Gestión de Requerimientos

21-05-26 BT confirma que debe ser desplegado inicialmente Débito inmediato (27-05)

Buenas tardes, equipo.

Hacemos de su conocimiento que fue realizada la solicitud de bloqueo del programa SERCONMOV1 para el requerimiento SGV 654.

Nos encontramos en preparación de la documentación de pase. Una vez finalizada, será remitida para su gestión.

Muchas gracias. Saludos.

Buenos días equipo,

Por favor facilitarnos el log del motor Credicard en ambiente de desarrollo, para verificar el comportamiento, el día de la prueba.

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes equipo.

Gracias por la información que nos envían.

Solicitamos que por favor sea nuevamente ejecutado en producción el lote que generó el error, y validar con el equipo AS400 de banco, la existencia de mensajes en consola.

Importante: Esta ejecución debe ser realizada a través de BT en línea.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Solicitado bloqueo de programas

Buenos días, equipo.

En aras de la revisión, por favor compartirnos el archivo Storage/log de BT en línea en ambiente de desarrollo.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Durante la revisión de la herramienta, no hemos logrado identificar la asignación del requerimiento 648 al usuario BDIXR00130.

En el listado de asignaciones no se muestra

Por favor requerimos que puedan verificar e informarnos al respecto para proceder.

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Por favor compartirnos el archivo del lote 0064, el cual quedó en proceso, para validar con nuestro equipo téncico.

Gracias, saludos.

Buenos días equipo,

Por favor enviarnos el log de capa media del servicio de cobranza, donde se muestren las operaciones reportadas, con el objetivo de profundizar el análisis.

Adicionalmente, el día viernes recibimos reporte a través de telegram, para el cual se solicitó lo siguiente:

Log de Capa Media correspondiente al ambiente en el que es presentado el error, contando con información desde las 8:00AM del día 15-05-26.

Agradecemos su apoyo. Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes equipo,

Nos encontramos realizando pruebas de nóminas, en ambiente de desarrollo, y observamos que, los servicios de Alto Valor, BCV, no están respondiendo. Tiene los montos bloqueados, y en el Buslog no llega la respuesta de aprobación.

Por favor notificar a BCV, e indicarnos como proceder.

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Solicitamos que se bajen de la librería SATCC del ambiente de producción los siguientes archivos TDC y se copien a la librería BDIEJ02431 del ambiente de desarrollo:

-SaPf1007 (CABECERA DE ESTADOS DE CUENTA')

- SaPf1022 (MAESTRO FLOTANTE DE TRANSACCIONES)

- SaPf1024 (MAESTRO TARJETAS)

- SaPf1021 (MAESTRO DE CUENTAS)

- SaPf1081 (MAESTRO DE MOTIVOS DE CANC. DE CUENTAS)

- SaPf1025 (PARAMETROS POR EMISOR)

- TDCDBLOG (Estructura Pago TDC banco BT)

- Programa de producción TDCDB0001 de la QRPGLESRC que se encuentra en la librería BDTUSRLIB y bajarlo a desarrollo en BDIEJ02431

- Datos del cliente, para pruebas en desarrollo.

Agradecemos la gestión de esta información y quedamos atentos a cualquier observación.

Saludos cordiales.

Buenas tardes equipo,

Solicitamos que por favor se copien y restauren en el ambiente de desarrollo los siguientes archivos, desde producción, con la correspondencia de librerías indicada:

- Archivo BUSLOG – origen en la librería FIRSTNET; debe copiarse a la librería BDIEJ02431 con el nombre BUSLOG15.

- Archivo FIRDNPF004 – origen en la librería FIRSTNET; debe copiarse a BDIEJ02431 con el nombre FIRDPF0415.

- Archivo FIRDNPF005 – origen en la librería FIRSTNET; debe copiarse a BDIEJ02431 con el nombre FIRDPF0515.

- Archivo FIRNOMINAS – origen en la librería FIRSTNET; debe copiarse a BDIEJ02431 con el nombre FIRNOM0515.

- Archivo FIRALTV001 – origen en la librería FIRSTNET; debe copiarse a BDIEJ02431 con el nombre FIRALTV115.

Adicionalmente, compartirnos:

- El archivo cargado

- Datos del cliente 

- Montos manejados.

- Log de SIMF, en caso de que los montos sean de Bajo Valor

Quedamos atentos a cualquier observación o requerimiento adicional.

Saludos cordiales.

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de hacer de su conocimiento que, nos encontramos brindando análisis al caso a fines de identificar qué pudo haber originado el error en cuestión.

Es importante tener en consideración que, los limites diarios para cada cliente son reiniciados (limpiados) diariamente, de modo que, habiendo sido suscitada la incidencia el día 13-05-26, esta actualmente no afecta el ambiente productivo.

Solicitamos por favor sea ejecutada la siguiente consulta, y nos sea compartido el resultado generado:

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_transferencias WHERE date(created_at) = "2026-05-13" AND usuario = "V12613788" ORDER BY created_at DESC; 

Saludos.

Buenos días equipo,

Por favor hacernos llegar el Log de Credicard, con el objetivo de ampliar el análisis.

Quedamos atentos, saludos.

Se espera signación de requerimiento SGV