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Caso
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Cliente
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Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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Incidencia domiciliación mismo banco vol...
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1 | 1 | BT | 06-02-26 BT informa despliegue exitoso e... | 100% |
El presente tiene como finalid...
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Culminada
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Edgar Silva
Rodrigo Campos
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2
0 pendientes
2 recibidos
02/02/2026 13:56
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02/02/2026
hace 1 mes
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Gestión de Requerimientos
2
Total Requerimientos0
Pendientes2
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
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Buenos días equipo,
Con el objetivo de profundizar en el análisis, por favor permitirnos la siguiente información: Logs de Cobranza Mismo Banco en Capa Media, servicio específico: "Cobranza". Fechas: 30/01/2026 y 31/01/2026 Por favor confirmar si corresponde al ambiente de producción. Logs de Admin Canales: El proporcionado solo cubre hasta las 10:00 a.m., pero la incidencia ocurrió con el archivo enviado a las 10:30 a.m. Incluir el log completo que abarque ese rango horario. Quedamos atentos, gracias, saludos. |
Recibido | 02/02/2026 12:16 | 02/02/2026 16:04 | |
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Buenas tardes equipo,
Adicionalmente a la solicitud que hicimos en el correo previo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales storage/logs, en el ambiente de desarrollo, del día de hoy 02-02-2026. Quedamos atentos, saludos. |
Recibido | 02/02/2026 13:56 | 03/02/2026 15:28 |
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Gestión de Comentarios
02-02-26 Analizando Logs Cobranza y Admin Canales en producción. Se espera logs de Admin Canales en desarrollo
02/02/2026 16:06:09 (hace 1 mes)05-02-26 Enviados pases a calidad y producción
05/02/2026 15:15:41 (hace 1 mes)06-02-26 BT informa despliegue exitoso en producción
06/02/2026 14:16:46 (hace 1 mes)02-02-26 Solicitados Logs Cobranza y Admin Canales
02/02/2026 12:16:58 (hace 1 mes)03-02-26 BT puede certificar en desarrollo
03/02/2026 15:28:40 (hace 1 mes)04-02-26 Preparación de pases a los ambientes correspondientes
04/02/2026 17:11:04 (hace 1 mes)02-02-26 Solicitados Logs Cobranza y Admin Canales en producción, y Admin Canales en desarrollo
02/02/2026 13:57:19 (hace 1 mes)Gestión de Correos
Correos Existentes (8 total)
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Buenas tardes,
Cumplo con informarles que luego de realizar el despliegue en el ambiente de producción de los pases suministrados, el usuario procedió a realizar las pruebas correspondientes al cuales fueron exitosas. Comparto notificación del usuario:
Buenas tardes,
Gusto en saludarle
El presente es para informar que fueron realizadas las pruebas de Domiciliación Mismo Banco Volumetría, las mismas fueron satisfactoria realizando el débito en la cuenta de los deudores y el crédito en la cuenta de empresa y aplicando en las cuentas contables correspondiente.
Puede proceder el cierre de esta incidencia.
Saludos.
(hace 1 mes)
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Buenas tardes equipo,
A continuación, ponemos a disposición documentación de pase a los ambientes de Calidad y Producción, para que sean gestionados una vez hayan sido certificados previamente.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 1 mes)
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Buenas tardes.
El presente tiene como finalidad notificarles que las pruebas realizadas por el usuario fueron exitosas. Por tal motivo se requiere el envío de la documentación de pase de los ambientes correspondientes.
Se anexa evidencia de las pruebas.
- Lote0030(1).txt (2,023.1 KB)
- ADMINCANALES.docx (5,037.6 KB)
(hace 1 mes)
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Buenas tardes, equipo.
A través del presente, comunicamos que el incidente fue efectivamente solucionado. Dicho esto, los invitamos iniciar el ciclo de pruebas en desarrollo que permita certificar los cambios, para lo cual, debe ser descargado nuevamente el archivo macro.
Adjuntamos muestras del adecuado funcionamiento.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
- Lote0477 (2).txt (2,190.9 KB)
(hace 1 mes)
Incidencia domiciliación mismo banco volumetría
Buenas tardes,
Se anexa logs de cobranza y admin canales. Cabe destacar que el proceso de domiciliación se realizo en el ambiente de producción.
(hace 1 mes)