421

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24

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Lista de Requerimientos
Mostrando 15 de 421 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI203
GLPI203 Revision Caso de AdminCanales transferencias recibidas Ordenante BNC

 

Buenos días equipo,

 

Tras revisar el BUSLOG suministrado, identificamos que la información no corresponde a la fecha solicitada (27-03-26).

Vale tener en consideración que, debido a que estos registros se depuran diariamente, es necesario extraer la data directamente de los respaldos previos al cierre. Agradecemos nos compartan nuevamente el archivo con los siguientes parámetros:

- Archivo: BUSLOG

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

- Detalle: Fecha de la transacción realizada (27-03-26) - respaldo previo al cierre.

 

Adicionalmente, solicitamos su apoyo ejecutando la siguiente consulta y compartiendo los resultados:

select ACMACC, ACMPRO, ACMATY from BDTCYFILES.ACMST

WHERE ACMACC = '9132000066';

 

Quedamos atentos, saludos.
Recibido 31/03/2026 10:01 31/03/2026 17:22
GLPI144
MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 30 de marzo de 2026

Hora: 10:30 AM (aproximada)

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)

Asunto: GLPI 144 – Migración de cliente domiciliación – Mismo banco

________________________________________

1. Sesión realizada

1.1 Pruebas con el equipo de calidad

• Después del despliegue en el ambiente de calidad, BT y el equipo de calidad del banco ejecutaron las pruebas correspondientes a la migración de cliente domiciliación, en vivo con el acompañamiento de DN.

1.2 Problemas detectados

• Exportación a Excel/PDF: al generar el reporte, no aparecen las cuentas completas en los archivos exportados.

• Número de contrato duplicado: el sistema está permitiendo números de contrato idénticos para clientes diferentes. Esta lógica no estaba contemplada en los requisitos iniciales; BT la gestionará como mejora futura.

1.3 Solicitudes de DN

• DN requiere a BT que envíe el archivo .war actualmente desplegado en calidad para v...
Recibido 30/03/2026 11:30 31/03/2026 17:06
GLPI203
Buenos días equipo.

Requerimos por favor sea ejecutado en ambiente de producción los queries a continuación indicados:

SELECT * FROM admints_web_dev.tb_bancos;

SELECT * FROM tesoro_web_dev.tb_bancos;

Adicionalmente, por favor ejecutar el siguiente query AS400:

SELECT * from FIRSTNET.FIRBCV0002 order by CODBCO

Quedamos atentos al suministro del resultado generado.

Adicionalmente, por favor tomar en cuenta esta solicitud de acuerdo a lo indicado a continuación:

- Archivo: BUSLOG

- Librería origen (producción): FIRSTNET

- Librería destino (desarrollo): BDIEJ02431

- Detalle: Fecha de la transacción realizada (27-03-26) - respaldo previo al cierre.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Saludos.
Recibido 30/03/2026 09:23 31/03/2026 10:01
GLPI144
Buenos días, equipo.

A continuación expresamos los requerimientos afines a las observaciones recibidas:

1. Log de cobranza en ambiente de calidad, correspondiente a la fecha y hora de las pruebas realizadas.

2. Por favor verificar que haya sido realizado el despliegue del archivo .war compartido en la documentación de pase.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 27/03/2026 10:14 27/03/2026 15:07
GLPI201
25-03-2026

Buenas tardes, equipo.

En aras de la generación de avances en la atención del caso, requerimos por favor nos sean compartidas credenciales de un usuario en ambiente de desarrollo, que cuente con las siguientes características:

1. Tarjeta perdida, cuyo estatus de la cuenta asociada a la tarjeta, sea "Activo".

2. Tarjeta activa, cuyo estatus de la cuenta asociada a la tarjeta, sea "Activo".

Quedamos atentos. Muchas gracias
Recibido 27/03/2026 09:26 30/03/2026 10:28
GLPI144
Buenos días equipo,

Al realizar el respectivo análisis, hemos notado que las incidencias actuales en Calidad no corresponden a los programas del pase reciente. En cambio, se relacionan con programas enviados en pases de hace más de un año, que ya se desplegaron en Producción y, por motivos que desconocemos, no están presentes en el ambiente de Calidad.

Por este motivo, solicitamos homologar de Producción a Calidad los siguientes archivos y programas de domiciliación mismo banco:

Gracias por su apoyo.
En telegram informaron que habia sido homologado
Recibido 23/03/2026 10:52 24/03/2026 16:56
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

En aras del análisis y atención del caso, requerimos por favor sea verificado si en ambiente productivo (Master-rc o Master) también es presentado el error en cuestión.

Quedamos atentos a conocer este detalle.

Gracias.
Recibido 23/03/2026 07:55 23/03/2026 10:52
GLPI144
Buenos días, equipo.

En aras del análisis y atención del caso, requerimos por favor sea copiada la clase DMCDC001Message desde ambiente de Calidad, a la dirección a continuación indicada:

IFS /QIBM/ddsclasses/eibs

Nota: Por favor renombrar, colocando la sigla QA, de la siguiente forma: /QIBM (tg://bot_command?command=QIBM)/ddsclasses (tg://bot_command?command=ddsclasses)/eibs (tg://bot_command?command=eibsQA)/DCMCD01MessageQA

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 19/03/2026 11:04 20/03/2026 16:16
GLPI201
Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:

1. Log de Credicard de la hora, fecha y ambiente del incidente. (LISTO)

2. Log del Bus de servicio de la hora, fecha y ambiente del incidente.(LISTO)

3. Homologar en ambiente de desarrollo el usuario que presentó el error, posteriormente, compartirnos las credenciales. (PENDIENTE)

4. Copiar archivos AS400 desde la librería SATCC de producción, a la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo: (LISTO)

- SAPF1021

- SAPF1024

Quedamos atentos. Muchas gracias
Recibido 19/03/2026 10:21 30/03/2026 10:28
GLPI123
Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:

1. Log de SIMF de la fecha, hora y ambiente del incidente.

2. Log del Bus de servicio de la fecha, hora y ambiente del incidente.

3. Datos de la transacción (cédula, monto, banco, fecha y hora).

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 17/03/2026 13:28 17/03/2026 17:27
GLPI200
Buenos días, equipo.

Encontrándonos en atención del caso, observamos que fue cambiada la calve del usuario yaquelines1. Por favor compartirnos las credenciales de dicho usuario en ambiente de desarrollo.

Asimismo, reiteramos que, requerimos por favor nos sean compartidos los logs a continuación indicados, contando con información correspondiente al día y el ambiente en el que fue suscitado el incidente:

- Logs del motor de CrediCard.

- Logs de SIMF.

- Logs de Laravel BT en línea

Nota: Los logs previamente recibidos, correspondieron al día 11-03-26, sin embargo, el caso fue recibido el día 09-03-26.

En adición, por favor generar el reporte a través de a herramienta Chinchorro, a fines de manejar el número de atención correspondiente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 17/03/2026 13:25 17/03/2026 14:51
GLPI187
Buenos días equipo,

Solicitamos su apoyo para gestionar por favor los siguientes programas objetos desde el ambiente de Producción (servidores FIRWSCLI01, FIRWSCLI03, FIRWSCLI05 y FIRWSCLI06, librería FIRSTNET) hacia la librería OSWLUISLB de Desarrollo. Solo se requieren los programas objetos.

Quedamos atentos. Gracias
Recibido 16/03/2026 11:56 17/03/2026 11:04
GLPI144
Buenas tardes equipo,

Si está en su disponibilidad, pudieramos tener la reunión a la 1:30pm por el siguiente enlace.

https://meet.google.com/gxz-tunf-bor

Esperamos su confirmación, gracias.
Recibido 16/03/2026 11:50 17/03/2026 11:11
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

A través del presente comunicamos que los puntos N°1, 2, 5 y 6 del documento de evidencia, fueron debidamente corregidos.

En aras de la atención de los puntos restantes, compartimos los siguientes comentarios que pretenden hacer posible la generación de avances:

Incidencia 3: Al realizar el filtrado para obtener lo registrado previamente, no trae nada, cuando anteriormente me indico que se había generado un numero de lote

Comentario: La evidencia remitida permite identificar que no fue habilitado el botón de Reporte de Contratos Masivos, por lo tanto, la consulta realizada corresponde un lote de cobros, no de migración. 

Incidencia 4: Al obtener un registro exitoso, duplica el nombre al siguiente registro, el cual el número de identificación no corresponde al cliente.

Comentario: Requerimos por favor nos sea compartido el archivo utilizado durante las pruebas, ya que, no nos ha sido posible replicar el error mencionado. Anexamos imagen de la...
Recibido 13/03/2026 14:46 16/03/2026 11:03
GLPI123
Buenas tardes, equipo.

Agradecemos el suministro de los logs requeridos. Asimismo, reiteramos que, por favor lleven a cabo una verificación que permita identificar si existen mensajes en consola de AS400 y, en caso de existir, por favor compartirnos.

Muchas gracias. Saludos.
Recibido 13/03/2026 14:43 17/03/2026 13:29