Gestión de Requerimientos

Buenas tardes equipo,

Por favor ejecutar los siguiente scripts en producción y compartirnos las respuestas en archivos separados.

SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcobros_lotes WHERE usuario = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25"

SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcobros_lotes_detalles WHERE lote IN(SELECT id FROM mbcobros_lotes WHERE usuario = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25") ORDER BY lote, secuencia;

SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE user_id = "J301578970" AND DATE(created_at) = "2026-05-25";

Quedamos atentos.

Buenas tardes equipo,

Por favor compartirnos los logs de capa media del servicio cobranza.war y el del servicio domiciliacionmb.war, para el día de la incidencia.

Quedamos atentos,

Buenos días, equipo.

En aras del análisis y revisión del caso, solicitamos por favor sean atendidas las siguientes solicitudes:

1. Logs del motor Credicard de los días 13, 14 y 15 de mayo en el ambiente correspondiente (sin filtros).

2. Bajar el archivo INPUT (fecha 13, 14 y 15 de mayo del 2026) desde la librería BDICYFILES de ambiente productivo, a la librería BDIEJ02431del ambiente de desarrollo.

Nota: Renombrar de la siguiente forma en desarrollo: INPUT13, INPUT14, INPUT15.

Quedamos atentos a conocer su disponibilidad para la realización de la sesión técnica previamente solicitada.

Muchas gracias. Saludos.

Buenos días, equipo.

Solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica con la participación del usuario funcional que generó el reporte de la incidencias, a fines de ahondar en detalles

relacionados al comportamiento presentado, lo cual nos permitirá complementar el análisis en curso.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Tras revisar la respuesta entregada por el BCV, informamos lo siguiente:

-         Hemos validado que el URL y el puerto son correctos:

http://172.16.30.10:6443/corelbtr/api/v1/bcoemi/inter/liquidar

-         En la imagen adjunta se muestra la respuesta que el servicio está enviando

 Cabe señalar que la semana pasada el servicio operaba sin inconvenientes; sin embargo, en la actualidad no está operativo.

Quedamos a su disposición y atentos a sus instrucciones.

Gracias, saludos.

Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo mencionado, por favor comunicarnos si detenemos la atención del caso mientras el personal de Tecnología BT realiza la revisión.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Solicitamos que por favor se homologue al cliente indicado, replicando en el ambiente de desarrollo las mismas cuentas y el mismo estatus que posee en producción, con el objetivo de profundizar el análisis correspondiente.

Nota importante: En desarrollo no hemos logrado reproducir el error, mostrándose un comportamiento del proceso de forma normal

Quedamos atentos a la confirmación de la homologación.

Saludos cordiales.

Buenas tardes, equipo,

Nos dirigimos a ustedes con respecto a la incidencia reportada sobre el cobro indebido del IGTF en los pagos a proveedores.


2. Análisis interno

• Con la información anterior se evaluará qué pudo haber ocurrido en este caso particular y se definirá el procedimiento correctivo.

3. Solicitud de log

• Necesitamos el archivo FIRSTNET.BUSLOG correspondiente a la fecha de la incidencia, antes del cierre del día. Renombrar el archivo y copiarlo desde la librería de producción a la librería de desarrollo BDIEJ02431 


Agradecemos el apoyo para obtener el log y la información solicitada, de modo que podamos avanzar en el análisis y ofrecer una solución al cliente.

Quedamos atentos a sus comentarios.

Saludos cordiales.
Recibimos la 1 y la 4

Nueva transacción Transferencia mismo banco por SIMF

Por favor realizar la siguiente configuración en el gestor de socket:

- Categoría: Transferencia mismo banco.
- Puertos: (5020-5021-5022-5023-5024).
- Transacción: Transferencia mismo banco por SIMF.
- Programa: BCVRP000

Es presentado un error en la validación de administrador de socket.

Se requiere usuario de prueba

Servicio Liquidación de créditos por banca en línea (BDT)

Daniel, si cuentas con el detalle, por favor nos comentas en qué categoría corresponde este servicio.

Requerimientos IVR (BDT)

Buenas tardes equipo,

El presente apartado puntualiza los insumos que requieren ser atendidos por el equipo de banco para hacer posible la continuidad del proyecto:

1. Data de prueba TDD

Falta la fecha de vencimiento

2. Data de prueba Master Débit

 Cédulas.

• Números de tarjetas.

• Clave CVC.

• Fechas de vencimiento.

 

3. Servicio de bloqueo de tarjeta Master Débit

4. El servicio de bloqueo de tarjeta de débito TDD devuelve el mismo valor que se le envía, a excepción del campo AREA-PROGRAMA que retorna K40R0500, por favor si se puede verificar que puede estar pasando:

"trama enviada: "163 K40R002  172.1.1.1.              LPOLEO      6031220010072953260 V19065945 A0011219                         ",

"trama re...

https://docs.google.com/document/d/1YcaDsS8OKRymiwdSOZ0Vbmq0rr6ncAx2/edit?usp=drive_link&ouid=110159828647627835655&rtpof=true&sd=true

Requerimientos Monitor Plus

Información Necesaria del Core Bancario – Para completar datos de las tramas de MONITOR PLUS
Con el objetivo de completar las tramas de información para Monitor Plus, requerimos su apoyo validando la disponibilidad de los siguientes datos en el Core Bancario y aclarando las dudas técnicas que se detallan a continuación:

1. Fecha Apertura de la cuenta titular
Esta Información sí está disponible en el ACMST. Por favor confirmar

2. ¿Existe un flag que indique si es VIP la cuenta o el cliente?
No existe en AS400, ¿de dónde se puede obtener?

3. Fecha de Vinculación del Cliente a la cuenta
¿Qué campo en CUMST contiene esta información?

4. Estatus de la cuenta del titular
¿Qué campo en ACMST contiene esta información?

5. Flag que indica si la cuenta origen es de un empleado
¿Esta información está disp...

Monitor Plus

Buenos días, Daniel.

Requerimos contar con un usuario en ambiente de desarrollo, que tenga disponibles los productos:

- Rapi Efectivo.

- Tesoro Efectivo.

- Tarjeta Master-Debit

Por favor apoyarnos con estos insumos.

Saludos.

Incidencia BDT - Verificación de Datos de la Cliente Lianny Urbina V20300120

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis del caso, expresamos los siguientes requerimientos:

1. Habilitar el usuario IBM BANRCA00

2. Otorgar permisología al usuario VPN darevalo para ejecutar peticiones de servicio HTTP a puertos 80, 8080, 8081, 8082 para las IP:

- 10.112.2.42 

- 10.112.2.37

- 10.112.2.69

Nota: Esto, a fines de hacer posible la ejecución de despliegues de pagina web y métodos específicos (GET, POST, PUT, DELETE).

3. Log del Bus de servicio correspondiente a la fecha de la apertura de la cuenta.

4. Copiar los siguientes archivos desde la librería productiva BANCYFILES a la librería FTESAPER de ambiente de desarrollo:

- CUMST

- DIFXF

- ACMST

Quedamos atentos. Muchas gracias.