421

Total Requerimientos

24

Pendientes

397

Recibidos

Búsqueda y Filtros
Limpiar
Lista de Requerimientos
Mostrando 15 de 421 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI140
Requerida reunión para aclarar uso
Recibido 26/11/2025 14:24 26/11/2025 15:56
GLPI163
Buenos días, equipo.

De cara al análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartido el log de Laravel, tomando en cuenta los siguientes puntos:

1. Información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error.

2. Formato .txt.

3. Correspondiente al ambiente en el cual es presentado el incidente.

Quedamos atentos. Saludos
Recibido 26/11/2025 08:18 26/11/2025 15:47
GLPI83
GLPI83
Uso frecuente/ desarrollo
Equipo de Uso Frecuente
Requerimos reunión para aclarar puntos de incidencias recibidas
Recibido 26/11/2025 07:56 27/11/2025 08:01
GLPI83
GLPI83
Uso frecuente/ desarrollo
Equipo de Uso Frecuente
Requerimos reunión con departamente de seguridad, para ver el punto 4, Servicio de Geolocalizacion
Recibido 24/11/2025 16:36 27/11/2025 08:01
GLPI123
Buenos días equipo,

Le solicitamos por favor la siguiente información para completar el análisis:

1. Datos del usuario que realizó la operación

2. Hora exacta de las pruebas realizadas

3. Logs completos sin filtros, específicamente:

 - Los registros correspondientes a la hora de las pruebas

 - Un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después

4. Monto de la operación para determinar si corresponde a P2P, P2C o SIMF

Agradeceríamos recibir esta información para continuar con el análisis, ya que no se encuentra la operación en ninguno de los logs recibidos.

Quedamos atentos, saludos
Recibido 24/11/2025 09:33 28/11/2025 14:31
GLPI83
GLPI83
Uso frecuente/ desarrollo
Equipo de Uso Frecuente
Buenos días equipo,

Con el objetivo de poder realizar el análisis, por favor compartirnos el log completo de Laravel, correspondiente al día de las pruebas, en ambiente de calidad.

Quedamos atentos.
Recibido 24/11/2025 08:50 24/11/2025 16:36
GLPI144
Solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Recibido 21/11/2025 17:30 03/12/2025 08:48
GLPI162
GLPI162
Pagos TDC
Solicitamos bloqueo de programas
Recibido 21/11/2025 15:21 21/11/2025 17:03
GLPI162
GLPI162
Pagos TDC
Buenas noches, equipo.

Solicitamos por favor sea generado y asignado un número de requerimiento SGV al usuario BDIXL00135.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 21/11/2025 09:33 21/11/2025 15:10
GLPI161
Buenas tardes, equipo.

Agradecemos el suministro de los resultados correspondientes a los queries remitidos durante la mañana del día de hoy 20-11-25.

Es importante tener en consideración, que estos son ajenos a los más recientemente compartidos, por ello, quedamos atentos a la ejecución de los queries a continuación mencionados:

1. Desarrollo - AS400.

select * from bdicyfiles.CUMST A, bdicyfiles.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN

2. Producción - AS400.

select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN

3. Producción - base de datos Mysql de BT en línea.

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0

Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 21/11/2025 09:31 28/11/2025 14:38
GLPI156
Buenas tardes equipo,

Observamos que actualmente Admin Canales en ambiente de desarrollo se encuentra caído.

Por favor su apoyo en la verificación del caso, e informarnos para continuar.

Gracias, saludos.
Recibido 20/11/2025 14:50 27/11/2025 13:13
GLPI161
Buenas tardes, equipo.

A través del presente, solicitamos por favor sea llevada a cabo la ejecución de los quieries a continuación indicados:

1. Desarrollo - AS400.

select * from bdicyfiles.CUMST A, bdicyfiles.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN

2. Producción - AS400.

select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN

Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 20/11/2025 14:18 20/11/2025 14:30
GLPI161
Buenas tardes, equipo.

A través del presente, solicitamos por favor sea llevada a cabo la ejecución del siguiente query en la base de datos Mysql de BT en línea de ambiente productivo, a fines de conocer los clientes VIP en límites Alto valor:

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0

Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.

Quedamos atentos. Saludos.
Recibido 20/11/2025 14:06 20/11/2025 14:30
GLPI148
Buenas tardes equipo,

Por favor ejecuten este query en calidad y producción para validar la data que tienen con los scripts a ejecutar. SELECT * FROM tesoro_web_dev.subusers_modules

Quedamos atentos.
Recibido 20/11/2025 13:27 20/11/2025 16:44
GLPI161
Buenos días, equipo.

En aras de la atención del caso, solicitamos por favor sean ejecutados los siguientes queries:

1. Desarrollo:

select * from bdicyfiles.cumst a, bdicyfiles.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';

2. Producción:

select * from BDTCYFILES.cumst a, BDTCYFILES.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';

Adicionalmente, por favor comunicarnos qué campo desean que sea mostrado (cédula, límite mínimo, límite máximo).

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 20/11/2025 11:25 20/11/2025 14:30