Gestión de Requerimientos

A fines de hacer uso de la ventana solicitada, por favor suministrarnos data de prueba para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural)
- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor conocer los siguientes detalles:

1. El error en cuestión ha impedido otras cargas de lotes?

2. El error es presentado de forma sostenida o esporádica?

3. El error es suscitado al momento de la carga o aprobación del lote?

4. Han sido cargados y aprobados lotes con cantidad igual de registros?

5. Los lotes con cantidades menores de registros han generado errores durante la carga/aprobación?

Nota: Es requerida esta información a fines de ahondar en el análisis, puesto que, durante la verificación, observamos un comportamiento adecuado (imagen anexa).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,
 
Con el objetivo de continuar con el análisis, por favor hacernos llegar la siguiente información:
 
Datos del usuario master, como, usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Acerca del usuario que cargó el archivo, facilitarnos su usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Para el aprobador, requerimos, el usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Agradecemos su acostumbrado apoyo. Saludos
 

Buenos días equipo,
Por favor incluir las preguntas-respuestas de seguridad y las credenciales del operador.
Gracias.

Requerimos que validen disponibilidad del servicio

Buenos días equipo,

Por favor que enviarnos las credenciales de los usuarios con los cuales realizan las pruebas.

Saludos.

Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor sea ejecutado en ambiente de producción los queries a continuación indicados:
SELECT * FROM admints_web_dev.tb_bancos;
SELECT * FROM tesoro_web_dev.tb_bancos;
Adicionalmente, por favor ejecutar el siguiente query AS400:
SELECT * from FIRSTNET.FIRBCV0002 order by CODBCO
Quedamos atentos al suministro del resultado generado.
Saludos.

1. Por favor ejecutar la siguiente sentencia en ambiente productivo:

SELECT * from tesoro_web_dev.users_transfpend WHERE banco = "0146" AND usuario = "J500255489" AND DATE(created_at) = "2025-11-11"

2. Copiar el archivo correspondiente al AS400 a continuación indicado:

- Archivos: BUSLOG
- Librería origen (producción): FIRSTNET
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB

1. Logs del Bus de Servicio
2. Logs de SIMF

Buenos días equipo,

Se solicita por favor realizar la siguiente transferencia de archivo:

Archivo: TTRAN
Origen: Librería BDTCYFILES (Ambiente Producción)
Fecha: 09/10/25
Destino: Librería BDIXF00130 (Ambiente Desarrollo)

Quedamos atentos, saludos

Requerimos por favor nos sea compartido el log de Admin. Canales identificado como laravel-2025-11-10.log

En adición, por favor indicarnos si el error fue suscitado de forma inmediata al momento de intentar aprobar el lote o si fue presentado transcurrido el tiempo.

Requerimos Log de SIMF Capa media

Reportada falla en ventana Movistar

Requerimos conocer si fue realizado un cambio del puerto remoto.

Requerida rama de integración.