Gestión de Requerimientos

Buenos días, equipo.

En aras de la continuidad del análisis pertinente, solicitamos la atención de los siguientes requerimientos:

1. Suministrar el log del servicio Cobranza capa media, en formato .txt sin aplicación de filtros.

2. Ejecutar el query a continuación indicado y compartir el resultado generado:

SELECT * FROM bdt_cobranza_mb.mb_lote_maestro WHERE DATE(created_at) > "2025-11-12"

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,
 
Revisamos el archivo recibido y observamos las siguientes discrepancias: el archivo contiene transacciones del día 08/10/25 en lugar del 09/10/25 solicitado, no coinciden los registros mencionados en la incidencia, necesitamos por favor el archivo correspondiente al día 09/10/25 antes del cierre diario.
 
Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenas tardes equipo,
Hacemos envío de un documento que pretende buscar una aclaratoria, respecto al detalle especifico de lo que se requiere con la mejora solicitada.
Quedamos atentos a sus comentario, saludos
No recibido. Se desestimó el caso por BT

1. Suministrar log del Bus de servicio correspondiente al ambiente de calidad, contando con información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error, sin aplicación de filtros.
2. Suministrar datos del cliente (RIF, Nro. De cuenta).
3. Indicarnos la fecha de cierre del mes que está siendo solicitado.
4. Ejecutar en ambiente de calidad los siguientes queries, colocando los valores de la fecha del cierre y la cuenta de 10 dígitos:
SELECT * FROM INSTD WHERE INDACC=cta 10 digitos AND INDRDY = 25 and INDRDM = 09 and INDRDD = 30
SELECT * FROM INSTH WHERE INHACC=cta 10 digitos AND INHRDY = 25 and INHRDM = 09 and INHRDD = 30

1. Se está realizando la carga de un archivo que contiene contratos nuevos
1.2 Dentro de este archivo hay clientes con contratos afiliados (Autorizado o no)
 
Pregunta: ¿A estos clientes se le actualiza el status a autorizado, o se rechaza porque ya el cliente está afiliado?
 
2. Si durante la carga masiva, hay un error en algún registro
 
Pregunta: ¿se rechaza todo el lote y no se actualiza, o solo se rechazan los que tengan errores?
 

1. Se requiere el log completo de Laravel correspondiente al día de las pruebas
2. Se solicita un documento Word que contenga, capturas de pantalla paso a paso del proceso realizado, evidencia visual de los errores encontrados, secuencia completa de eventos que llevaron al incidente.

Requerimos se ejecute pase de logs y nos envíen los logs después de realizar pruebas

A fines de hacer uso de la ventana solicitada, por favor suministrarnos data de prueba para los siguientes clientes:

Natural:

- HOK CHUO LAM (Cliente Natural)
- V14477300

Jurídico:

- SERVICIOS D.G.M. PUERTO CABELLO, COMPANIA AÑO
- J304630913

Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor conocer los siguientes detalles:

1. El error en cuestión ha impedido otras cargas de lotes?

2. El error es presentado de forma sostenida o esporádica?

3. El error es suscitado al momento de la carga o aprobación del lote?

4. Han sido cargados y aprobados lotes con cantidad igual de registros?

5. Los lotes con cantidades menores de registros han generado errores durante la carga/aprobación?

Nota: Es requerida esta información a fines de ahondar en el análisis, puesto que, durante la verificación, observamos un comportamiento adecuado (imagen anexa).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,
 
Con el objetivo de continuar con el análisis, por favor hacernos llegar la siguiente información:
 
Datos del usuario master, como, usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Acerca del usuario que cargó el archivo, facilitarnos su usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Para el aprobador, requerimos, el usuario, clave, respuesta de las preguntas de seguridad.
 
Agradecemos su acostumbrado apoyo. Saludos
 

Buenos días equipo,
Por favor incluir las preguntas-respuestas de seguridad y las credenciales del operador.
Gracias.

Requerimos que validen disponibilidad del servicio

Buenos días equipo,

Por favor que enviarnos las credenciales de los usuarios con los cuales realizan las pruebas.

Saludos.

Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor sea ejecutado en ambiente de producción los queries a continuación indicados:
SELECT * FROM admints_web_dev.tb_bancos;
SELECT * FROM tesoro_web_dev.tb_bancos;
Adicionalmente, por favor ejecutar el siguiente query AS400:
SELECT * from FIRSTNET.FIRBCV0002 order by CODBCO
Quedamos atentos al suministro del resultado generado.
Saludos.

1. Por favor ejecutar la siguiente sentencia en ambiente productivo:

SELECT * from tesoro_web_dev.users_transfpend WHERE banco = "0146" AND usuario = "J500255489" AND DATE(created_at) = "2025-11-11"

2. Copiar el archivo correspondiente al AS400 a continuación indicado:

- Archivos: BUSLOG
- Librería origen (producción): FIRSTNET
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB