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En Espera de Insumos En Certificación por Cliente Pases Enviados

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

Los cambios se guardarán al hacer clic en "Actualizar"
Actividad y Subactividades de Bus de Servicio (SENIAT)
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI158
Bus de Servicio (SENIAT)
1 1 BT 17-12 Solicitamos nos informen si hay ob... 80%
Buenas tardes, saludos estimad...
En Espera de Insumos En Certificación por Cliente Pases Enviados
José Poleo
10
1 pendientes 9 recibidos 17/12/2025 08:50
11/11/2025
hace 1 mes
Gestión de Requerimientos

10

Total Requerimientos

1

Pendientes

9

Recibidos
Descripción
Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
A fines de hacer uso de la ventana solicitada, por favor suministrarnos data de prueba para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural)
- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913
Recibido 12/11/2025 16:09 17/11/2025 12:54
Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que evidenciamos la inoperatividad de la ventana de prueba con el ente SENIAT. De acuerdo a lo comunicado previamente, compartimos los requerimientos afines a la atención de caso:

1. Ventana de prueba en desarrollo con el ente SENIAT.
2. Realización de ajuste pertinente de la fecha y hora de cierre.
3. Data de prueba en desarrollo para los siguientes clientes:

Natural:
- HOK CHUO LAM (Cliente Natural) 
- V14477300

Jurídico:
- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 14/11/2025 14:19 17/11/2025 12:54
Requerimos acceso a Gitlab para desplegar en desarrollo
Recibido 17/11/2025 14:14 18/11/2025 13:34
Buenas tardes equipo,

Progresando con los ajustes pertinentes del caso, se presenta la dificultad de que no hay actualmente servicio disponible de SENIAT, imposibilitando llevar a cabo las pruebas.

Por favor realizar la verificación necesaria y notificarnos cuando esté activo, para continuar.

Gracias, saludos.
Recibido 18/11/2025 13:33 28/11/2025 14:40
Buenas tardes, equipo.

Quedamos atentos a conocer el resultado del despliegue de la documentación de pase previamente remitida a ambiente de Calidad. 

Una vez certificados los cambios realizados, por favor generar la debida solicitud de pase a ambiente productivo, compartiendo de forma protocolar, lo a continuación mencionado:

1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.

Saludos.
Recibido 02/12/2025 15:21 04/12/2025 08:38
Asimismo, requerimos por favor conocer si fueron gestionadas y debidamente atendidas por el equipo encargado del AS400, las adecuaciones relativas al Buffer.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 03/12/2025 09:54 04/12/2025 08:38
Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de realizar el análisis del caso, por favor hacernos llegar lo siguiente, en el rango de fecha y hora de las pruebas, en Master-RC.

- Log Laravel Starge/log.

- Log del bus de servicio

Adicionalmente, es necesario que haya disponibilidad de ventana de pruebas en desarrollo, para poder realizar las verificaciones necesarias. Por favor indicarnos cuando esté habilitada.

Por favor ejecutar los siguientes dos query por separado en producción, y enviarnos el .csv que arroja.

QUERY 1

select *

from bus_servicio.mensaje_detalle md

where md.id_mensaje in 

(

select m.id from bus_servicio.mensaje m, bus_servicio.transaccion t, bus_servicio.servicio s, bus_servicio.categoria c

where 

c.id = 8 and

c.id = s.id_categoria and

s.id_servicio = 1 and 

t.id_servicio = s.id and 

t.id_transaccion = 1 and 

m.id_transaccion = t.id 

)

order by md.id_mensaje , md.posicion_inicio

QUERY 2

select *

from bu...
Recibido 11/12/2025 14:20 12/12/2025 08:57
Buenos días equipo,

Haciendo la revisión del acceso al servicio, notamos que, aunque se muestra activo en el as400, el servicio está respondiendo con error, al momento de intentar consultar un compromiso de un cliente, (Como se muestra en la imagen)

Por favor, verifiquen en BT en línea, ambiente de desarrollo, sí está funcionando y nos notifican.

Gracias por la atención. Quedamos a su disposición, saludos.
Recibido 12/12/2025 09:28 15/12/2025 11:48
Buenos días, equipo.

Habiendo realizado las debidas verificaciones en ambiente de desarrollo, observamos un comportamiento adecuado. Dicho esto, expresamos los requerimientos afines a la continuidad de la revisión:

1. Homologar de ambiente Master-rc a Desarrollo el cliente que presentó la incidencia.

2. Solicitar al equipo de Recaudación SENIAT, la homologación de la data correspondiente al cliente en cuestión, desde Master-rc a su servicio de ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos.
La homologación no fue realizada
Recibido 12/12/2025 11:13 16/12/2025 14:14
Buenos días, equipo.

Observamos la inexistencia de comportamientos inadecuados. En caso de contar con observaciones, por favor comunicarnos.

Por el contrario, en caso de considerar exitosas las pruebas en ambiente de calidad, es posible proceder con el despliegue en ambiente Master-rc.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Pendiente 17/12/2025 08:50 -
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios

20-11 Esperamos solicitud de pases

20/11/2025 16:19:23 (hace 3 semanas)

20-11 Preparación de pases

20/11/2025 16:58:22 (hace 3 semanas)

20-11 En revisión de pruebas recibidas realizadas por banco

20/11/2025 15:52:08 (hace 3 semanas)

12-11 Solicitada data de prueba

12/11/2025 16:09:16 (hace 1 mes)

14-11 Solicitada ventana y data de prueba

14/11/2025 14:20:17 (hace 1 mes)

17-11 Reiteramos Solicitud ventana y data de prueba

17/11/2025 09:52:10 (hace 1 mes)

17-11 En revisión can data de pruebas recibida

17/11/2025 12:55:09 (hace 1 mes)

17-11 Requerido acceso a Gitlab

17/11/2025 14:14:45 (hace 1 mes)

18-11 Requerido acceso a ambiente Seniat en desarrollo

18/11/2025 13:34:02 (hace 4 semanas)

19-11 Requerido acceso a ambiente Seniat en desarrollo

19/11/2025 10:36:49 (hace 4 semanas)

20-11 Enviado pase a calidad

20/11/2025 17:23:51 (hace 3 semanas)

02-11 Preparando pase a producción

02/12/2025 13:51:34 (hace 2 semanas)

02-11 Requerimos documentos de certificación. Preparando pase a producción

02/12/2025 15:21:54 (hace 2 semanas)

03-11 Pase enviado a Master RC y Master.

03/12/2025 15:31:35 (hace 2 semanas)

10-12 Ejecución de Pase a Master RC .

10/12/2025 19:13:14 (hace 1 semana)

11-12 Revisión de incidencia en Master RC .

11/12/2025 13:46:46 (hace 6 días)

11-12 Solicitado logs laravel, bus, y queries .

11/12/2025 14:21:00 (hace 6 días)

11-12 Requerimos ventana de pruebas

11/12/2025 15:06:14 (hace 6 días)

11-12 Revisión de ventana de pruebas

12/12/2025 08:58:02 (hace 5 días)

12-12 BT revisa disponibilidad de servicio en BT en línea

12/12/2025 09:29:11 (hace 5 días)

12-12 Requerimos homologación de cliente Master RC a Desarrollo

12/12/2025 11:14:12 (hace 5 días)

15-12Invitamos a certificar en desarrollo

15/12/2025 11:50:05 (hace 2 días)

16-12 Enviado pase a Calidad, Master RC y Master. con corrección de incidencia.

16/12/2025 14:13:49 (hace 1 día)

16-12 En proceso. Revisión de evidencias.

17/12/2025 08:08:38 (hace 1 día)

17-12 Solicitamos nos informen si hay observaciones en calidad. O que procedan con Master RC

17/12/2025 08:51:56 (hace 23 horas)
Ver Página de Comentarios
Los cambios se guardarán al hacer clic en "Actualizar"
Gestión de Correos
Correos Existentes (35 total)
Enviado
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días, equipo.


Observamos la inexistencia de comportamientos inadecuados. En caso de contar con observaciones, por favor comunicarnos.


Por el contrario, en caso de considerar exitosas las pruebas en ambiente de calidad, es posible proceder con el despliegue en ambiente Master-rc.


Quedamos atentos. Muchas gracias.

17/12/2025 08:50:50
(hace 23 horas)
Recibido
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
De: No especificado
Contenido:

Se remite evidencia de las pruebas en el ambiente de Calidad


https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/YcJN1srkO9AVPHg

17/12/2025 08:07:37
(hace 1 día)
Enviado
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad, Master-rc y Master.


Nota: Es importante tener en consideración que, el merge-request de Master no debe ser ejecutado hasta que sea finalizado el proceso de certificación en ambiente Master-rc.


Quedamos atentos. Saludos.

Archivos Adjuntos:
16/12/2025 14:06:14
(hace 1 día)
Enviado
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Para: No especificado
Contenido:

Buenos días equipo,


Estamos atentos a recibir los resultados de las pruebas de certificación en ambiente de desarrollo, para las mejoras implementadas. Asimismo su solicitud de pases a los ambientes requeridos.


Gracias, saludos.

16/12/2025 10:13:20
(hace 1 día)
Enviado
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

Es importante tener en consideración que, habiendo realizados los cambios afines a la atención del caso, estos requieren ser certificados en ambiente de desarrollo previo a la ejecución de controles de cambio en los distintos ambientes, esto, con la intención de verificar que los ajustes hayan sido efectivos y no causaran afectaciones negativas en Calidad, Master RC y Master.

Asimismo, como protocolo de seguridad, requerimos contar con garantías de que estas pruebas certificatorias fueron realizadas previas a la promoción entre ambientes, por ello requerimos el suministro de los documentos mencionados:

1. Acta de certificación.

2. Script de pruebas aplicado.

Esperamos contar con su entera comprensión al respecto.

Quedamos atentos. Saludos.

15/12/2025 18:50:26
(hace 2 días)
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