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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente
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Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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| GLPI204 |
INC/ Pago de proveedores/ producción
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1 | 1 | BT | 06-05-26 BT informa cierre exitoso | 100% |
Buenos Días.
Cumplo con inf...
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Culminada
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Edgar Silva
José Villalobos
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11
0 pendientes
11 recibidos
29/04/2026 09:08
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01/04/2026
hace 1 mes
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Gestión de Requerimientos
11
Total Requerimientos0
Pendientes11
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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Buenos días equipo,
Con el objetivo de confirmar que el campo de control se está incrementando de forma correcta en el entorno producción, solicitamos que se realice lo siguiente: 1. Ejecutar la siguiente sentencia SQL en la base de datos de producción: SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL; 2. Verificar que el valor retornado corresponde al incremento esperado (según la lógica de 6 dígitos descrita en los cambios recientes). 3. Capturar la pantalla del resultado (imagen) y enviárnosla para comprobar. Quedamos atentos a la evidencia y a cualquier observación que surja durante la validación. Muchas gracias. Saludos. |
Recibido | 29/04/2026 09:08 | 29/04/2026 17:43 | |
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Adicionalmente, ejecutar el siguiente select y compartir el resultado obtenido:
select MAX(ncntrl) from firstnet.FIRNOMINAS WHERE FECNOM = '20260424' Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 24/04/2026 11:24 | 27/04/2026 08:13 | |
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Buenos días, equipo.
Por favor ejecutar nuevamente el select a continuación compartido y remitirnos el resultado generado: SELECT * FROM firstnet.FIRNCNTRL; Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 24/04/2026 11:24 | 27/04/2026 08:13 | |
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Buenas tardes equipo.
Requerimos por favor sea concedido al usuario BDIXD00154 la autorización a la librería REQ0000610 del AS400. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 21/04/2026 15:57 | 22/04/2026 14:58 | |
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Buenas tardes, equipo.
A fines de hacer posible la continuidad del proceso SGV, requerimos por favor sea reversado el requerimiento 610 y asignado nuevamente al usuario BDIXD00154. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 21/04/2026 15:38 | 21/04/2026 15:38 | |
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Buenos días, equipo.
Por favor, solicitamos su apoyo para ejecutar la siguiente consulta en el ambiente de Producción (AS400) y enviarnos los resultados obtenidos: Query: SELECT * FROM firstnet.FIRNCNTRL; Quedamos atentos a su respuesta. Muchas gracias y saludos. |
Recibido | 21/04/2026 10:19 | 24/04/2026 08:41 | |
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Buenas tardes equipo,
Por favor, bajar los fuentes desde producción hacia la librería FIRSTNETF en desarrollo, de lo siguiente: BUSPGMPNOM BUSPGMCNOM Quedamos atentos, gracias |
Recibido | 20/04/2026 17:50 | 21/04/2026 10:18 | |
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Buenos días equipo,
Gracias por la información. La misma fue cargada en el SGV. El sistema está solicitando el soporte de pruebas realizadas. Sería lo que falta para promover. Quedamos atentos a sus indicaciones. Saludos |
Recibido | 10/04/2026 09:26 | 10/04/2026 15:46 | |
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Buenas tardes equipo,
Observamos que el estatus ya ha sido cambiado exitosamente. Quedamos atentos a la recepción de la documentación pertinente, para ser cargada en la herramienta, y continuar con el proceso. Gracias, saludos. |
Recibido | 09/04/2026 16:32 | 10/04/2026 08:06 | |
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Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fueron solicitados los bloqueos permitente a través de la herramienta SGV. REQ610 Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 09/04/2026 10:52 | 10/04/2026 08:06 | |
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Buenas tardes, equipo.
En aras del análisis el caso, requerimos por favor sea copiado desde producción a desarrollo, el programa a continuación indicado: - Programa: BUSPGMCNOM - Librería origen (producción): Fuente de la librería FIRSTNETF y el objeto de la librería FIRSTNET - Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431 Quedamos atentos. Muchas gracias. No se volvió a solicitar, ya que el equipo pudo re... |
Recibido | 08/04/2026 07:43 | 09/04/2026 10:53 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
06-05-26 BT informa cierre exitoso
08/05/2026 09:37:48 (hace 1 semana)29-04-26 BT infforma aplicación de ajustes exitosamente
29/04/2026 17:44:09 (hace 2 semanas)29-04-26 DN en atención postpase. SOlicitado ejecutar query para verificar el número de control
29/04/2026 09:08:53 (hace 2 semanas)29-04-26 DN en atención postpase
29/04/2026 08:25:52 (hace 2 semanas)27-04-26 DN envía procedimiento para mejorar numero de control en producción
27/04/2026 11:16:48 (hace 2 semanas)27-04-26 DN en atención
27/04/2026 08:15:05 (hace 2 semanas)24-04-26 DN solicita insumos
24/04/2026 11:25:20 (hace 3 semanas)22-04-26 DN informa que fue efectivamente promovido el requerimiento 610
22/04/2026 14:56:15 (hace 3 semanas)21-04-26 DN solicita ejecutar query, y acceso al requerimiento desde as400
21/04/2026 15:58:15 (hace 3 semanas)21-04-26 DN solicita ejecutar query
21/04/2026 10:19:34 (hace 3 semanas)21-04-26 BT deacarga los archivos as400 en desarrollo
21/04/2026 10:18:52 (hace 3 semanas)20-04-26 DN solicita archivos as400
20/04/2026 17:53:25 (hace 3 semanas)20-04-26 DN promueve Req 610 en SGV para despliegue en producción
20/04/2026 15:11:24 (hace 3 semanas)20-04-26 BT confirma ejecución de pase para hoy lunes 20/04/26 5:00pm
20/04/2026 10:31:10 (hace 3 semanas)15-04-26 el despliegue del pase para esta incidencia será para el día lunes 20/04/26
15/04/2026 10:47:56 (hace 1 mes)10-04-26 promovido requerimiento 610 a través de la herramienta SGV
10/04/2026 15:47:15 (hace 1 mes)10-04-26 Requerido documento de pruebas para cargar y promover
10/04/2026 09:27:34 (hace 1 mes)10-04-26 Gestión de documentos en SGV
10/04/2026 08:06:39 (hace 1 mes)09-04-26 DN solicita documentación para cargar en SGV Req 610
09/04/2026 16:33:09 (hace 1 mes)09-04-26 DN solicita bloqueo de programas en SGV Req 610
09/04/2026 10:52:42 (hace 1 mes)08-04-26 Enviado pase a todos los ambientes
08/04/2026 17:28:45 (hace 1 mes)08-04-26 fue asignado el requerimiento 610
08/04/2026 15:43:26 (hace 1 mes)08-04-26 Solicitado asignar SGV a BDIXD00154
08/04/2026 14:29:49 (hace 1 mes)07-04-26 BT pide conocer donde se realizarán los cambios de SGV. • BT llevará a cabo pruebas el día de mañana 08-04-26 a fines de emular el desbordamiento del número de control, para las cuales convocará al equipo técnico DN para prestar el apoyo requerido. • DN brindará apoyo a la sesión de pruebas pautada por BT.
07/04/2026 16:56:25 (hace 1 mes)07-04-26 BT pide conocer donde se realizarán los cambios de SGV
07/04/2026 15:42:17 (hace 1 mes)06-04-26 DN invita a BT a certificar en desarrollo.
06/04/2026 13:43:47 (hace 1 mes)Gestión de Correos
Correos Existentes (49 total)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días,
En vista de que para la fecha el servicio esta funcionando de forma optima, procedemos a solicitar el cierre este caso.
(hace 1 semana)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días,
Luego de realizar los pasos indicados por ustedes, para la hora se realizo la consulta y los cambios son los esperados:
(hace 2 semanas)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días equipo,
Con el objetivo de confirmar que el campo de control se está incrementando de forma correcta en el entorno producción, solicitamos que se realice lo siguiente:
1. Ejecutar la siguiente sentencia SQL en la base de datos de producción:
SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL;
2. Verificar que el valor retornado corresponde al incremento esperado (según la lógica de 6 dígitos descrita en los cambios recientes).
3. Capturar la pantalla del resultado (imagen) y enviárnosla para comprobar.
Quedamos atentos a la evidencia y a cualquier observación que surja durante la validación.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días equipo,
Nos mantenemos a su disposición, para conocer el comportamiento del proceso, el día de hoy, y a cualquier apoyo que requieran.
Gracias por mantenernos informados. Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI204 INC/ Pago de proveedores/ producción
Buenos días equipo,
Informamos sobre el cambio para extender el número de control mensual de nómina y proveedores. Debido a que el proceso del mes actual ya está en curso, es necesario realizar una actualización manual por única vez para ajustar la transición a la nueva lógica (secuencia de 6 dígitos).
A continuación, detallamos los pasos para la ejecución en el ambiente de Producción AS400:
1. Detener el servicio: Es indispensable pausar el servicio antes de la actualización para evitar alteraciones en el número de control durante el proceso.
2. Identificar la secuencia actual:
- Ejecutar: SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL;
- Tomar los últimos 4 dígitos del valor obtenido (ValorSecuencia).
3. Actualizar el registro del mes en curso: Se aplicará el nuevo formato de 10 dígitos
- ano = 2 digitos
- mes = 2 digitos
- Secuencia = 6 digitos
- Ejecutar: UPDATE FIRSTNET.FIRNCNTRL SET CONTROL = 260400 + [últimos 4 dígitos]
4. Verificación:
Confirmar el cambio con un nuevo SELECT a la tabla.
SELECT CONTROL FROM firstnet.FIRNCNTRL
Nota importante 1: Con esta modificación, la secuencia se incrementará a 6 dígitos, eliminando el riesgo de duplicidad. A partir del próximo mes, el programa ejecutará automáticamente la lógica de inicio de secuencia con este nuevo formato, por lo que no se requerirán más intervenciones manuales ni se registrará nuevamente esta incidencia.
Nota importante 2: En caso de que el número de control pase al siguiente mes (por ejemplo, 2026050000), deben realizar la siguiente actualización:
UPDATE FIRSTNET.FIRNCNTRL SET CONTROL = 2604010000;
Dado que se realizará el cambio y es posible que la secuencia ya haya avanzado al mes siguiente, ejecuten este UPDATE de inmediato.
Saludos cordiales.
(hace 2 semanas)