Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#407

Estado Actual

Recibido

Descripción
Buenas tardes equipo, Con el fin de avanzar en el análisis técnico de la incidencia reportada, solicitamos de su valioso apoyo con el envío de los siguientes archivos (logs): - Log de BT en Línea. - Log de Internet Banking API. - Log de Motor Credicard. - Log del Bus de Servicios. Para garantizar la efectividad del diagnóstico, es indispensable que los insumos correspondan específicamente a la fecha en la que se presentaron las fallas en los pagos. Quedamos atentos, saludos
Actividad Asociada
GLPI208
Incidencia pagos recibidos a través de web services tdc

GLPI208 Incidencia pagos recibidos a través de web services tdc Buenas tardes, Por medio del presente se solicita la verificación ya que nos estan reportando que hemos venido teniendo en la conciliación desde la semana pasada y lo que va de esta semana, de cantidades importantes de Pagos de tdc recibidos a través de Webservices, los cuales no estan siendo aplicados quedando pendientes los pagos los cuales implican la aplicación manual. Por esta razón, solicitamos de su parte la verificación de que pudiera estar pasando con la aplicación automática de pagos. Quedamos atentos a sus comentarios, Mil gracias!

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

22/04/2026 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

22/04/2026 15:34:53

hace 3 semanas
Última Modificación

27/04/2026 09:50:02

hace 2 semanas
Requerimiento Recibido

27/04/2026 09:50:02

hace 2 semanas
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 3 semanas
Tiempo de respuesta: 4.7605208333333 días