Gestión de Requerimientos

Buenas tardes, equipo.

Requerimos conocer si fueron generados errores en consola AS400. En caso de existir, por favor permitirnos observarlos a través de una imagen.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
BT indicó. No, anoche no se reportaron mensajes e...

Buenos días, equipo.

De cara al despliegue de las correcciones aplicadas, requerimos por favor sea agregado en el archivo .env de Admin. Canales en ambiente de desarrollo, la línea de código a continuación compartida:

URL_DOMICILIACION=http://172.16.30.191:8090/domiciliacionmb

Por favor confirmarnos una vez haya sido llevada a cabo esta actividad.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Gracias por la información. La misma fue cargada en el SGV. 

El sistema está solicitando el soporte de pruebas realizadas. Sería lo que falta para promover.

Quedamos atentos a sus indicaciones.

Saludos

Buenas tardes equipo,

Observamos que el estatus ya ha sido cambiado exitosamente.

Quedamos atentos a la recepción de la documentación pertinente, para ser cargada en la herramienta, y continuar con el proceso.

Gracias, saludos.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor sean atendidos los siguientes requerimientos:

1. Compartir archivos cargados utilizados para las pruebas.

2. Basado en el detalle a continuación indicado, por favor generar y compartir reportes de los lotes, en formato Excel (colocando en el nombre de los archivos el numero del lote):

- Cliente J000001476 Lotes del 11 al 17

- Cliente J404086269 Lotes del 02 al 04

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Requerimos por favor nos concedan una sesión técnica a fines de tratar puntos de relevancia en relación al caso.

Para tal fin, quedamos atentos a conocer su disponibilidad.

Puntos a tratar:

- Aclaratoria de dudas y detalles relevantes: Correcciones aplicadas para la erradicación del error a futuro, sin embargo, existen remanentes de la afectación generada.

Muchas gracias. Saludos.

Buenos días, equipo.

Hacemos de su conocimiento que fueron solicitados los bloqueos permitente a través de la herramienta SGV.

REQ610

Quedamos atentos. Muchas gracias.

GLPI206 INC/ pago proveedores alto valor/ producción

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:

1. Log de Laravel correspondiente a la fecha y hora del incidente.

2. Archivo de carga masiva utilizado.

3. Comunicar si el error es presentado con todos los clientes o únicamente con el incluido en el reporte del caso.

4. Copiar el archivo a continuación mencionado desde producción hacia desarrollo, de acuerdo a las indicaciones brindadas:

- Archivo: BUSLOG

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

- Detalle: Respaldo previo al cierre del 07/04/2026.

Quedamos atentos. Muchas gracias
No fue recibido

Buenas noches 

A fines de validar el funcionamiento correcto del caso antes mencionado, requerimos por favor los siguientes insumos:

- Log de credicard.

- Log del bus de servicio.

- Verificación de usuario en virtud de que se encuentre homologado en as400. 

- Datos de tarjetas qué se están mostrando en produccion.

Quedamos atentos.

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Enviado a través de Telegram

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis el caso, requerimos por favor sea copiado desde producción a desarrollo, el programa a continuación indicado:

- Programa: BUSPGMCNOM

- Librería origen (producción): Fuente de la librería FIRSTNETF y el objeto de la librería FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

Quedamos atentos. Muchas gracias.
No se volvió a solicitar, ya que el equipo pudo re...

En adición a la petición remitida en la comunicación anterior, por favor tomar en cuenta la siguiente:

- Archivo: FIREFERRCB

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431 

- Detalle: Renombrar como FIREFERRC7

Quedamos atentos. Muchas gracias

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis el caso, requerimos por favor sea copiado desde producción a desarrollo, el programa a continuación indicado:

- Programa: FIRAVLIQ03

- Librería origen (producción): Fuente de la librería FIRSTNETF y objeto de la librería FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): Fuente de la librería FIRSTNETF y objeto de la librería FIRSTNET

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor contar con su acostumbrado apoyo mediante la copia del archivo BUSLOG en la dirección a continuación indicada, contando con transacciones del día 27/03/2026 desde las 09:00:00 hasta las 18:00:00:

- Archivo: BUSLOG

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

- Detalle: Respaldo previo al cierre del 27/03/2026 (con transacciones desde las 09:00:00 hasta las 18:00:00).

Nota: Es importante tener en consideración que estos registros son depurados diariamente, por ello, es necesario extraer la data directamente de los respaldos previos al cierre.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Agradecemos el suministro del archivo BUSLOG. Quedamos atentos a la atención de las solicitudes restantes, siendo:

1. Ejecutar la siguiente consulta en ambiente de producción y compartiendo los resultados:

select ACMACC, ACMPRO, ACMATY from BDTCYFILES.ACMST

WHERE ACMACC = '9132000066';

2. Copiar los siguientes fuentes, desde la QRPGLESRC de FIRSTNETF (producción), hacia la librería BDIEJ02431 (desarrollo):

• FIRAVLIQ03

• BUSPGML002 

• FIRPAGNOM

Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

En adición a las peticiones previamente remitidas, requerimos por favor sean copiados los siguientes fuentes, desde la QRPGLESRC de FIRSTNETF (producción), hacia la librería BDIEJ02431 (desarrollo):

• FIRAVLIQ03

• BUSPGML002 

• FIRPAGNOM

Quedamos atentos. Muchas gracias.