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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI172 |
Movimientos / Internet Banking
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1 | 1 | BT | 17-12 Fue promovido el SGV 491 | 20% |
Buenas tardes,
La presente...
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En Certificación por Cliente
Pases Enviados
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Rodrigo Campos
Edgar Silva
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7
0 pendientes
7 recibidos
17/12/2025 08:53
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05/12/2025
hace 1 semana
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Gestión de Requerimientos
7
Total Requerimientos0
Pendientes7
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
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Buenos días, equipo.
Por favor ingresar el día de hoy nuevamente a fines de verificar la existencia de 4 operaciones por monto Bs.100,00, realizadas el día de ayer 16-12-25 (producción). Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 17/12/2025 08:53 | 17/12/2025 09:03 | |
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Buenas tardes equipo,
Por favor, descargar el archivo ACMST del día 05/12/2025 después del cierre mensual desde la BDTCYFILES de producción a la BDIXR00130 de desarrollo. Quedamos atentos. |
Recibido | 05/12/2025 15:50 | 08/12/2025 10:33 | |
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Buenos días, equipo.
Habiendo realizado la revisión del archivo recibido, identificamos que este corresponde al 27/11/25. Requerimos por favor sea copiado el archivo con el detalle a continuación indicado: - Archivo: ACMST - Librería origen (producción): BDTCYFILES - Librería Destino: BDIXF00130 - Detalle: 05/12/2025 después del cierre mensual. Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 08/12/2025 10:32 | 09/12/2025 11:58 | |
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Buenos días, equipo.
En aras de la atención del caso, requerimos por favor sea cargado en el archivo de desarrollo a continuación indicado, data del mes de Diciembre del año 2024: Archivo: TRANS Librería desarrollo: BDIPYFILES Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 08/12/2025 12:53 | 10/12/2025 19:09 | |
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Buenos días equipo,
Con el objetivo de realizar la verificación respectiva, por favor permitirnos la información de acceso a BT en línea del usuario de prueba en desarrollo. Usuario, clave y respuestas a las preguntas de seguridad. Quedamos a su disposición, saludos. |
Recibido | 12/12/2025 10:25 | 12/12/2025 15:05 | |
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Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de validar puntos de relevancia. Quedamos atentos a conocer su disponibilidad. Saludos. |
Recibido | 12/12/2025 15:04 | 15/12/2025 18:48 | |
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Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor nos sea compartido el número de cuenta usado durante las pruebas, el cual generó el error reportado. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 17/12/2025 08:16 | 17/12/2025 08:49 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
05-12 Solicitado archivo as400
05/12/2025 15:51:46 (hace 1 semana)08-12 Solicitado archivo as400
08/12/2025 10:32:55 (hace 1 semana)08-12 Solicitado archivo as400 de diciembre 2024
08/12/2025 12:54:15 (hace 1 semana)09-12 Revisión de archivos recibidos. Solicitado archivo as400 de diciembre 2024
09/12/2025 11:59:36 (hace 1 semana)09-12 Solicitado archivo as400 de diciembre 2024
09/12/2025 14:37:04 (hace 1 semana)10-12 Solicitado archivo as400 de Oct Nov diciembre 2024
10/12/2025 08:17:09 (hace 1 semana)10-12 Coordinar reunión con BT
10/12/2025 19:09:34 (hace 1 semana)11-12 Coordinar reunión con BT
11/12/2025 11:46:31 (hace 6 días)11-12 BT puede certificar en desarrollo
12/12/2025 08:12:35 (hace 6 días)11-12 BT puede certificar en desarrollo. Requerimos creación de número de atención en Chinchorro para movimientos anuales
12/12/2025 08:44:23 (hace 5 días)11-12 Preparar pase as400. BT puede certificar en desarrollo. Requerimos creación de número de atención en Chinchorro para movimientos anuales
12/12/2025 08:48:24 (hace 5 días)12-12 Requerido datos de prueba. Preparar pase as400. Requerimos creación de número de atención en Chinchorro para movimientos anuales
12/12/2025 10:26:43 (hace 5 días)12-12 Solicitada reunión. Preparar pase as400. Requerimos creación de número de atención en Chinchorro para movimientos anuales
12/12/2025 15:05:16 (hace 5 días)15-12 BT puede certificar
15/12/2025 18:49:07 (hace 2 días)15-12 Enviada documentación de pases. Esperamos documentación para promover en SGV
16/12/2025 11:05:56 (hace 1 día)16-12 Gestionando documentación para promover en SGV
16/12/2025 15:51:51 (hace 1 día)16-12 Fue promovido en SGV
16/12/2025 16:19:47 (hace 1 día)16-12 Requerido numero de cuenta de usuario que presenta el error
17/12/2025 08:17:29 (hace 1 día)17-12 En proceso
17/12/2025 08:49:41 (hace 23 horas)17-12 En proceso. Solicitamos conocer la existencia de 4 operaciones realizadas.
17/12/2025 08:54:31 (hace 23 horas)17-12 En proceso.
17/12/2025 09:03:19 (hace 23 horas)17-12 BT puede promover en Master RC y probar
17/12/2025 11:53:42 (hace 20 horas)17-12 Fue promovido el SGV 491
17/12/2025 13:35:48 (hace 18 horas)Gestión de Correos
Correos Existentes (24 total)
GLPI172 Movimientos / Internet Banking
Buenas tardes.
Comunicamos que fue promovido el requerimiento 491 en la herramienta SGV.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 18 horas)
GLPI172 Movimientos / Internet Banking
Buenas tardes equipo,
Por favor ejecuten la promoción, ya que a nuestro analista no le aparece disponible para bloquear ni promover, como se observa en la siguiente pantalla.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 20 horas)
GLPI172 Movimientos / Internet Banking
Buenos días, equipo.
Comunicamos que ya puede ser promovido el requerimiento 491 en SGV.
Quedamos atentos.
(hace 20 horas)
GLPI172 Movimientos / Internet Banking
buen dia se remite la evidencia solicitada donde se observa que si esta el registro de las operaciones ralizadas el dia de ayer quedamos atentos
(hace 23 horas)
GLPI172 Movimientos / Internet Banking
Buenos días, equipo.
Por favor ingresar el día de hoy nuevamente a fines de verificar la existencia de 4 operaciones por monto Bs.100,00, realizadas el día de ayer 16-12-25 (producción).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 23 horas)