Correos Relacionados (1690)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
Buenos días, equipo.
Los invitamos a iniciar el proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el funcionamiento de los pagos de nómina/proveedores Bajo valor (Mismo banco/Otros bancos), para los casos a continuación indicados:
• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).
• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción.
Los puntos mencionados a continuación permanecen siendo corregidos, de modo que, no deben ser incluidos en el ciclo de pruebas. Una vez finalizados, será notificada la posibilidad de probarlos:
• Pago de nómina/proveedores Alto valor.
• Pago de nómina/proveedores programados.
Nota: Por favor informarnos al momento de realizar las pruebas a fines de no manipular el ambiente de desarrollo, lo cual podría afectar negativamente las verificaciones a realizar.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
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Contexto: Invitación remitida en los 3 casos involucrados (GLPI187,GLPI199, GLPI202) a través de Chinchorro
(hace 3 meses)
MCO-013-24 INCORPORACIÓN DE CUENTA EN MONEDA EXTRANJERA PLUS EN MODULO DE PAGO MASIVO (NOMINA Y PROVEEDORES)
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
Buenos días, equipo.
Los invitamos a iniciar el proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el funcionamiento de los pagos de nómina/proveedores Bajo valor (Mismo banco/Otros bancos), para los casos a continuación indicados:
• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).
• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción.
Los puntos mencionados a continuación permanecen siendo corregidos, de modo que, no deben ser incluidos en el ciclo de pruebas. Una vez finalizados, será notificada la posibilidad de probarlos:
• Pago de nómina/proveedores Alto valor.
• Pago de nómina/proveedores programados.
Nota: Por favor informarnos al momento de realizar las pruebas a fines de no manipular el ambiente de desarrollo, lo cual podría afectar negativamente las verificaciones a realizar.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
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Contexto: Invitación remitida en los 3 casos involucrados (GLPI187,GLPI199, GLPI202) a través de Chinchorro
(hace 3 meses)
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
Buenos días, equipo.
Los invitamos a iniciar el proceso de pruebas en ambiente de desarrollo que permita validar el funcionamiento de los pagos de nómina/proveedores Bajo valor (Mismo banco/Otros bancos), para los casos a continuación indicados:
• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores).
• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales.
• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción.
Los puntos mencionados a continuación permanecen siendo corregidos, de modo que, no deben ser incluidos en el ciclo de pruebas. Una vez finalizados, será notificada la posibilidad de probarlos:
• Pago de nómina/proveedores Alto valor.
• Pago de nómina/proveedores programados.
Nota: Por favor informarnos al momento de realizar las pruebas a fines de no manipular el ambiente de desarrollo, lo cual podría afectar negativamente las verificaciones a realizar.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
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Contexto: Invitación remitida en los 3 casos involucrados (GLPI187,GLPI199, GLPI202) a través de Chinchorro
(hace 3 meses)
GLPI205 INC/ pago de nomina/ producción
Buenos días,
El presente tiene como finalidad solicitar el cierre de este caso.
Se les hará llegar la información solicitada una vez el usuario puntualice sus mejoras.
(hace 3 meses)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días,
Cumplo con informarle que el despliegue del pase para esta incidencia será para el día lunes 20/04/26 debido a que nos encontramos en semana de pago de nominas
(hace 3 meses)
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Buenos días equipo,
Gracias por informar. Procedemos a dar cierre al caso. Y estaremos atentos a nuevas instrucciones, en caso que lo requieran.
Saludos
(hace 3 meses)
GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción
Buenos días,
Por favor proceder a cerrar este caso, debido a que el área que reporto no cuenta con la información necesaria que ustedes requieren. Se estará informando cuando se presente un caso mas reciente.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Muchas gracias por la información, permanecemos atentos a cualquier apoyo que requieran.
Saludos
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Según lo conversado el día de ayer, se procedió a realizar nuevamente el despliegue del archivo .war. Dando resultados exitosos.
El día de hoy se tiene estimada realizar las pruebas funcionales en el ambiente de calidad.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 14 de abril de 2026
Hora: 10:00 AM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco
Sesión realizada
1. Análisis inicial:
• DN comunica que en el archivo domiciliacionmb, la variable path se encuentra apuntando a cobranza, lo cual es un error. Esta debe apuntar a domiciliacionmb.
2. Corrección inicial:
• BT procede con la corrección en vivo, estableciendo que la variable path realice el llamado a domiciliacionmb.
Resultado: Insatisfactorio. El error persiste y no genera registros en el log.
3. Análisis definitivo:
• DN realiza revisión en vivo, identificando un error en el puerto Interbank.
• DN identifica que el archivo .war utilizado por BT no era el adecuado, de modo que, no contaba con información correcta en el property. Se procede a ubicar el archivo correcto, y se verifica la información en el property.
• BT debe proceder con el ajuste del property, utilizando el archivo correcto, el cual cuenta con el llamado al servicio domiciliacionmb y al puerto Interbank
Acciones y cierre
• BT realizará ajuste del property.
• BT ejecutará pruebas una vez configurado el property.
• DN queda atento a brindar el apoyo que pueda requerirse.
Fin de la minuta.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buen día, equipo
Compartimos informe del análisis realizado a fines de que cuenten con la información a mano durante la sesión técnica.
Saludos.
- Análisis GLPI144 (14-04-26).docx (197.9 KB)
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor no sea concedida una sesión técnica con el equipo de Calidad que llevó a cabo el despliegue del control de cambio. Esto, a fines de verificar el property de domiciliacionmb.war y cobranza.war.
Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
GLPI207 Revisión Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo establecido durante la sesión técnica realizada la tarde de hoy 14/04/26, quedamos atentos a conocer el resultado de la verificación de configuración de puertos y programas en Modo nocturno del ambiente productivo.
Programas a considerar:
- CRDD221 (Otros bancos).
- BSIN0945 (Mismo banco).
- BSIN0982 (Mismo banco).
- TRIN0945 (Mismo banco).
Puertos a considerar:
• Transferencia mismo Banco (Del puerto 5110 al 5119).
• Transferencia otros bancos (Del puerto 5120 al 5129).
Muchas gracias. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 14 de abril de 2026
Hora: 02:10 PM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: Revisión Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP (GLPI207)
Sesión realizada
• Diagnóstico técnico: Se compararon configuraciones entre ambientes, detectando que el programa LIMITE funciona correctamente, por lo que se validará la ejecución del CRDD221 y la data en la librería CANALES en producción.
• Soporte y validación: Se acordó revisar integralmente los programas que corresponden trabajar en modo nocturno. Para ello, DN ofrece el acompañamiento en vivo durante el horario de operación.
Acciones y cierre
BT realizará las siguientes verificaciones en producción:
1. Uso y configuración del programa CRDD221.
2. Estatus de los puertos de transferencias (Mismo banco y Otros bancos).
Fin de la minuta.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
anexamos los insumos solicitados para atender la incidencia reportada
Se anexa evidencia de las pruebas
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 13 de abril de 2026
Hora: 09:20 AM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI120 - GLPI144 - GLPI207 - Débito inmediato
Sesión realizada
1. GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
• BT comunica que, a pesar de haber sido promovido a producción, este caso cuenta con una actividad incompleta en SGV, por lo cual mantiene bloqueado un programa común con Débito inmediato.
• DN identifica el faltante y se procede con la carga del documento pendiente (evidencia de certificación), sin embargo, la herramienta no permite promover. Se requiere creación de una "Solicitud emergente" que debe asignarse al REQ 531.
• BT asume la tarea de crear la "Solicitud emergente", asignarla al REQ 531 y comunicar a DN.
2. GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco
• Este caso mantiene bloqueado un programa común con Débito inmediato, sin embargo, debido a que GLPI144 se encuentra en calidad, el programa no puede ser extraído del requerimiento.
• DN llevará a cabo el análisis y solución de observaciones a fines de completar el proceso de promoción hasta producción, posteriormente, se dará inicio al proceso SGV para Débito inmediato.
• DN requiere suministro de insumos: Laravel/storage log, log de .war domiciliación.mb y conocer estado de property.
3. Débito inmediato Mismo banco
• Debido a que el caso GLPI144 mantiene bloqueado un programa en común, se concensa el siguiente proceso:
- DN verifica/solventa incidencias GLPI144.
- Se procede con la promoción hasta producción GLPI144.
- Se inicia el proceso de promoción SGV para Débito inmediato
4. GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP
• DN realiza verificación en vivo del log, evidenciando que las operaciones de SIMF y Mismo banco no llegan al AS400.
• BT informa que al realizar operaciones SIMF, algunas de ellas sí son satisfactorias.
• BT aclara que la falla es presentada únicamente en producción, ya que, en desarrollo funciona bien.
• DN expresa la disposición del equipo para llevar a cabo una sesión en modo nocturno que permita analizar el comportamiento.
• DN continuará el análisis, para lo cual serán formalmente solicitados insumos.
Acciones y cierre
1. GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
• BT creará "Solicitud emergente", asignará al REQ 531 y comunicará a DN.
• DN queda atentos a fines de realizar la promoción de la actividad pendiente.
2. GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco
• BT suministrará los insumos requeridos para el análisis y corrección.
• DN queda atento a la recepción de insumos para la continuidad del análisis.
3. Débito inmediato Mismo banco
• Una vez promovido en producción el caso GLPI144, se da inicio al proceso SGV para Débito inmediato.
4. GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP
• BT suministrará los insumos requeridos.
• DN queda atento a la recepción de insumos para la continuidad del análisis.
Fin de la minuta.
(hace 3 meses)
GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
Buenos días, equipo.
A través del presente, comunicamos que nos encontramos realizando pruebas y ajustes en ambiente de desarrollo para los casos a continuación indicados, por lo cual, sugerimos no sean realizadas verificaciones/pruebas relacionadas en dicho ambiente, ya que, estas podrían verse afectadas por nuestra manipulación:
• GLPI199 INC- Incorporación de cuentas en Moneda Extranjera plus en el modulo de Pago Masivo (Nomina y Proveedores)
• GLPI187 Revisión Caso estatus de pago a proveedor a través del Admincanales
• GLPI202 INC/estatus pago de proveedores/ producción
Los mantendremos informados. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días, equipo.
Con base en la respuesta brindada la tarde de ayer 13-04-26, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de solventar, esclarecer y aclarar cualquier duda existente en relación al inconveniente suscitado durante el despliegue del control de cambio.
Respuesta brindada 13-04-26:
Notificamos que, en el pase a continuación podemos validar que no existe creación de Módulo, es por ello que, solicitamos nos compartan detalle del ambiente productivo, a fines de poder comparar que no exista diferencia alguna.
Ademas que es requerida la compilación con 14 de los programas a continuación detallados:
- BUSPGMPNOM
- BUSPGMCNOM
Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin.
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos días, equipo.
Compartimos el compilado de los requerimientos afines al análisis del caso:
1er. Archivo:
- Archivo: CRDLOGSIMF
- Librería origen (producción): BDTUSRLIB
- Librería destino (desarrollo): BDIXF00130
- Detalle: Renombrar CRDLOG1304
2do. Archivo:
- Archivo: CRDLOG220
- Librería origen (producción): BDTCYFILES
- Librería destino (desarrollo): BDIXF00130
- Detalle:
Quedamos atentos. Muchas gracias
(hace 3 meses)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos días, equipo.
En aras del análisis del caso, requerimos por favor sea copiado el archivo CRDLOGSIMF desde la librería productiva BDTUSRLIB, a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo, renombrando de la siguiente forma: CRDLOG1304
Quedamos atentos. Muchas gracias
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El presente es para informar que luego de realizar el despliegue el día viernes 10/04/26, no permite realizar ninguna carga de archivo, ya que da un error que indica " ha ocurrido un error en la llamada del servicio, intente de nuevo mas tarde"
(hace 3 meses)
Incidencia pagos TDC
recibida conformidad proceder con el cierre del ticket
(hace 3 meses)
GLPI201 Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard
08-04-2026
Buenos días, equipo.
Durante la revisión y análisis del caso identificamos que los ambientes no se encuentran correctamente homologados (evidencia adjunta), por ello, requerimos:
Por favor solicitar a Credicard llevar a cabo la homologación en ambiente de desarrollo, de las tarjetas existentes en producción, para el usuario a continuación indicado:
15303717 - Breysan81
Tarjetas:
5243390212005475
5243390212007687
4222620222005315
Importante: En ambos ambientes debe contar con los mismos valores en los campos codigostatus y estatustrj
Una vez finalizada la homologación solicitada, por favor notificarnos.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor nos sean compartidas imágenes en las cuales nos sea posible observar los puertos asociados a los servicios a continuación indicados, a fines de conocer el estatus que presentaban durante la incidencia.
• Transferencia mismo Banco (Del puerto 5110 al 5119).
• Transferencia otros bancos (Del puerto 5120 al 5129).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC
08-04-26
Buenos días,
Solicitud procesada,
FIRAVLIQ03 se re denominó a FIRAVLIQ0X para no sustituir la que estaba preexistente en la librería: BDIEJ02431
(hace 3 meses)