Correos Relacionados (1256)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Buenas tardes, equipo.
Habiendo llevado a cabo la revisión de cada uno de los puntos expuestos, consideramos importante tener en cuenta lo siguiente:
• El proyecto Equipo de uso frecuente fue certificado en ambiente de desarrollo y posteriormente desplegado en calidad a fines de verificar su comportamiento con base en las reglas de negocio y alcance preestablecido.
• El desarrollo de este proyecto fue definido para su uso a través de BT en línea, por el contrario, no para App móvil.
Dicho esto, respondemos de forma puntual a cada una de las observaciones recibidas:
• Punto 1: No corresponde – el desarrollo de la pantalla de Login no formó parte del alcance del proyecto.
• Punto 5: Corrección realizada en ambiente de desarrollo el 24-11-25. Por favor certificar.
• Punto 6: Corrección realizada en ambiente de desarrollo el 24-11-25. Por favor certificar.
• Punto 7: La verificación pertinente requiere ser realizada por el equipo de Seguridad de BT.
• Punto 8: No corresponde – el manejo de una doble IP y uso de la información dactilar no formó parte del alcance del proyecto.
Con base en lo mencionado, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles relativos a estas observaciones.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
25-11-25
Buen día, equipo.
Banco remite la siguiente información
@lmembj23
Se anexa matriz de incidencia del proyecto de uso frecuente en el ambiente de calidad.
Mediante el presente correo se remite la matriz de Incidencias actualizada de la MCO-114_24-SEGIN IMPLEMENTACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPO DE USO FRECUENTE para su revisión y ajuste en ambiente calidad. La documentación se encuentra en la ruta: https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/uKlpvWGWqTVJ78q
NOTA: Se recuerda que en caso de que la solución amerite un despliegue a calidad de programas con modificaciones o actualización de archivos, la misma debe ser remitida vía correo electrónico para nuestra revisión y aprobación para mayor control de los cambios, adicionalmente no se deben realizar ajustes directos en ambiente calidad.
Sin más nada que decir,
(hace 3 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes, equipo.
Fue ejecutada la documentación de pase de forma exitosa en Master. Felicidades
(hace 3 meses)
GLPI163 Revision Caso en las operaciones de IB en el campo de Identificador (E) cambia a (V)
El presente tiene como finalidad informar se esta presentando una incidencia en el modulo de internet banking correspondiente a las operaciones enrutadas, las cuales los cliente intentar ejecutar un pago móvil por Internet Banking, a un receptor con identificador (E) Extranjero, al momento de enrutar el pago móvil al SIMF le sustituye la letra (E) por la letra (V) generando un rechazo en el otro Banco por datos del cliente no corresponde al beneficiario.
Quedamos atento a sus observaciones al caso.
- Ultima_Visualización_de_Logs_logs_2025_11_25_14_00_23_logs_Bus (2).zip (3.5 KB)
- Ultima_Visualización_de_Logs_logs_2025_11_25_14_47_25_Logs_SIMF (2).zip (3.1 KB)
- Rechazo E.xlsx (16.5 KB)
- Reporte Dashboard 2.png (22.2 KB)
- Reporte Dashboard.png (62.5 KB)
- Prueba 1.png (133.6 KB)
- Prueba 2.png (116.1 KB)
(hace 3 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenas tardes, equipo.
A fines de brindar el detalle requerido, compartimos a través del presenta la información de forma estructurada y clara, motivado a la ejecución de los queries que hara posible la obtención de los resultados esperados, tratándose del listado de los clientes VIP para cada uno de los servicios indicados.
Por favor llevar a cabo la ejecución de los siguientes queries en ambiente de producción:
Transferencias Otros bancos (bajo valor):
select * from BDTCYFILES.cumst a, BDTCYFILES.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';
Transferencias Mismo banco:
select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN
Alto valor:
SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0 alto valor
Nota: El manejo de lotes nómina y proveedores no cuenta con configuración VIP.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
Estado de cuenta
MINUTA DE REUNIÓN
En reunión realizada el día Martes 25/11, con la participación de:
-BT
-KS2
Asunto: GLPI115 Estado de cuenta
Fueron tocados los siguientes puntos:
1.- Revisión de data mostrada en reporte generado para Estado de cuenta.
Llevado a cabo la ejecución del query de consulta, que utiliza el programa que genera el estado de cuenta, evidenciando que, efectivamente, se puede obtener para una misma cuenta, al cierre de mes seleccionado, una diversidad de datos de otros meses distintos al consultado.
La explicación técnica acordada entre los equipos, es que el programa de estado de cuenta, muestra la data que se haya guardado por el programa de cierre, cuyo proceso es independiente al proceso que genera el reporte.
Como conclusión, será revisado por el equipo de BT, el proceso de guardado de la data, con el objetivo de generar el reporte con la información deseada.
Quedamos atentos.
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Buenas tardes equipo.
Con respecto al punto 4 Servicio de Geolocalizacion, observamos que, realizando pruebas desde local, apuntando al servidor http://172.16.34.191:8095/Geolocalizacion/api/geo funciona perfectamente, como se puede observar en imagen anexa. Consideramos necesaria tener una reunión, para ver el caso en vivo, donde pueda participar el equipo de seguridad, ya que puede tratarse de alguna perisología.
Con respecto a los puntos 5 y 6, notificamos que ya fueron implementados los ajustes en desarrollo, y pueden realizar su certificación.
Quedamos atentos a su invitación para la reunión, por el punto 4, según su disponibilidad.
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes equipo,
Hacemos envío de informe, con análisis realizado para el caso presentado.
Nos ponemos a su disposición para aclarar cualquier duda.
Saludos
(hace 3 meses)
Estado de cuenta
Buenas tardes, equipo.
Habiendo llevado a cabo la revisión del caso reportado, fue posible identificar que, el comportamiento presentado se considera adecuado, tomando en cuenta que las tablas del Core bancario (AS400) actualmente no cuentan con la información correcta que se generó en el cierre mensual.
Con base en lo mencionado, es importante tener en consideración que los programas desarrollados para el Estado de cuenta a través del Bus de servicio, hacen muestra de la información contenida en las tablas INSTH e INSTD.
Dicho esto, invitamos al equipo de banco a verificar los sistemas encargados del proceso de cierre mensual, los cuales realizan el llenado de las tablas en cuestión, ya que no están siendo cargadas con información correcta correspondiente a los clientes con los que están siendo llevadas a cabo las pruebas.
Anexamos un informe técnico de la incidencia reportada.
En caso de dudas, les ofrecemos nuestra entera disposición, para verificar el caso a través de una sesión en vivo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
- Informe Estado de cuenta.docx (72.3 KB)
(hace 3 meses)
Estado de cuenta
Buenos días equipo,
Dejamos constancia por este medio, acerca de lo comunicado vía telegram para este caso.
"Buenos días a todos, entre yer y hoy se culminaron las actividades del cierre mensual y revisar los estados de cuenta.
Sin embargo, surge una incidencia desde internet banking @rsanchezcorp
Cuando se genera el estado de cuenta del mes de julio o agosto, se genera de toda las operaciones del año, y no está filtrado por mes.
Se reporta un error en la generación del Estado de Cuenta en el Internet Banking correspondiente al mes de Agosto. Aunque el sistema genera el archivo, este no respeta el filtro de fecha mensual solicitado.
Comportamiento Actual:
El documento generado muestra el historial acumulado de movimientos desde Enero hasta la fecha actual (Noviembre), comportándose como un estado de cuenta anual en lugar de mensual.
Comportamiento Esperado:
El sistema debería mostrar únicamente los movimientos correspondientes al periodo seleccionado (1 al 31 de Agosto).
(hace 3 meses)
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Buenos días equipo,
Estamos atentos a conocer los resultados de las pruebas en ambiente de desarrollo, tanto en IB como en App. Para ello, tomar en cuenta que los montos a recargar deben ser mayores al saldo disponible.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 meses)
GLPI153 Pantalla en blanco movimientos TDC APP
Buenos días equipo.
Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:
1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).
2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).
3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI140 Digitel cambio puerto
Buenos días equipo.
Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:
1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).
2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).
3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI80 TDC APP PRODUCCION
Buenos días equipo.
Quedamos atentos a conocer si fue generado el APK y realizado el ciclo de pruebas pertinentes para las siguientes correcciones:
1. Error de inhibición en Movimientos TDC (pantalla en blanco). (GLPI153).
2. Mensaje erróneo al momento de encontrarse inactivo el servicio Digitel (App). (GLPI140).
3. Error de tarjetas con monto Bs. 0. (GLPI80)
Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenos días equipo,
Le solicitamos por favor la siguiente información para completar el análisis:
1. Datos del usuario que realizó la operación
2. Hora exacta de las pruebas realizadas
3. Logs completos sin filtros, específicamente:
- Los registros correspondientes a la hora de las pruebas
- Un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después
4. Monto de la operación para determinar si corresponde a P2P, P2C o SIMF
Agradeceríamos recibir esta información para continuar con el análisis, ya que no se encuentra la operación en ninguno de los logs recibidos.
Quedamos atentos, saludos
(hace 3 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenos días equipo,
Haciendo una revisión en los requerimientos asignados al usuario BDIXL00135, notamos que existen algunos con data antigua, y fuera de uso, que pudieran ser desincorporados de dicha asignación, como lo son los Requerimientos 361; 422; 439.
Por otro lado, estamos atentos para apoyarlos durante la ejecución del pase de la GLPI162
Gracias saludos.
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 3 meses)
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Buenos días equipo,
Con el objetivo de poder realizar el análisis, por favor compartirnos el log completo de Laravel, correspondiente al día de las pruebas, en ambiente de calidad.
Quedamos atentos.
(hace 3 meses)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes
La solicitud fue procesada
Quedo atento a sus comentarios
(hace 3 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente finalizado el desarrollo correspondiente al módulo de Afiliación masiva a través de Domiciliación Mismo banco. Estos cambios se encuentran en ambiente de desarrollo para su verificación.
Dicho esto, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de de realizar las verificaciones pertinentes, brindando instrucciones iniciales relativas al uso del módulo.
Asimismo, ponemos a disposición un manual en el cual se encuentra el detalle necesario para la navegación y puesta en practica del mismo.
Adicionalmente, solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue promovido el requerimiento 463. Dicho esto, pueden proceder con la ejecución pertinente.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 meses)
Estado de cuenta
Validamos con el equipo interno, y parece que aun hay un proceso corriendo y eso puede ser la causa del reporte generado.
Vamos a desestimar el reporte hasta que culmine el proceso.
(hace 3 meses)
GLPI140 Digitel cambio puerto
Buenas tardes equipo,
Hacemos envío del documento de pase, con una Versión 2 (V2) para que por favor hagan uso de él.
Permanecen iguales las ramas que compartimos en el primer documento, las cuales son las de importancia para implementar los cambios. Y excluimos el enlace owncloud.
Cualquier duda nos la hacen saber, saludos.
- Pase GLPI148 subusuarios mb V2.docx (2,515.5 KB)
(hace 3 meses)
Parámetros Bus de servicio
Buenas tardes equipo.
Por medio de la presente, hacemos entrega oficial con documentación respectiva al Admin. Bus de servicio (BT), la cual consta de lo siguiente:
- Manual de usuario Admin. Bus
- Casos de uso - Admin. Bus
Estamos a su disposición, en caso de requerir una reunión, para ampliar los detalles y validar su buen funcionamiento.
Quedamos atentos. Saludos.
- Casos de uso - Admin. Bus.pdf (872.4 KB)
- Manual de usuario Admin. Bus.pdf (1,650.6 KB)
(hace 3 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes equipo,
Por favor hacernos llegar los documentos a cargar, para luego promover.
Quedamos atentos, saludos
(hace 3 meses)