|
Caso
|
Nombre
|
Prioridad
|
Orden
|
Cliente
|
Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
|
Analistas
|
Requerimientos |
Fecha
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Implementación Débito inmediato Mismo ba...
|
1 | 1 | BT | 18-02 Implementada mejora de Limites VIP... | 100% |
|
En Certificación por Cliente
Pases Enviados
|
Luis Colmenarez
Rodrigo Campos
|
4
0 pendientes
4 recibidos
06/02/2026 11:45
|
02/10/2025
hace 5 meses
|
Gestión de Requerimientos
4
Total Requerimientos0
Pendientes4
Recibidos| Descripción
|
Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
|---|---|---|---|---|
|
Buenas tardes, equipo.
Es importante tener en consideración que, la separación de comisiones aplicada, corresponde a la división de estructura contable establecida en el documento de alcance del proyecto. Asimismo, tomar en cuenta que cada tipo de comisión cuenta con un código en el CNOFC. En caso de requerir modificación a fines de que sea manejado tal como en Otros bancos, por favor indicarnos cuál es la nueva estructura contable a aplicar. Adjuntamos imágenes de la estructura contable establecida en el documento de alcance. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 30/01/2026 15:59 | 05/02/2026 10:41 | |
|
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenos días, equipo. El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos contar con su acostumbrado apoyo, concediéndonos acceso SFTP al servidor de desarrollo en el que se encuentra alojada la capa media de límites VIP (IP: 172.16.31.26), tal como lo tenemos para otros servidores en dicho ambiente. Quedamos atentos. Saludos. |
Recibido | 06/02/2026 11:45 | 10/02/2026 16:24 | |
|
Buenas tardes, equipo.
Requerimos por favor nos sea compartido el token correspondiente al API de SMS, puesto que el actual expiró, lo cual nos ocasiona la generación de fallas en la capa media durante el envío de notificaciones SMS. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 30/12/2025 16:21 | 05/02/2026 10:41 | |
|
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenos días equipo, Respecto a la siguiente información recibida: Gestionar parametros En AdminCanales en la opción de gestionar parámetros, no está la opción de monto límite, límite máximo y cuando se quiere colocar el porcentaje de la comisión indica que se debe seleccionar un tipo de documento, esto no debe suceder ya que es una parametrización general y para eso está la opción por usuario, donde tampoco está monto limite, limite máximo. Debe ser una réplica de pagos masivos (nómina y proveedor). Esto fue solicitado en el documento. Planteamos la siguiente consulta: Requerimos conocer si estos límites permiten al cobrador establecer montos inferiores a los del banco, o si se refieren a los del deudor, para evitar cobros que excedan los montos autorizados por el banco. Cabe acotar que la operación de débito es una transacción financiera entre un vendedor y un deudor. El deudor autoriza el cargo mediante un código OTP, por... |
Recibido | 30/01/2026 13:12 | 05/02/2026 10:41 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
Análisis de archivo de cierre.
03/11/2025 08:46:17 (hace 4 meses)22-10 Pausado por atenciones en BDT
06/11/2025 08:16:47 (hace 4 meses)12-11 Retomar programación
12/11/2025 08:49:00 (hace 4 meses)14-11 En proceso de atención de mejora.
14/11/2025 07:48:37 (hace 4 meses)30-01 Consulta realizada por estructura contable para comisiones. Consulta realizada por límites. Revisión de incidencias recibidas
30/01/2026 16:01:00 (hace 1 mes)29-12 Entrega parcial, en ambiente de desarrollo. Entregado - BT en línea. - Admin. Canales. - Cobranza Mismo banco.
29/12/2025 19:12:04 (hace 2 meses)30-12 Requerimos el token correspondiente al API de SMS
30/12/2025 16:22:36 (hace 2 meses)26-01 Pases enviados a todos los ambientes.
26/01/2026 18:21:19 (hace 1 mes)27-01 Revisión de incidencias recibidas
27/01/2026 15:09:07 (hace 1 mes)30-01 Revisión de incidencias recibidas
30/01/2026 09:59:23 (hace 1 mes)02-02 BT puede certificar. Enviado documento con reapuestas de observaciones.
02/02/2026 16:18:50 (hace 1 mes)13-02 BT puede verificar comisiones. En proceso Limites VIP
13/02/2026 17:43:44 (hace 1 mes)27-01 Corregidas las incidencias, se invita a certificar
27/01/2026 17:24:02 (hace 1 mes)30-01 Consulta realizada por límites. Revisión de incidencias recibidas
30/01/2026 13:14:21 (hace 1 mes)05-02 Revisión de docuemnto con observaciones
05/02/2026 10:40:36 (hace 1 mes)11-02 BT puede certificar. En proceso Limites VIP
11/02/2026 17:33:25 (hace 1 mes)13-02 BT solicita intercambiar columna de emisor y receptor. En proceso Limites VIP
13/02/2026 15:26:48 (hace 1 mes)10-02 En proceso de corrección de observaciones recibidas
10/02/2026 16:25:42 (hace 1 mes)13-02 Aplicado ajuste de columna de emisor y receptor. En proceso Limites VIP
13/02/2026 16:03:39 (hace 1 mes)06-02 Solicitado acceso SFTP al servidor de desarrollo. Revisión de documento con observaciones
06/02/2026 11:47:13 (hace 1 mes)13-02 Revisión de error de comisiones. En proceso Limites VIP
13/02/2026 16:36:35 (hace 1 mes)18-02 Implementada mejora de Limites VIP. BT puede certificar. Entrega final.
19/02/2026 07:56:39 (hace 3 semanas)Gestión de Correos
Correos Existentes (16 total)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenos días,
Según lo conversado en la reunión sostenida el día de ayer, cumplimos con informarle que el mensaje que sera establecido cuando la operación se encuentre fuera del limite sera el siguiente:
El monto solicitado excede el límite de tu operación
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 3 semanas)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes equipo,
Observamos que dicha cuenta financiera, en el ambiente de desarrollo, tiene como agencia en el maestro de cuentas ACMST la número 623. Al momento de consultar la agencia 623, aparecen los estados de cuenta.
Maestro de cuentas
Pueden verificar. Quedamos a su disposición, saludos.
(hace 1 mes)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes,
Adicional a lo antes reportado, el usuario evidencio que la comisión no esta siendo reflejada en el cuenta correspondiente:
Al validar la parametrización en el CNOF la misma se encuentra correctamente:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 1 mes)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes equipo,
Informamos que ha sido aplicado el ajuste solicitado. Los invitamos a realizar la debida verificación.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 1 mes)
Matriz de incidencia Débito inmediato MB
Buenas tardes,
Se anexa observación de las ultimas pruebas realizadas por el usuario:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 1 mes)