Gestión de Requerimientos

Buenas tardes equipo,

Por favor solicitamos el bloqueo del archivo FIREFERRCB. El mismo es un archivo que se creará nuevo.

Quedamos atentos para continuar. Muchas gracias.

Esperamos bloqueo de programas en SGV 544

Buenas tardes, equipo.

Habiendo dado efectiva atención al caso, brindamos las siguientes instrucciones:

1. Colocar en la variable de entorno (.env) de Internet banking api, el siguiente valor:

WSBC_URL=http://172.16.31.15:8080/bus_servicio/orch

2. Una vez configurada la variable, por favor comunicarnos a fines de validar que se encuentre apuntando correctamente al ambiente de desarrollo.

3. Realizar la descarga de los cambios contenidos en la rama que se observa en la imagen adjunta.

4. Generar y desplegar archivo .pm.

5. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de realizar validaciones internas antes del inicio de las pruebas en banco.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que, durante la atención del caso, no ha sido posible replicar los errores reportados, observando un comportamiento habitual y optimo del sistema.

Con base en lo mencionado, solicitamos por favor nos sea concedida una reunión a fines de observar en vivo el comportamiento que da lugar al reporte. 

Proponemos realizar la sesión hoy 12-02-26 a la 1:30pm a través del siguiente enlace:

https://meet.google.com/zmn-pszq-pve

Nota: Adjuntamos video de la prueba realizada.

Muchas gracias. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

En aras del ajuste, requerimos por favor nos indiquen si el nombre del archivo requiere contar con el número de lote y RIF. Por favor indicarnos de qué forma es debe ser establecido:

- afiliacion_masiva_contratos

- afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario____

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartida la rama frontend App.

Importante: En vista de que nos encontramos dando atención a incidencias varias en ambiente de desarrollo, al momento de llevar a cabo un proceso de pruebas, por favor notificarnos a fines de no ejecutar acciones que puedan afectar dichas verificaciones.

Quedamos atentos. Saludos.

Asunto: Movimientos.

Buenas tardes, equipo.

Por favor comunicarnos una vez hayan sido bajados los programas productivos al ambiente de desarrollo a fines de proceder con la compilación pertinente.

Posteriormente, por favor concedernos una sesión técnica a fines de verificar el saldo inicial y establecer el valor a utilizar, ya que, en ambiente de desarrollo se encuentra incorrecto.

Quedamos atentos. Saludos
No fue recibido

Matriz de incidencia Débito inmediato MB

Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos contar con su acostumbrado apoyo, concediéndonos acceso SFTP al servidor de desarrollo en el que se encuentra alojada la capa media de límites VIP (IP: 172.16.31.26), tal como lo tenemos para otros servidores en dicho ambiente.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días, equipo.

Para el presente caso, fue reportado lo siguiente, a lo que indicamos su detalle actual:

1. Al momento de recibir operaciones de trasferencia de Otros bancos, en la descripción del abono no refleja los datos del emisor sino del receptor.

Estatus: Este caso fue corregido. BT puede certificar en desarrollo que el descriptivo se muestre correctamente.

2. Se observa en el estado de cuenta del cliente, que los saldos no concuerdan, por lo que se solicita la revisión del caso.

De acuerdo a lo conversado durante la sesión técnica llevada a cabo el día de hoy 06-02-26, los cambios aplicados para la corrección del descriptivo, no tienen afectación al programa de movimientos, por ellos, sugerimos la individualización de estos casos, mediante la creación de un reporte de incidencia independiente para las observaciones de movimientos.

Asimismo, quedamos atentos a su indicación para la continuidad del proceso SGV que permita llevar a cabo nuevamente el desplie...
No fue recibido

Buenas tardes equipo,

Pedimos que por favor nos faciliten un archivo de conciliación desde producción, como ejemplo, en vista de que esa parte no la hemos intervenido. Nos ayudaría para hacer el análisis.

Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenas tardes equipo,

Con el objetivo de realizar el debido análisis, requerimos que por favor nos indiquen el detalle de lo que se observa de manera incorrecta. 

Pudieran especificarlo con imágenes o un documento, donde se incluya también la forma correcta.

Quedamos atentos, saludos

Buenos días equipo,

Gracias por compartir la información.

En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: observamos el log desde las 9:30am (Ver Imagen), y es requerido desde las 8:00am, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.

Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Hacemos de su conocimiento que no nos ha sido posible replicar el error reportado en ambiente de desarrollo ni ambiente local, puesto que observamos un comportamiento habitual.

Dicho esto, solicitamos por favor nos sean compartidas muestras que nos permitan ver el proceso paso a paso realizado durante las pruebas.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes equipo,

 

Con el objetivo de poder profundizar en el análisis, por favor permitirnos lo siguiente, en el ambiente de desarrollo, para el día de las pruebas:



Log de Golang Backend,

Log de React Front

Log BT en línea

 

Quedamos atentos, saludos

Buenos días equipo,

Por favor copiar los archivos a la siguiente librería:

Requerimos sean copiados archivo AS400 desde la librería BDICYFILES de producción, hacia la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo, tomados del backup antes del cierre del día 02-12-25:

- ACMST

- TTRAN

- L_CODTL1

- LIMITESIMF

- LIMITEVIP

 

Importante: Deben ser tomados del backup previo al cierre del día 02-12-25

 

Quedamos atentos, gracias, saludos.