|
Caso
|
Nombre
|
Prioridad
|
Orden
|
Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
|
Analistas
|
Requerimientos |
Fecha
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI120 |
Revisión del Caso descripción de las ope...
|
1 | 1 | BT | 15-12 BT puede certificar. Solicitamos S... | 70% |
El presente le informó que el...
|
En Espera de Insumos
En Certificación por Cliente
Reiterar
|
Rodrigo Campos
José Poleo
|
8
1 pendientes
7 recibidos
15/12/2025 15:35
|
13/10/2025
hace 2 meses
|
Gestión de Requerimientos
8
Total Requerimientos1
Pendientes7
Recibidos| Descripción
|
Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
|
Requerimos contar con el log de SIMF correspondiente a la totalidad del día en el que fue suscitado el error
|
Recibido | 15/10/2025 13:19 | 07/11/2025 10:28 | |
|
Requerimos Log de SIMF Capa media
|
Recibido | 10/11/2025 15:07 | 11/11/2025 09:07 | |
|
Buenos días equipo,
Se solicita por favor realizar la siguiente transferencia de archivo: Archivo: TTRAN Origen: Librería BDTCYFILES (Ambiente Producción) Fecha: 09/10/25 Destino: Librería BDIXF00130 (Ambiente Desarrollo) Quedamos atentos, saludos |
Recibido | 11/11/2025 09:39 | 14/11/2025 09:23 | |
|
transferencia de archivo antes del cierre del día:
• Nombre del archivo: JRNIBS • Fecha del archivo: 09/10/25 • Origen: Librería BDTCYFILES (ambiente de producción) • Destino: Librería BDIXF00130 (ambiente de desarrollo) |
Recibido | 07/11/2025 11:35 | 24/11/2025 07:59 | |
|
Buenos días equipo,
Revisamos el archivo recibido y observamos las siguientes discrepancias: el archivo contiene transacciones del día 08/10/25 en lugar del 09/10/25 solicitado, no coinciden los registros mencionados en la incidencia, necesitamos por favor el archivo correspondiente al día 09/10/25 antes del cierre diario. Quedamos atentos, gracias, saludos. |
Recibido | 14/11/2025 10:27 | 17/11/2025 16:12 | |
|
Buenos días, equipo.
Reiteramos la necesidad de recibir los archivos con la información completa, ya que fueron recibidos sin data, como se comentó anteriormente. Por favor considerar lo siguiente: Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25. Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo: - TTRAN - JRNIBS Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre. Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 09/12/2025 08:49 | 09/12/2025 12:08 | |
|
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor sean copiados los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo: - TTRAN - JRNIBS Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre. Nota: Por favor tener en consideración que la comunicación requiere ser manejada a través de la herramienta Chinchorro haciendo uso del respectivo número de atención (GLPI). Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 03/12/2025 10:08 | 09/12/2025 08:49 | |
|
Buenas tardes equipo,
Por favor realizar la certificación pertinente en el ambiente de desarrollo, y comentarnos si requieren algún ajuste. En caso tener su conformidad, esperamos la solicitud del control de cambios a los ambientes que necesiten. Adicionalmente, solicitamos que por favor sea generada la asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130 Quedamos atentos, saludos. |
Pendiente | 15/12/2025 15:35 | - |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
13-10 Solicitado Log de SIMF
13/10/2025 14:29:37 (hace 2 meses)07-11 Recibido logs. En análisis.
07/11/2025 10:30:32 (hace 1 mes)07-11 Solicitado archivo as400
07/11/2025 11:37:03 (hace 1 mes)10-11 Analizando archivos as400 recibidos
10/11/2025 13:27:32 (hace 1 mes)10-11 Requerimos Log de SIMF Capa media
10/11/2025 15:07:15 (hace 1 mes)11-11 Revisando Log de SIMF Capa media
11/11/2025 09:08:17 (hace 1 mes)11-11 Solicitamos archivo TTRAN
11/11/2025 09:40:23 (hace 1 mes)14-11 Analizando archivo TTRAN recibido
14/11/2025 09:23:52 (hace 1 mes)14-11 Solicitado archivo del 09/10/25 nuevamente
14/11/2025 10:28:19 (hace 1 mes)17-11 Analizando archivos as400 recibidos
17/11/2025 16:13:23 (hace 1 mes)17-11 Reiterada solicitud de archivo as400
17/11/2025 17:04:41 (hace 1 mes)18-11 Reiterada solicitud de archivo as400
18/11/2025 13:36:21 (hace 4 semanas)24-11 Revisión de archivos as400 recibidos
24/11/2025 07:59:07 (hace 3 semanas)24-11 Enviado informe con análisis
24/11/2025 16:16:51 (hace 3 semanas)02-12 En revisión, ya que, BT informa que continúa el error.
02/12/2025 14:20:38 (hace 2 semanas)03-12 Solicitado insumos as400.
03/12/2025 10:09:16 (hace 2 semanas)04-12 Solicitado insumos as400, nuevamente, ya que fueron recibidos, vacíos.
04/12/2025 16:52:07 (hace 1 semana)09-12 Solicitado insumos as400, nuevamente, ya que fueron recibidos, vacíos.
09/12/2025 08:49:31 (hace 1 semana)09-12 Revisión de archivos as400 recibidos
09/12/2025 12:08:41 (hace 1 semana)09-12 Invitamos a certificar con IBPs diferentes
09/12/2025 17:40:41 (hace 1 semana)15-12 Analizando transacciones con IBP
15/12/2025 15:07:23 (hace 2 días)15-12 BT puede certificar. Solicitamos SGV
15/12/2025 15:36:02 (hace 2 días)Gestión de Correos
Correos Existentes (26 total)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes equipo,
Por favor realizar la certificación pertinente en el ambiente de desarrollo, y comentarnos si requieren algún ajuste. En caso tener su conformidad, esperamos la solicitud del control de cambios a los ambientes que necesiten.
Adicionalmente, solicitamos que por favor sea generada la asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130
Quedamos atentos, saludos.
(hace 2 días)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes, Gusto saludarles
Se informa que en relación al ticket GLPI120-Incidencia en la descripción de las operaciones recibidas
El día de hoy se recibió operaciones 220 de otro banco por bs 100 por teléfono 04241678970, cédula de identidad: 20911656
(hace 2 días)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor sea solicitado el apoyo de las IBP mediante el envío de transacciones 220. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de verificar los cambios realizados.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenos Días
Se envía la información Solicitada.
Quedo atento
Saludos
(hace 1 semana)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenos días, equipo.
Reiteramos la necesidad de recibir los archivos con la información completa, ya que fueron recibidos sin data, como se comentó anteriormente. Por favor considerar lo siguiente:
Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25.
Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:
- TTRAN
- JRNIBS
Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 1 semana)