|
Caso
|
Nombre
|
Prioridad
|
Orden
|
Cliente
|
Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
|
Analistas
|
Requerimientos |
Fecha
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI207 |
Revision Caso Modo Nocturno Transferenci...
|
1 | 1 | BT | 13-05-26 BT cierra el caso exitosamente | 100% |
Buenos Días
El propósito de...
|
Culminada
|
Arcangel Poleo
Rodrigo Campos
|
10
0 pendientes
10 recibidos
12/05/2026 08:49
|
10/04/2026
hace 1 mes
|
Gestión de Requerimientos
10
Total Requerimientos0
Pendientes10
Recibidos| Descripción
|
Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
|
Buenos días equipo,
Agradecemos la información que nos hacen llegar. Quedamos atentos a sus instrucciones, para dar cierre al caso. Saludos |
Recibido | 12/05/2026 08:49 | 13/05/2026 08:19 | |
|
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica con la participación del equipo de AS400 (Sr. Miguel Azuaje), la cual tendrá por objetivo la breve verificación de archivos que corresponden ser configurados en Modo nocturno. Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para tal fin. Saludos |
Recibido | 06/05/2026 11:55 | 06/05/2026 17:22 | |
|
Buenas tardes equipo,
Nos dirigimos a ustedes para solicitar la agenda de una sesión técnica en vivo, en horario de modo nocturno, con el objetivo de revisar y validar el funcionamiento del servicio SIMF atreves del bus en horario nocturno en el entorno afectado. Durante la sesión se pretende: • Analizar los comportamientos observados en los procesos nocturnos. • Verificar la correcta configuración de los puertos y servicios involucrados. • Definir los ajustes necesarios. Solicitamos que, por favor nos indiquen, Fechas y horario disponibles para tal fin. Agradecemos su respuesta con antelación, para poder programar el meet y asegurar que el modo nocturno opere con normalidad. Saludos. |
Recibido | 04/05/2026 15:38 | 06/05/2026 08:08 | |
|
Buenos días equipo,
Gracias por procesar los archivos de as400. Quedamos atentos a recibir lo siguiente: 1. Log de SIMF del día en que se ejecutaron las pruebas. Gracias, saludos. |
Recibido | 04/05/2026 11:27 | 06/05/2026 08:08 | |
|
Buenos días equipo,
Con el fin de contar con la información necesaria para el análisis de las pruebas, solicitamos lo siguiente: - Log de SIMF del día en que se ejecutaron las pruebas. - Archivo CRDLOG220 - Librería origen (producción): BDTCYFILES - Librería destino (desarrollo): BDIXF00130 - Renombrar en desarrollo como CRDLOG2029. - Archivo CRDLOGTRA - Librería origen (producción): BDTCYFILES - Librería destino (desarrollo): BDIXF00130 - Renombrar en desarrollo como CRDLOGT29. Quedamos atentos. Muchas gracias |
Recibido | 30/04/2026 09:59 | 04/05/2026 11:22 | |
|
Buenos día equipo.
Solicitamos confirmar si se generaron errores en la consola AS400. En caso afirmativo, por favor facilitarnos una captura de pantalla para observarlos. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 30/04/2026 09:18 | 30/04/2026 10:00 | |
|
GLPI207 Revisión Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP
Buenas tardes, equipo. De acuerdo a lo establecido durante la sesión técnica realizada la tarde de hoy 14/04/26, quedamos atentos a conocer el resultado de la verificación de configuración de puertos y programas en Modo nocturno del ambiente productivo. Programas a considerar: - CRDD221 (Otros bancos). - BSIN0945 (Mismo banco). - BSIN0982 (Mismo banco). - TRIN0945 (Mismo banco). Puertos a considerar: • Transferencia mismo Banco (Del puerto 5110 al 5119). • Transferencia otros bancos (Del puerto 5120 al 5129). Muchas gracias. Saludos. |
Recibido | 14/04/2026 17:07 | 20/04/2026 11:08 | |
|
Buenos días, equipo.
Compartimos el compilado de los requerimientos afines al análisis del caso: 1er. Archivo: - Archivo: CRDLOGSIMF - Librería origen (producción): BDTUSRLIB - Librería destino (desarrollo): BDIXF00130 - Detalle: Renombrar CRDLOG1304 2do. Archivo: - Archivo: CRDLOG220 - Librería origen (producción): BDTCYFILES - Librería destino (desarrollo): BDIXF00130 - Detalle: Quedamos atentos. Muchas gracias |
Recibido | 13/04/2026 11:09 | 20/04/2026 11:08 | |
|
Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor nos sean compartidas imágenes en las cuales nos sea posible observar los puertos asociados a los servicios a continuación indicados, a fines de conocer el estatus que presentaban durante la incidencia. • Transferencia mismo Banco (Del puerto 5110 al 5119). • Transferencia otros bancos (Del puerto 5120 al 5129). Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 10/04/2026 17:07 | 20/04/2026 11:08 | |
|
Buenas tardes, equipo.
Requerimos conocer si fueron generados errores en consola AS400. En caso de existir, por favor permitirnos observarlos a través de una imagen. Quedamos atentos. Muchas gracias. BT indicó. No, anoche no se reportaron mensajes e... |
Recibido | 10/04/2026 14:59 | 10/04/2026 17:08 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
13-05-26 BT cierra el caso exitosamente
13/05/2026 08:20:13 (hace 4 días)12-05-26 DN en espera de instrucciones para dar cierre al caso
12/05/2026 08:50:24 (hace 5 días)12-05-26 BT informa funcionamiento exitoso en modo nocturno
12/05/2026 08:45:09 (hace 5 días)11-05-26 DN solicita conocer si Otro banco y Mismo banco funciona con la configuración realizada.
11/05/2026 14:10:53 (hace 6 días)06-05-26 BT configura archivos de modo nocturno
06/05/2026 17:22:37 (hace 1 semana)06-05-26 DN solicita sesión técnica con equipo as400 de BT
06/05/2026 11:55:42 (hace 1 semana)06-05-26 DN prepara informe
06/05/2026 08:09:19 (hace 1 semana)05-05-26 BT programa sesión técnica para ver el caso en vivo
05/05/2026 10:34:56 (hace 1 semana)04-05-26 DN en análisis de archivos as400, y a la espera de logs simf 04-05-26 DN solicita programar sesión técnica para ver el caso en vivo
04/05/2026 15:40:08 (hace 1 semana)04-05-26 DN en análisis de archivos as400, y a la espera de logs simf
04/05/2026 11:28:32 (hace 1 semana)30-04-26 DN solicita logs simf y as400
30/04/2026 10:00:12 (hace 2 semanas)30-04-26 DN solicita pantallas de as400
30/04/2026 09:22:41 (hace 2 semanas)29-04-26 DN en analisis de observaciones recibidas
29/04/2026 15:54:45 (hace 2 semanas)20-04-26 DN Envia archivo de programas modo nocturno.
20/04/2026 13:26:44 (hace 3 semanas)20-04-26 BT informa de mensaje en modo nocturno. DN en revisión.
20/04/2026 11:09:32 (hace 3 semanas)14-04-26 Se espera revisión de programas por parte de BT
14/04/2026 17:08:09 (hace 1 mes)13-04-26 Solicitados archivos as400 10-04-26 Requerimos imagenes para observar los puertos asociados
13/04/2026 11:08:02 (hace 1 mes)10-04-26 Requerimos imagenes para observar los puertos asociados
10/04/2026 17:07:39 (hace 1 mes)10-04-26 Requerimos conocer si fueron generados errores en consola AS400
10/04/2026 15:00:48 (hace 1 mes)Gestión de Correos
Correos Existentes (26 total)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
PUEDEN CERRAR EL CASO
(hace 4 días)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos días equipo,
Agradecemos la información que nos hacen llegar.
Quedamos atentos a sus instrucciones, para dar cierre al caso.
Saludos
(hace 5 días)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos Días
El presente tiene como finalidad informar que durante la noche de ayer se llevaron a cabo las pruebas en Modo Nocturno de los canales Internet Banking y App Móvil, obteniendo resultados satisfactorios en ambos mecanismos.
Sin más que agregar por el momento.
Me despido
(hace 5 días)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenas tardes equipo,
1) Servicios de transferencia (Otro banco y Mismo banco) en modo nocturno
- ¿Podrían confirmarnos si, con las últimas configuraciones solicitadas, ambos servicios ya funcionan correctamente en el modo nocturno?
-En caso de que persista alguna anomalía, agradeceríamos que nos indiquen el detalle de los comportamientos observados (mensajes de error, logs, etc.) para poder tomar las acciones correctivas.
2) Archivos con error en las consolas AS400
- Los archivos que nos notificaron como generadores de errores en las consolas AS400 (CECANTV1HA, IN600HA y APPRP01) no pertenecen a los servicios en los que hemos brindado apoyo.
- Por lo tanto, desconocemos la configuración requerida para dichos archivos. Necesitamos que nos indiquen a cuál proveedor o equipo corresponde la gestión de esa configuración, o bien nos faciliten la documentación necesaria para poder asistir en su resolución.
Agradecemos la información que puedan proporcionar y quedamos atentos a cualquier aclaración adicional.
Saludos cordiales.
(hace 6 días)
GLPI207 Revision Caso Modo Nocturno Transferencias IB y APP movil
Buenos Días
El presente tiene como finalidad enviar las actividades realizadas Los mensajes del cierre del 07/05/2026, anexo los programas que originan.
INPUTL14 programas CECANTV1HA (copiar si data).
EXCPMST programa IN600HA (copiar con data, no devuelve).
SIMEMP programa APPRP01 (en espera de consultar si se requiere en canales).
Por favor indicarnos el siguiente paso a seguir
Sin más agregar.
Me despido
(hace 6 días)