Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#400

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Recibido

Descripción
Buenos días equipo, Se ha identificado que el cliente no se encuentra debidamente homologado en el ambiente de desarrollo de CREDICARD. Actualmente, los estatus de la tarjeta en desarrollo no coinciden con los de producción, lo cual es indispensable para que el banco proceda con la certificación. A continuación, se adjunta la evidencia de la tarjeta en el ambiente de desarrollo, donde se observa que presenta el estatustrj 1, difiriendo del valor configurado en producción     Detalle del hallazgo: - Ambiente de Desarrollo: El campo estatustrj devuelve valor 1. - Ambiente de Producción: El campo estatustrj devuelve valor 5 (Ver XML de referencia a continuación).   XML de Producción (Referencia): <soap:Body><ns2:ConsultaSaldoenLineaTDCResponse xmlns:ns2="http://service.ws.hub.credicard.com.ve/"><ConsultSaldoenLineaTDCResponse><codbco>830</codbco><codigostatus>1</codigostatus><cuenta>5243390212005475</cuenta><cuenta2>5243-39**-****-5475</cuenta2><cuota>19708.46</cuota><descripcionstatustrj>PERDIDA</descripcionstatustrj><disponible>-23175.79</disponible><estatustrj>5</estatustrj><fechacorte>19/3/26</fechacorte><fechatrj>140721</fechatrj><fepago>11/03/26</fepago><franquicia>MASTERCARD</franquicia><fultpa>26/02/26</fultpa><importesvencidos>0.00</importesvencidos><limcredito>280000</limcredito><mtoupa>514.00</mtoupa><nombco>BANCO DEL TESORO   </nombco><pagomin>19708.46</pagomin><saldocont>303175.79</saldocont><statuscuenta>CUENTA ACTIVA</statuscuenta><tarjeta>5243390212005475  </tarjeta></ConsultSaldoenLineaTDCResponse></ns2:ConsultaSaldoenLineaTDCResponse></soap:Body></soap:Envelope>   Por favor, realizar la homologación del cliente de Producción hacia Desarrollo para igualar y permitir la continuidad de las pruebas.   Quedamos atentos a su confirmación. Gracias, saludos
Actividad Asociada
GLPI201
Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard

Cliente con incidencia visual de dos tarjetas masterCard en internet banking C.I 15303717.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

19/03/2026 00:00

Acciones Rápidas
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Cronología
Requerimiento Creado

21/04/2026 08:43:23

hace 3 semanas
Última Modificación

22/04/2026 11:08:47

hace 3 semanas
Requerimiento Recibido

22/04/2026 11:08:47

hace 3 semanas
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 3 semanas
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