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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más reciente
16 Enviados 9 Recibidos
Recibido
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
De: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


Se anexa pruebas realizadas por el usuario en la cuales a pesar de que fueron exitosas surgieron algunas interrogantes. Si requieren alguna sección para validar las dudas del usuario estamos a disposición para la misma.


Quedamos atentos,


Saludos.

Archivos Adjuntos:
02/02/2026 16:40:39
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea. Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A través del presente, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en relación a la atención brindada para cada uno de los puntos reportados, siendo:


• Clave de pago: Finalizado.


• Gestionar parámetros: 


- Las comisiones se encuentran separadas tal como fue solicitado en el documento de alcance.


- No son aplicados límites, ya que, tratándose de una transacción de venta efectuada entre emisor de débito y un receptor de débito, no puede ser limitado al cliente en cuanto al valor a asignar al producto o servicio.


• Tipos de cliente: Finalizado.


• Descarga de reporte: Por favor probar.


• Descarga de reporte (tipo documento): Probar nuevamente y comunicar resultado. En caso de error, conceder reunión.


• Descripción Estado de cuenta: Fuera de alcance.


Con base en lo mencionado, los invitamos a dar continuidad a las pruebas en ambiente de desarrollo.


Nota: Sugerimos que, los puntos que se consideran fuera del alcance, sean solicitados posteriormente como mejoras del producto.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
02/02/2026 16:17:36
(hace 1 mes)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

MINUTA DE REUNIÓN


Fecha: 02 de febrero del 2026

Hora: 1:30 PM

Participantes: Digital Nexus, Banco del Tesoro 

Asunto: GLPI140 Digitel cambio puerto


Habiendo llevado a cabo una sesión en vivo, exponemos a continuación los puntos tratados:


1. Todos los cambios requeridos por banco para el ajuste de los valores de los Json, archivos de conciliación y cambios de URL con nuevos puertos de Digitel, fueron realizados.


2. Al desplegar en producción en diciembre de 2025, falló la recepción de los nuevos URLs y puertos de DIGITEL a los que llegaban las transacciones.


3. Fue acordada la adición de la respuesta SOAP de los servicios en el LOG del Bus de servicio.


Pasos a seguir:


1. Realización de pruebas en ambiente de desarrollo (BT) a fines de verificar que la totalidad de los ajustes funcionen de forma adecuada. Para ello, banco debe establecer comunicación con el equipo de Digitel a fines de verificar la disponibilidad del ambiente y ventana de prueba, así como solicitar por parte de Digitel, la verificación de los cambios requeridos.


2. Una vez certificados los cambios en ambiente de desarrollo, deben ser realizada la ejecución de 2 pases:


1er. Pase: Mejoras en valores de archivos SOAP, archivo de conciliación, incorporación del envío y respuesta SOAP en el log del Bus de servicio, control de excepciones en AS400.


2do. Pase: Una vez certificado en ambiente productivo el funcionamiento del pase anteriormente mencionado, debe ser solicitado la documentación de pase correspondiente al cambio de los nuevo URL’s y puertos, asimismo, coordinar con Digitel la fecha de ejecución, a fines de realizar el despliegue de forma conjunta, con la intención de verificar el adecuado comportamiento mediante una sesión en vivo. 


Nota: Para los pases 1 y 2, debe ser realizado el reinicio de los sockets Bus de servicio para Telefonía con los puertos: 5140, 5141, 5142, 5143, 5144, 5145, 5146, 5147, 5148, 5149.


Sin más que agregar, nos despedimos quedando atentos.


Saludos.

02/02/2026 16:13:52
(hace 1 mes)
Recibido
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
De: No especificado
Actividad: Incidencia domiciliación mismo banco volumetría Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


Se anexa logs de cobranza y admin canales. Cabe destacar que el proceso de domiciliación se realizo en el ambiente de producción.



02/02/2026 16:03:41
(hace 1 mes)
Enviado
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Para: No especificado
Actividad: Incidencia domiciliación mismo banco volumetría Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Adicionalmente a la solicitud que hicimos en el correo previo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales storage/logs, en el ambiente de desarrollo, del día de hoy 02-02-2026.


Quedamos atentos, saludos.

02/02/2026 13:56:43
(hace 1 mes)
Recibido
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas Tardes Milagros, 



Les remito los log de las pruebas de Digitel Realizadas el día de Hoy.


  • Internet Banking Log de Pruebas Digitel

    https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/cUkybAxPx2Mu2Aw/download

  • Bus de Servicio Log de Pruebas Digitel

    https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/gTa7TIreZ5zzYNO/download



Saludos, 

Misbeny Salazar

02/02/2026 13:38:21
(hace 1 mes)
Enviado
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Para: No especificado
Actividad: Incidencia domiciliación mismo banco volumetría Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Con el objetivo de profundizar en el análisis, por favor permitirnos la siguiente información:


Logs de Cobranza Mismo Banco en Capa Media, servicio específico: "Cobranza". Fechas: 30/01/2026 y 31/01/2026


Por favor confirmar si corresponde al ambiente de producción.


Logs de Admin Canales: El proporcionado solo cubre hasta las 10:00 a.m., pero la incidencia ocurrió con el archivo enviado a las 10:30 a.m. Incluir el log completo que abarque ese rango horario.


Quedamos atentos, gracias, saludos.

02/02/2026 12:16:17
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Por favor realizar las pruebas nuevamente, realizando la descarga previa del archivo macro, desde Admin Canales.


Quedamos atentos, saludos.

02/02/2026 11:36:06
(hace 1 mes)
Recibido
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
De: No especificado
Actividad: Incidencia domiciliación mismo banco volumetría Ir a Actividad
Contenido:


Buenos días,


El presente tiene como finalidad reportar incidencia que se presente el día viernes 30/01/25 al realizar el proceso de domiciliación mismo banco a través de admincanales, cargando un archivo de registro 9.784 por un monto de Bs. 2.623.509.02 y el mismo no fue procesado y quedo en estatus "en proceso".  Al validar el día de hoy 02/02/26 el estatus cambio a "Error técnico. No se proceso" y el detalle que indica "Transacciones Rechazada"


Se anexa evidencias de las pruebas de día 30/01/26 y del estatus para hoy 02/02/26, archivo cargado y logs de admincanales.


Quedamos atentos,


Saludos Cordiales.

Archivos Adjuntos:
02/02/2026 10:22:10
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
De: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días,


El usuario intento crear el archivo macro, pero al desplegar TIPO DE CLIENTE el mismo sale en blanco lo que impide el llenado correcto de la misma.


Quedamos atentos,

Archivos Adjuntos:
02/02/2026 10:15:03
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea. Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Es importante tener en consideración que, la separación de comisiones aplicada, corresponde a la división de estructura contable establecida en el documento de alcance del proyecto. 


Asimismo, tomar en cuenta que cada tipo de comisión cuenta con un código en el CNOFC. En caso de requerir modificación a fines de que sea manejado tal como en Otros bancos, por favor indicarnos cuál es la nueva estructura contable a aplicar.


Adjuntamos imágenes de la estructura contable establecida en el documento de alcance.


Quedamos atentos. Muchas gracias.



30/01/2026 15:59:51
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
De: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes


El presente tiene como finalidad hacerles llegar las nuevas ramas. Para Atención de la incidencia 



Incidencia_FranjaHoraria_Frontend_20260130


Incidencia_FranjaHoraria_Backend_20260130


Quedo atento a sus observaciones y comentarios 


Saludos 

30/01/2026 14:57:55
(hace 1 mes)
Enviado
Cambio de puerto recargas virtuales masivas Digitel-Banco del Tesoro
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Por favor permitirnos conocer el detalle de los incidentes suscitados durante el proceso de despliegue en ambiente productivo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

30/01/2026 13:20:39
(hace 1 mes)
Recibido
Digitel
De: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, Sres: 

Por medio del presente se solicita la continuación del desarrollo de cambio de puerto Digitel, en día del pase a producción el despliegue presentó incidencias requerimos se realicen las revisiones que correspondan para su solución. 

Quedamos a la espera de sus comentarios.

Saludos.

30/01/2026 13:20:08
(hace 1 mes)
Enviado
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Para: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea. Ir a Actividad
Contenido:

Matriz de incidencia Débito inmediato MB



Buenos días equipo,


Respecto a la siguiente información recibida: 


Gestionar parametros


En AdminCanales en la opción de gestionar parámetros, no está la opción de monto límite, límite máximo y cuando se quiere colocar el porcentaje de la comisión indica que se debe seleccionar un tipo de documento, esto no debe suceder ya que es una parametrización general y para eso está la opción por usuario, donde tampoco está monto limite, limite máximo. Debe ser una réplica de pagos masivos (nómina y proveedor). Esto fue solicitado en el documento.


 


Planteamos la siguiente consulta:


Requerimos conocer si estos límites permiten al cobrador establecer montos inferiores a los del banco, o si se refieren a los del deudor, para evitar cobros que excedan los montos autorizados por el banco.


Cabe acotar que la operación de débito es una transacción financiera entre un vendedor y un deudor. El deudor autoriza el cargo mediante un código OTP, por lo cual el cobro no es automático y este es plenamente consciente del monto que aprueba. Asimismo, el vendedor de un bien o servicio no puede ser limitado en cuanto al valor que asigne a dicho producto o servicio.



Quedamos atentos, gracias.

30/01/2026 13:12:50
(hace 1 mes)
Recibido
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
De: No especificado
Actividad: Implementación Débito inmediato Mismo banco a través de BT en línea. Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días,


Se anexa observación encontradas por el usuario en las ultimas pruebas realizadas.


Quedamos atentos.

Saludos.

Archivos Adjuntos:
30/01/2026 09:58:30
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Para: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Al validar la rama del backend, encontramos dos errores en el controller de operaciones rápidas (Ver imagen).


Por favor, confirmen si se trata de la rama correcta: el proyecto no levanta con estos errores.


Quedamos atentos, saludos.



29/01/2026 14:00:19
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI183 El cliente por IB no tiene preguntas de seguridad registradas
Para: No especificado
Actividad: GLPI183 - El cliente por IB no tiene preguntas de seguridad registradas Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo requerido, ponemos a disposición documentación de pase, haciendo inclusión del merge correspondiente a Master-rc.


El archivo comprimido adjunto, cuenta con:


1. Checklist de implementación.

2. Control de cambio a los distintos ambientes.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

29/01/2026 11:43:44
(hace 1 mes)
Enviado
Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26
Para: No especificado
Actividad: GLPI185 - Incidencias Transferencia Alto Valor Recibidas 27-01-26 Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de comunicar que, durante el análisis realizado con base en el log de recepción Alto valor, fue posible identificar que las liquidaciones emitidas por la entidad bancaria externa, son recibidas duplicadas, con el mismo ENDTOEND y hora exacta de envío (imagen/archivo anexo).


Actualmente, nos encontramos trabajando en la aplicación de una validación que permita identificar operaciones duplicadas. Dicho esto, recomendamos establecer comunicación con BCV y la entidad emisora a fines de verificar el motivo por el que están siendo generados los duplicados.


Estaremos informando una vez puedan dar inicio al proceso de pruebas en desarrollo.


Saludos.


29/01/2026 11:36:45
(hace 1 mes)
Enviado
Integración de nuevos servicios (BDT)
Para: No especificado
Actividad: Servicio CORPOELEC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


En adición a la solicitud remitida en el correo que precede, expresamos las siguientes:


- Data de prueba CORPOELEC en ambiente de desarrollo.


- Data de prueba Hidroven en ambiente de desarrollo.


- Verificar la disponibilidad de ventana de prueba para los servicios COPORELEC e Hidroven.


- Verificar la operatividad de los servicios COPORELEC e Hidroven.


Quedamos atentos. Muchas gracias.


29/01/2026 10:33:52
(hace 1 mes)
Enviado
Integración de nuevos servicios (BDT)
Para: No especificado
Actividad: Servicio CORPOELEC Ir a Actividad
Contenido:


Buenas tardes, equipo.


A fines de hacer posible la prueba de los servicios integrados/a integrar, requerimos por favor sean creados nuevos programas en la categoría Recaudación en el administrador de sockets:


1. Servicio Hidroven:


- Interfaz para consulta de saldo PRG: HCPRP001

- Interfaz para petición de Pago PRG: HCPRP002

- Interfaz para consulta de empresas PRG: HCPRP003


2. Servicio CORPOELEC:


- Empresas - Consulta de Saldo Ampliada PRG: ELERP001

- Empresas - Interfaz para petición de Pago PRG: ELERP002


- Borron/Cuenta Nueva Consulta de Contratos PRG: CORRP001


- Borron/Cuenta Nueva Interfaz para petición de Pago PRG: CORRP002


- Borron/Cuenta Nueva Consulta de datos del cliente PRG: CORRP003


Quedamos atentos. Muchas gracias.


29/01/2026 10:33:27
(hace 1 mes)
Enviado
Integración de nuevos servicios (BDT)
Para: No especificado
Actividad: Servicio Hidroven Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


En adición a la solicitud remitida en el correo que precede, expresamos las siguientes:


- Data de prueba CORPOELEC en ambiente de desarrollo.


- Data de prueba Hidroven en ambiente de desarrollo.


- Verificar la disponibilidad de ventana de prueba para los servicios COPORELEC e Hidroven.


- Verificar la operatividad de los servicios COPORELEC e Hidroven.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

29/01/2026 10:29:15
(hace 1 mes)
Enviado
Integración de nuevos servicios (BDT)
Para: No especificado
Actividad: Servicio Hidroven Ir a Actividad
Contenido:

Integración de nuevos servicios (BDT)


Buenas tardes, equipo.


A fines de hacer posible la prueba de los servicios integrados/a integrar, requerimos por favor sean creados nuevos programas en la categoría Recaudación en el administrador de sockets:


1. Servicio Hidroven:


- Interfaz para consulta de saldo PRG: HCPRP001

- Interfaz para petición de Pago PRG: HCPRP002

- Interfaz para consulta de empresas PRG: HCPRP003


2. Servicio CORPOELEC:


- Empresas - Consulta de Saldo Ampliada PRG: ELERP001

- Empresas - Interfaz para petición de Pago PRG: ELERP002


- Borron/Cuenta Nueva Consulta de Contratos PRG: CORRP001


- Borron/Cuenta Nueva Interfaz para petición de Pago PRG: CORRP002


- Borron/Cuenta Nueva Consulta de datos del cliente PRG: CORRP003


Quedamos atentos. Muchas gracias.

29/01/2026 10:28:49
(hace 1 mes)
Enviado
Admin. Bus (BDT)
Para: No especificado
Actividad: Admin. Bus BDT Ir a Actividad
Contenido:


Buenas tardes, equipo.


El presente tiene la intención de comunicar que, el pase correspondiente a Admin. Bus fue remitido el mes de septiembre del 2025, posteriormente, fueron ejecutados controles de cambio para fix de permisología, adición de ajustes de franja horaria y modo nocturno.


A fines de validar que efectivamente se encuentren los cambios correspondientes al Admin. Bus, requerimos por favor nos sea compartido lo mencionado a continuación:


1. Dump de base de datos de calidad (sin data).


2. Archivos .war del ambiente de calidad:


- bbu.war

- admin.war


3. Acceso VPN a desarrollo para realizar la comparación de datos.


Recomendación:


Sugerimos realizar un pase a calidad con las últimas versiones de desarrollo de los archivos admin.war y bbu.war, incluyendo la mejora en el log, motivada a la muestra del puerto en la transacción.


Quedamos atentos.

29/01/2026 10:17:29
(hace 1 mes)
Recibido
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
De: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenos Días 



El presente tiene como finalidad hacerles llegar las ramas solicitadas para la atención de la incidencia reportada 


Incidencia_FranjaHoraria_Backend_20251230


Incidencia_FranjaHoraria_Frontend_20251230


Quedamos atentos



Saludos 

29/01/2026 10:06:43
(hace 1 mes)