Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#306

Estado Actual

Recibido

Descripción
Buenos días, equipo. El presente tiene la intención de comunicar que, durante la atención del caso, no ha sido posible replicar los errores reportados, observando un comportamiento habitual y optimo del sistema. Con base en lo mencionado, solicitamos por favor nos sea concedida una reunión a fines de observar en vivo el comportamiento que da lugar al reporte.  Proponemos realizar la sesión hoy 12-02-26 a la 1:30pm a través del siguiente enlace: https://meet.google.com/zmn-pszq-pve Nota: Adjuntamos video de la prueba realizada. Muchas gracias. Saludos.
Actividad Asociada
Reporte de Incidencia Expiración de Sesión IB Chrome

NOTA: Al cargar la pagina principar de banco, en FireFox y Edge, no se cargan las imagenes. Solo sucede en dos maquinas de BT CORREO: El presente correo es para realizar la formalización del reporte realizado vía telefónica, en el cual el internet banking en el navegador de chrome al iniciar la sesión y expirar la misma esta mostrando una pantalla sobre puesta y el siguiente mensaje de alerta que anteriormente correspondía a las preguntas de seguridad.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

05/02/2026 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

12/02/2026 11:53:19

hace 1 mes
Última Modificación

22/02/2026 15:27:17

hace 3 semanas
Requerimiento Recibido

22/02/2026 15:27:17

hace 3 semanas
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 1 mes
Tiempo de respuesta: 10.148587962963 días