Histórico de Correos

Buenas tardes, equipo.

Quedamos atentos a conocer sus respuestas y consideraciones a los puntos previamente compartidos.

En caso de caso de ser obtenidos resultados satisfactorios durante la continuidad de las verificaciones, por favor generar la debida solicitud de documentación de pase.

Saludos.

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que, las correcciones requeridas para la solución del comportamiento reportado, fueron realizadas en atención del caso "GLPI110 Incidencia cierre Digitel", el cual se encuentra en proceso de certificación.

Para dicho caso recibimos observaciones por parte de banco (31-10-25), por lo cual, remitimos los siguientes puntos:

1. Por favor indicarnos a que ambiente corresponde. En caso de tratarse de ambiente de desarrollo, por favor notificarnos, ya que, nos encontramos probando los cambios solicitados, de forma que, pueden ser modificados los valores de la franja para. 

2. Por favor tomar en consideración que, cada vez que se modifiquen las tablas, debe ser reiniciado el .war del Bus de servicio.

Pasos para reiniciar el bus de servicio en desarrollo:

1. Loguear en equipo 172.16.31.15

2. Sudo su

3. systemctl restart tomcat-10-1

Nota: En caso de caso de ser obtenidos resultados satisfactorios durante la certificación del caso GLPI110, por favor generar la debida solicitud de documentación de pase, cuyo despliegue dará solución al incidente reportado con N° GLPI150.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de poder apreciar más detalladamente el proceso, requerimos que por favor nos permitan tener una reunión técnica, para verlo en vivo.

Quedamos atentos a su invitación, según su disponibilidad. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

Habiendo sido informados respecto a la falta de validación de longitud mínima de 6 caracteres, fue llevada a cabo la corrección pertinente. Dicho esto, los invitamos a dar continuidad a la verificación en ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

A fines de llevar a cabo la verificación en ambiente de desarrollo, requerimos por favor nos sean compartidas pantallas y descriptivos que nos permitan conocer a detalle el proceso de recepción de transferencias mayores a 10.000.000,00.

Quedamos atentos. Muchas gracias

Buenos días equipo,

A continuación, ponemos a su disposición, documentación de control de cambios hacia los ambientes de calidad y producción,

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que los cambios requeridos se encuentran en ambiente de desarrollo, de modo que, los invitamos a dar continuidad al proceso de pruebas y verificaciones en el entorno mencionado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en el AS400 de ambiente productivo a fines de conocer los límites Alto valor:

select * from BDTCYFILES.CNOFC where CNOCFL = 'AV' AND CNORCD = '0001';

Quedamos atentos a la recepción del resultado generado.

Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Agradecemos el suministro de los logs solicitados. Asimismo, permanecemos atentos a la recepción de los archivos AS400, siendo los indicados a continuación:

Archivos: FIRALTV001 y BUSLOG

Librería origen (producción): FIRSTNET

Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB

Detalle: Día 03-11-25

Archivos: FIREFERRCB y BUSLOG 

Librería origen (producción): FIRSTNET

Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB

Detalle: Día 04-11-25

En adición, requerimos por favor sea solicitado el apoyo de distintas instituciones bancarias mediante el envío de transacciones con montos mayores y menores Bs.10.000.000,00 en ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

A fines de generar el análisis del caso, por favor brindar atención a las solicitudes a continuación indicadas:

1. Compartir logs productivos correspondientes día del incidente (04-11-25), contando con información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error, sin aplicación de filtros de búsqueda:

- Laravel Storage/log (BT en línea).

- Laravel Storage/log (Admin. Canales).  

2. Ejecutar el siguiente query en ambiente productivo y compartirnos el resultado generado:

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_transfpend WHERE created_at BETWEEN "2025-11-04 00:00:00" AND "2025-11-04 23:59:59"

3. Copiar los archivos AS400 a continuación indicados:

Archivos: FIRALTV001 y BUSLOG

Librería origen (producción): FIRSTNET

Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB

Detalle: Día 03-11-25

Archivos: FIREFERRCB y BUSLOG 

Librería origen (producción): FIRSTNET

Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB

Detalle: Día 04-11-25

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Con el objetivo de continuar con el análisis respectivo, reiteramos la necesidad de que por favor nos sea compartido el log a continuación indicado, contando con la totalidad de la información en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de la hora detallada. Por favor no aplicar filtros:

• Log del motor de Lista negra.

• Detalle: 2025-10-17T14:04:25.420

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo.

Por medio de la presente, informamos que los cambios se encuentran en ambiente de desarrollo. Por lo cual, los invitamos a realizar la certificación pertinente.

Las correcciones para esta incidencia, ya se encuentran en el pase enviado para la GLPI94 Pagos TDC por la APP, por tal motivo, no se requerirá la generación de otro control de cambios.

A continuación, se muestran imágenes de la prueba realizadas.

Estamos a su disposición, saludos.

Buenos días, equipo.

En aras de la verificación del caso, requerimos por favor nos sean concedidos los logs a continuación indicados, contando con información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error:

1. Log del Bus de servicio.

2. Log de Laravel Storage/log.

3. Log de SIMF, contando con información desde momentos antes del inicio del cierre del día previo, hasta las 6:00am del día del incidente.

Nota: Por favor no agregar filtros a los logs.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Observamos que no ha sido activado el bloqueo del programa TDCDB0001 para el requerimiento 422 (SGV). Por favor llevar a cabo la verificación pertinente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.