Histórico de Correos

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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más reciente
19 Enviados 6 Recibidos
Enviado
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Para: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Habiendo llevado a cabo la revisión de cada uno de los puntos expuestos, consideramos importante tener en cuenta lo siguiente:


• El proyecto Equipo de uso frecuente fue certificado en ambiente de desarrollo y posteriormente desplegado en calidad a fines de verificar su comportamiento con base en las reglas de negocio y alcance preestablecido.


• El desarrollo de este proyecto fue definido para su uso a través de BT en línea, por el contrario, no para App móvil.


Dicho esto, respondemos de forma puntual a cada una de las observaciones recibidas:


• Punto 1: No corresponde – el desarrollo de la pantalla de Login no formó parte del alcance del proyecto.


• Punto 5: Corrección realizada en ambiente de desarrollo el 24-11-25. Por favor certificar.


• Punto 6: Corrección realizada en ambiente de desarrollo el 24-11-25. Por favor certificar.


• Punto 7: La verificación pertinente requiere ser realizada por el equipo de Seguridad de BT.


• Punto 8: No corresponde – el manejo de una doble IP y uso de la información dactilar no formó parte del alcance del proyecto.


Con base en lo mencionado, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles relativos a estas observaciones.


Quedamos atentos. Saludos.

26/11/2025 07:56:23
(hace 3 meses)
Recibido
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
De: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

25-11-25


Buen día, equipo.


Banco remite la siguiente información


@lmembj23


Se anexa matriz de incidencia del proyecto de uso frecuente en el ambiente de calidad.


Mediante el presente correo se remite la matriz de Incidencias actualizada de la MCO-114_24-SEGIN IMPLEMENTACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPO DE USO FRECUENTE para su revisión y ajuste en ambiente calidad. La documentación se encuentra en la ruta: https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/uKlpvWGWqTVJ78q


NOTA: Se recuerda que en caso de que la solución amerite un despliegue a calidad de programas con modificaciones o actualización de archivos, la misma debe ser remitida vía correo electrónico para nuestra revisión y aprobación para mayor control de los cambios, adicionalmente no se deben realizar ajustes directos en ambiente calidad.

Sin más nada que decir,

26/11/2025 07:55:52
(hace 3 meses)
Recibido
GLPI162 Pagos TDC
De: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Fue ejecutada la documentación de pase de forma exitosa en Master. Felicidades

25/11/2025 18:28:57
(hace 3 meses)
Recibido
GLPI163 Revision Caso en las operaciones de IB en el campo de Identificador (E) cambia a (V)
De: No especificado
Actividad: GLPI163 - Revision Caso en las operaciones de IB en el campo de Identificador (E) cambia a (V) Ir a Actividad
Contenido:

El presente tiene como finalidad informar se esta presentando una incidencia en el modulo de internet banking correspondiente a las operaciones enrutadas, las cuales los cliente intentar ejecutar un pago móvil por Internet Banking, a un receptor con identificador (E) Extranjero, al momento de enrutar el pago móvil al SIMF le sustituye la letra (E) por la letra (V) generando un rechazo en el otro Banco por datos del cliente no corresponde al beneficiario.


Quedamos atento a sus observaciones al caso.

25/11/2025 17:07:52
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Para: No especificado
Actividad: GLPI161 - LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


A fines de brindar el detalle requerido, compartimos a través del presenta la información de forma estructurada y clara, motivado a la ejecución de los queries que hara posible la obtención de los resultados esperados, tratándose del listado de los clientes VIP para cada uno de los servicios indicados.


Por favor llevar a cabo la ejecución de los siguientes queries en ambiente de producción:


Transferencias Otros bancos (bajo valor):


select * from BDTCYFILES.cumst a, BDTCYFILES.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';


Transferencias Mismo banco:


select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN  


Alto valor:


SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0 alto valor


Nota: El manejo de lotes nómina y proveedores no cuenta con configuración VIP.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

25/11/2025 13:04:06
(hace 3 meses)
Enviado
Estado de cuenta
Para: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

MINUTA DE REUNIÓN 


En reunión realizada el día Martes 25/11, con la participación de:


-BT

-KS2


Asunto: GLPI115 Estado de cuenta


Fueron tocados los siguientes puntos:


1.- Revisión de data mostrada en reporte generado para Estado de cuenta.


Llevado a cabo la ejecución del query de consulta, que utiliza el programa que genera el estado de cuenta, evidenciando que, efectivamente, se puede obtener para una misma cuenta, al cierre de mes seleccionado, una diversidad de datos de otros meses distintos al consultado.


La explicación técnica acordada entre los equipos, es que el programa de estado de cuenta, muestra la data que se haya guardado por el programa de cierre, cuyo proceso es independiente al proceso que genera el reporte.


Como conclusión, será revisado por el equipo de BT, el proceso de guardado de la data, con el objetivo de generar el reporte con la información deseada.


Quedamos atentos.


Saludos.

25/11/2025 12:07:55
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Para: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo.


Con respecto al punto 4 Servicio de Geolocalizacion, observamos que, realizando pruebas desde local, apuntando al servidor http://172.16.34.191:8095/Geolocalizacion/api/geo funciona perfectamente, como se puede observar en imagen anexa. Consideramos necesaria tener una reunión, para ver el caso en vivo, donde pueda participar el equipo de seguridad, ya que puede tratarse de alguna perisología.


Con respecto a los puntos 5 y 6, notificamos que ya fueron implementados los ajustes en desarrollo, y pueden realizar su certificación.

 

Quedamos atentos a su invitación para la reunión, por el punto 4, según su disponibilidad.


Saludos.


24/11/2025 16:35:54
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Para: No especificado
Actividad: GLPI120 - Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Hacemos envío de informe, con análisis realizado para el caso presentado.


Nos ponemos a su disposición para aclarar cualquier duda.


Saludos

24/11/2025 16:16:19
(hace 3 meses)
Enviado
Estado de cuenta
Para: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Habiendo llevado a cabo la revisión del caso reportado, fue posible identificar que, el comportamiento presentado se considera adecuado, tomando en cuenta que las tablas del Core bancario (AS400) actualmente no cuentan con la información correcta que se generó en el cierre mensual.


Con base en lo mencionado, es importante tener en consideración que los programas desarrollados para el Estado de cuenta a través del Bus de servicio, hacen muestra de la información contenida en las tablas INSTH e INSTD.


Dicho esto, invitamos al equipo de banco a verificar los sistemas encargados del proceso de cierre mensual, los cuales realizan el llenado de las tablas en cuestión, ya que no están siendo cargadas con información correcta correspondiente a los clientes con los que están siendo llevadas a cabo las pruebas.


Anexamos un informe técnico de la incidencia reportada.


En caso de dudas, les ofrecemos nuestra entera disposición, para verificar el caso a través de una sesión en vivo.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

Archivos Adjuntos:
24/11/2025 15:08:43
(hace 3 meses)
Recibido
Estado de cuenta
De: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo, 

Dejamos constancia por este medio, acerca de lo comunicado vía telegram para este caso.

"Buenos días a todos, entre yer y hoy se culminaron las actividades del cierre mensual y revisar los estados de cuenta.

Sin embargo, surge una incidencia desde internet banking @rsanchezcorp

Cuando se genera el estado de cuenta del mes de julio o agosto, se genera de toda las operaciones del año, y no está filtrado por mes.

Se reporta un error en la generación del Estado de Cuenta en el Internet Banking correspondiente al mes de Agosto. Aunque el sistema genera el archivo, este no respeta el filtro de fecha mensual solicitado.

Comportamiento Actual:

El documento generado muestra el historial acumulado de movimientos desde Enero hasta la fecha actual (Noviembre), comportándose como un estado de cuenta anual en lugar de mensual.

Comportamiento Esperado:

El sistema debería mostrar únicamente los movimientos correspondientes al periodo seleccionado (1 al 31 de Agosto).

https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/PsbwiHPakGTAUMc "

24/11/2025 12:18:16
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para: No especificado
Actividad: GLPI110 - Incidencia cierre Digitel Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Estamos atentos a conocer los resultados de las pruebas en ambiente de desarrollo, tanto en IB como en App. Para ello, tomar en cuenta que los montos a recargar deben ser mayores al saldo disponible.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

24/11/2025 10:53:58
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI153 Pantalla en blanco movimientos TDC APP
Para: No especificado
Actividad: GLPI153 - Pantalla en blanco movimientos TDC APP Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo.


Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:


1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).

2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).

3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)


Saludos.

24/11/2025 10:51:10
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo.


Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:


1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).

2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).

3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)


Saludos.

24/11/2025 10:49:54
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI80 TDC APP PRODUCCION
Para: No especificado
Actividad: GLPI80 - TDC APP PRODUCCION Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo.


Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:


1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).

2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).

3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)


Saludos.

24/11/2025 10:48:03
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Para: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Le solicitamos por favor la siguiente información para completar el análisis:


1. Datos del usuario que realizó la operación

2. Hora exacta de las pruebas realizadas

3. Logs completos sin filtros, específicamente:

 - Los registros correspondientes a la hora de las pruebas

 - Un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después

4. Monto de la operación para determinar si corresponde a P2P, P2C o SIMF


Agradeceríamos recibir esta información para continuar con el análisis, ya que no se encuentra la operación en ninguno de los logs recibidos.


Quedamos atentos, saludos

24/11/2025 09:33:42
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,

 

Haciendo una revisión en los requerimientos asignados al usuario BDIXL00135, notamos que existen algunos con data antigua, y fuera de uso, que pudieran ser desincorporados de dicha asignación, como lo son los Requerimientos 361; 422; 439.

 

Por otro lado, estamos atentos para apoyarlos durante la ejecución del pase de la GLPI162

 

Gracias saludos.


24/11/2025 09:03:18
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Quedamos atentos, saludos.

24/11/2025 08:57:19
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Para: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Con el objetivo de poder realizar el análisis, por favor compartirnos el log completo de Laravel, correspondiente al día de las pruebas, en ambiente de calidad.


Quedamos atentos.

24/11/2025 08:50:07
(hace 3 meses)
Recibido
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
De: No especificado
Actividad: GLPI120 - Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes


La solicitud fue procesada


Quedo atento a sus comentarios



24/11/2025 07:58:23
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente finalizado el desarrollo correspondiente al módulo de Afiliación masiva a través de Domiciliación Mismo banco. Estos cambios se encuentran en ambiente de desarrollo para su verificación.


Dicho esto, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de de realizar las verificaciones pertinentes, brindando instrucciones iniciales relativas al uso del módulo.


Asimismo, ponemos a disposición un manual en el cual se encuentra el detalle necesario para la navegación y puesta en practica del mismo.


Adicionalmente, solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 17:30:25
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

 

Hacemos de su conocimiento que fue promovido el requerimiento 463. Dicho esto, pueden proceder con la ejecución pertinente.

 

Quedamos atentos. Saludos.


21/11/2025 17:03:08
(hace 3 meses)
Recibido
Estado de cuenta
De: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

Validamos con el equipo interno, y parece que aun hay un proceso corriendo y eso puede ser la causa del reporte generado. 


Vamos a desestimar el reporte hasta que culmine el proceso.

21/11/2025 16:56:59
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Hacemos envío del documento de pase, con una Versión 2 (V2) para que por favor hagan uso de él.


Permanecen iguales las ramas que compartimos en el primer documento, las cuales son las de importancia para implementar los cambios. Y excluimos el enlace owncloud.


Cualquier duda nos la hacen saber, saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 16:50:46
(hace 3 meses)
Enviado
Parámetros Bus de servicio
Para: No especificado
Actividad: Admin. Bus de servicio (BT) Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo.


Por medio de la presente, hacemos entrega oficial con documentación respectiva al Admin. Bus de servicio (BT), la cual consta de lo siguiente:


- Manual de usuario Admin. Bus

- Casos de uso - Admin. Bus


Estamos a su disposición, en caso de requerir una reunión, para ampliar los detalles y validar su buen funcionamiento.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 16:25:59
(hace 3 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,

Por favor hacernos llegar los documentos a cargar, para luego promover.

Quedamos atentos, saludos

21/11/2025 15:38:19
(hace 3 meses)