo,


En el presente correo ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad, Master-RC y Master, luego de haber sido certificado previamente.


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/o7f29Fs151B943Y


Quedamos a su disposición. Saludos

Archivos Adjuntos:
27/02/2026 18:05:13
(hace 2 meses)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Con base en la observación recibida, procedimos a realizar una comparación entre el request productivo y el correspondiente al ambiente de desarrollo, identificando que se encuentran iguales a excepción únicamente de la fecha y los montos.


Anexamos los siguientes archivos para su verificación:


- SOAP XML

- Log Catalina de desarrollo correspondiente al día 12-02-2026


Quedamos atentos a conocer sus consideraciones.

Archivos Adjuntos:
27/02/2026 17:47:09
(hace 2 meses)
Recibido
GLPI191 INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion
De: No especificado
Actividad: GLPI191 - INC-revisión de caso error en registro inicial /internet banking Produccion Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


El presente tiene como finalidad informar que las pruebas realizadas en el ambiente de desarrollo fueron exitosas. Por tal motivo se requiere de su apoyo en el envió de la documentación de pase de los ambientes correspondientes .


Se anexa evidencia de las pruebas .


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/mKXbPbXGwfOf3CP

27/02/2026 17:41:21
(hace 2 meses)
Enviado
130 San Felix - Verificacion de Datos de la Cliente Lianny Urbina V20300120
Para: No especificado
Actividad: 130 San Felix - Verificacion de Datos de la Cliente Lianny Urbina V20300120 Ir a Actividad
Contenido:

Incidencia BDT - Verificación de Datos de la Cliente Lianny Urbina V20300120


Buenas tardes, equipo.


En aras del análisis del caso, expresamos los siguientes requerimientos:


1. Habilitar el usuario IBM BANRCA00


2. Otorgar permisología al usuario VPN darevalo para ejecutar peticiones de servicio HTTP a puertos 80, 8080, 8081, 8082 para las IP:


- 10.112.2.42 

- 10.112.2.37

- 10.112.2.69


Nota: Esto, a fines de hacer posible la ejecución de despliegues de pagina web y métodos específicos (GET, POST, PUT, DELETE).


3. Log del Bus de servicio correspondiente a la fecha de la apertura de la cuenta.


4. Copiar los siguientes archivos desde la librería productiva BANCYFILES a la librería FTESAPER de ambiente de desarrollo:


- CUMST

- DIFXF

- ACMST


Quedamos atentos. Muchas gracias.

27/02/2026 16:32:52
(hace 2 meses)