Gestión de Requerimientos

Buenas tardes, equipo.

Gracias por compartir la información.

En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: solo se muestra desde el envío del lote exitoso, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.

Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

Observamos que la fecha y hora son inadecuadas, por favor realizar el ajuste de estos datos de acuerdo a la fecha actual. Posteriormente, proceder con una prueba de recarga y compartirnos el archivo XML SOAP utilizado.

En adición, por favor verificar que los equipos remotos se encuentren disponibles:

- 172.16.11.236

- 172.16.11.184 

- Usuario: Administrador

- Clave: 123456

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo.

Con el objetivo de poder dar la debida atención al caso, es imprescindible que por favor nos sea concedida la operatividad de la ventana de pruebas en ambiente de desarrollo, para tal fin.

Quedamos atentos a su acostumbrado apoyo. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Solicitamos por favor copiar el programa fuente y objeto desde el ambiente de producción a la biblioteca de desarrollo, según lo siguiente:

• Programa fuente: QRGPGLESRC/FIRPAGNOM (ubicado en la librería FIRSTNETF).

• Destino de fuente: Biblioteca en Desarrollo librería FIRSTNETF/QRGPGLESRC

• Programa fuente 2: QRPGLESRC/FIRAVLIQ03 (ubicado en la librería FIRSTNETF)

• Destino de fuente FIRAVLIQ03: Biblioteca en Desarrollo librería FIRSTNETF/QRPGLESRC

• Programa objeto: FIRPAGNOM (ubicado en la librería FIRSTNET).

• Destino de objeto FIRPAGNOM: Biblioteca en Desarrollo librería FIRSTNET .

• Programa objeto: FIRAVLIQ03 (ubicado en la librería FIRSTNET).

• Destino de objeto FIRAVLIQ03: Biblioteca en Desarrollo librería FIRSTNET  

Quedamos atentos a su apoyo. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

 

Con el objetivo de poder analizar el fallo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales, del día de hoy en el ambiente de pruebas.

 

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes equipo,

Adicionalmente a la solicitud que hicimos en el correo previo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales storage/logs, en el ambiente de desarrollo, del día de hoy 02-02-2026.

Quedamos atentos, saludos.

Buenos días equipo,

Con el objetivo de profundizar en el análisis, por favor permitirnos la siguiente información:

Logs de Cobranza Mismo Banco en Capa Media, servicio específico: "Cobranza". Fechas: 30/01/2026 y 31/01/2026

Por favor confirmar si corresponde al ambiente de producción.

Logs de Admin Canales: El proporcionado solo cubre hasta las 10:00 a.m., pero la incidencia ocurrió con el archivo enviado a las 10:30 a.m. Incluir el log completo que abarque ese rango horario.

Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenas tardes, equipo.

Es importante tener en consideración que, la separación de comisiones aplicada, corresponde a la división de estructura contable establecida en el documento de alcance del proyecto. 

Asimismo, tomar en cuenta que cada tipo de comisión cuenta con un código en el CNOFC. En caso de requerir modificación a fines de que sea manejado tal como en Otros bancos, por favor indicarnos cuál es la nueva estructura contable a aplicar.

Adjuntamos imágenes de la estructura contable establecida en el documento de alcance.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Matriz de incidencia Débito inmediato MB

Buenos días equipo,

Respecto a la siguiente información recibida: 

Gestionar parametros

En AdminCanales en la opción de gestionar parámetros, no está la opción de monto límite, límite máximo y cuando se quiere colocar el porcentaje de la comisión indica que se debe seleccionar un tipo de documento, esto no debe suceder ya que es una parametrización general y para eso está la opción por usuario, donde tampoco está monto limite, limite máximo. Debe ser una réplica de pagos masivos (nómina y proveedor). Esto fue solicitado en el documento.

 

Planteamos la siguiente consulta:

Requerimos conocer si estos límites permiten al cobrador establecer montos inferiores a los del banco, o si se refieren a los del deudor, para evitar cobros que excedan los montos autorizados por el banco.

Cabe acotar que la operación de débito es una transacción financiera entre un vendedor y un deudor. El deudor autoriza el cargo mediante un código OTP, por...

Buenas tardes equipo,

Al validar la rama del backend, encontramos dos errores en el controller de operaciones rápidas (Ver imagen).

Por favor, confirmen si se trata de la rama correcta: el proyecto no levanta con estos errores.

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que, el pase correspondiente a Admin. Bus fue remitido el mes de septiembre del 2025, posteriormente, fueron ejecutados controles de cambio para fix de permisología, adición de ajustes de franja horaria y modo nocturno.

A fines de validar que efectivamente se encuentren los cambios correspondientes al Admin. Bus, requerimos por favor nos sea compartido lo mencionado a continuación:

1. Dump de base de datos de calidad (sin data).

2. Archivos .war del ambiente de calidad:

- bbu.war

- admin.war

3. Acceso VPN a desarrollo para realizar la comparación de datos.

Recomendación:

Sugerimos realizar un pase a calidad con las últimas versiones de desarrollo de los archivos admin.war y bbu.war, incluyendo la mejora en el log, motivada a la muestra del puerto en la transacción.

Quedamos atentos.

Buenas tardes, equipo.

Observamos que los archivos compartidos cuentan con información hasta el día 26-01-26. Requerimos por favor sean bajados los fuentes correspondientes a los siguientes archivos de la librería productiva FIRSTNET a la librería OSWLUISLB de desarrollo, contando con información hasta el día de hoy 28-01-26:

- BUSLOG

- FIREFERRCB

- FIRALTV001

- FIRAVLI003

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos sean copiados los archivos a continuación indicados, de la librería productiva FIRSTNET a la OSWLUISLB de desarrollo:

- BUSLOG (fecha 27-01-26).

- FIRALTV001

- FIRREFERCB

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras de la verificación del caso, requerimos por favor nos sean compartidas las últimas ramas actualizadas para el Frontend y Backend App.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

Durante la revisión del caso, observamos un comportamiento adecuado del sistema, lo cual nos permite considerar que el error puede haber sido generado por una intermitencia o caída temporal del servicio, por ello, los invitamos a realizar una nueva verificación.

En caso de ser suscitado una vez más el inconveniente, por favor compartirnos lo previamente solicitado:

- Archivo que se intentó cargar.

- Datos del usuario utilizado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.