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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente
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Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI192 |
Seniat / Internet baking / Recaudacion
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1 | 1 | BT | 13-03-2026 cerrado por BT en el daily | 80% |
Buenos días,
La presente es...
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Culminada
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José Poleo
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5
0 pendientes
5 recibidos
27/02/2026 15:07
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24/02/2026
hace 3 semanas
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Gestión de Requerimientos
5
Total Requerimientos0
Pendientes5
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
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MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026 Hora: 4:25 PM Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación ________________________________________ Sesión realizada Fue expuesto en la sesión, el documento de análisis previamente remitido al equipo de banco, permitiendo tratar los siguientes puntos con base en el mismo: • Comunicamos que todas las operaciones realizadas a través de la forma 99021 devuelven respuesta, a excepción del campo DHCNP1 (concepto). • Sugerimos consultar al equipo de Seniat el motivo por el que dicho campo retorna vacío. Acciones y cierre: • BT compartirá los siguientes logs del día de hoy 25-02-26, correspondientes a pruebas realizadas a las 9:12am: - Log Bus de servicio. - Log Internet banking. • Con base en los archivos a recibir, será realizado un informe detallado, el cual banco presentará a Seniat a fines de evidenciar que el error tiene origen en la falta de concepto (... |
Recibido | 25/02/2026 17:46 | 27/02/2026 16:27 | |
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Buenas tardes, equipo.
En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles de relevancia. Asimismo, requerimos contar con la disponibilidad de: 1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo. 2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras (forma 99021). En adición, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en ración al análisis generado. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 25/02/2026 15:34 | 27/02/2026 16:27 | |
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GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Buenos días equipo, Por favor, envíennos los logs del bus de servicio correspondientes a la hora de la incidencia, en formato .txt. Adicionalmente, infórmennos si, después de ese momento, el servicio continuó operando correctamente, si la falla persiste actualmente, y si afectó solo a este cliente o a varios. Quedamos atentos a su respuesta. |
Recibido | 24/02/2026 10:44 | 25/02/2026 10:24 | |
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Buenas tardes equipo.
En aras de la atención del caso, requerimos contar con la disponibilidad de: 1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo. 2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras para poder probar. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 26/02/2026 14:25 | 03/03/2026 17:23 | |
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GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudación
MINUTA DE REUNIÓN Fecha: 27 de febrero de 2026 Hora: 02:00 PM Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN), representante de SENIAT Asunto: GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion ________________________________________ 1. Sesión realizada Ventana de pruebas de SENIAT: BT informó que SENIAT podrá habilitar la ventana de pruebas durante la semana del 02‑03‑2026, en el horario de 09:30 a.m. a 04:00 p.m.. Esta ventana será utilizada para validar los ajustes que se implementarán. Consulta sobre el campo “concepto”: Se preguntó a SENIAT si el pago podría procesarse sin requerir el campo concepto, es decir, permitiendo que el mismo quede en blanco. Respuesta de SENIAT: El organismo autorizó que la transacción pueda ser procesada con el campo concepto vacío. No existen restricciones técnicas que impidan el envío del registro sin valor en ese campo. Compromiso de DN: Con base en la autorización recibida, DN se... |
Recibido | 27/02/2026 15:07 | 27/02/2026 16:27 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
04-03-2026 Enviado pases a producción
04/03/2026 16:44:14 (hace 1 semana)24-02-2026 En análisis
24/02/2026 10:09:00 (hace 3 semanas)26-02-2026 Solicitado Log, ventana de prueba y credenciales
27/02/2026 15:07:30 (hace 2 semanas)24-02-2026 Solicitado logs del bus
24/02/2026 10:44:55 (hace 3 semanas)25-02-2026 Solicitada sesión téncica, credenciales y ventana de pruebas
25/02/2026 15:35:04 (hace 2 semanas)25-02-2026 En analisis
25/02/2026 10:23:42 (hace 3 semanas)26-02-2026 Revisión de Log Bus de servicio. - Log Internet banking.
26/02/2026 10:40:48 (hace 2 semanas)03-03-2026 BT puede certificar
03/03/2026 17:23:46 (hace 2 semanas)04-03-2026 BT solicita pases a producción
04/03/2026 15:29:10 (hace 1 semana)26-02-2026 Solicitada ventana de prueba y credenciales
26/02/2026 14:26:16 (hace 2 semanas)27-02-2026 En revisión de Log, Se espera ventana de prueba y credenciales
27/02/2026 16:28:33 (hace 2 semanas)13-03-2026 cerrado por BT en el daily
16/03/2026 10:15:06 (hace 2 días)25-02-2026 Solicitado - Log Bus de servicio. - Log Internet banking.
25/02/2026 17:47:26 (hace 2 semanas)03-03-2026 Se espera ventana de prueba
03/03/2026 14:04:53 (hace 2 semanas)Gestión de Correos
Correos Existentes (15 total)
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Buenas tardes equipo,
A través del presente ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad, Master RC y Master, para que puedan disponer una vez certificado previamente.
Quedamos atentos. Saludos
- Pase GLPI192.docx (509.6 KB)
(hace 1 semana)
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Buenas tardes, una vez llevadas acabo las pruebas en el ambiente de desarrollo solicitamos los pases para el ambiente de produccion, remitimos las pantallas de las pruebas llevadas acabo,
Archivo
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/KTBECPVv72Cg0lq
Quedamos atentos a su respuesta,
(hace 1 semana)
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo establecido en la reunión llevada a cabo la tarde de hoy, compartimos evidencias de las pruebas realizadas.
Asimismo, comunicamos que pueden dar inicio al debido ciclo de pruebas en ambiente de desarrollo que permita certificar las correcciones.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
- Pruebas GLPI192 (03-03-26).pdf (987.5 KB)
(hace 2 semanas)
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 03 de marzo de 2026
Hora: 03:35 PM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN), representante de SENIAT
Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación
Sesión realizada
• Comunicamos a banco y equipo SENIAT, que las correcciones fueron realizadas, quitando la validación del campo DHCNP1 (concepto).
• El ajuste pertinente fue realizado únicamente en la base de datos, cambiando dicho campo de mandatorio a Opcional. No implicó modificaciones en frontend ni AS400.
• SENIAT indica que el pago no fue realizado por taquilla sino por web (agencia 800), contrario a lo identificado en el análisis, por lo que permanece la duda ¿Por qué algunas operaciones sin concepto fueron exitosas y otras no? Comunicamos a BT que puede tratarse de un error interno de SENIAT, por el cual no estén registrando adecuadamente el canal de los pagos, ya que, de acuerdo a lo identificado en los logs, los pagos realizados a través de IB, fueron rechazados.
• Habiendo realizado pruebas en vivo, se observa un comportamiento adecuado,siendo exitosas las operaciones en ausencia de información en el campo DHCNP1 (concepto), ya que este fue colocado como opcional.
• El cambio realizado tiene alcance general, no únicamente a la forma 99021.
Acciones y cierre
• DN formalizará la invitación a iniciar las prueba en desarrollo.
• DN compartirá a BT evidencias de las pruebas realizadas.
Fin de la minuta.
(hace 2 semanas)
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion
Buenas tardes equipo,
Nos encontramos verificando la ventana de pruebas en ambiente de desarrollo, pero no tenemos acceso a la misma (Ver imagen)
Por favor comunicarnos cuando se encuentre activa, para proceder.
Quedamos atentos. Gracias, saludos.
(hace 2 semanas)