Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#300

Estado Actual

Pendiente

Descripción
Buenos días, equipo. Para el presente caso, fue reportado lo siguiente, a lo que indicamos su detalle actual: 1. Al momento de recibir operaciones de trasferencia de Otros bancos, en la descripción del abono no refleja los datos del emisor sino del receptor. Estatus: Este caso fue corregido. BT puede certificar en desarrollo que el descriptivo se muestre correctamente. 2. Se observa en el estado de cuenta del cliente, que los saldos no concuerdan, por lo que se solicita la revisión del caso. De acuerdo a lo conversado durante la sesión técnica llevada a cabo el día de hoy 06-02-26, los cambios aplicados para la corrección del descriptivo, no tienen afectación al programa de movimientos, por ellos, sugerimos la individualización de estos casos, mediante la creación de un reporte de incidencia independiente para las observaciones de movimientos. Asimismo, quedamos atentos a su indicación para la continuidad del proceso SGV que permita llevar a cabo nuevamente el despliegue del pase GLPI120 (REQ 531). Quedamos atentos. Saludos
Actividad Asociada
GLPI120
Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas

El presente le informó que el cliente ALIMENTOS BAHIA CA RIF J- 295896557 cuenta N° 9033000695 al momento de recibir operaciones de trasferencia de otros bancos en la descripción del abono no refleja los datos del emisor sino del receptor. Favor validar este comportamiento ya que no entendemos porque a unos casos si aplica con la descripción correcta y en otros no. Se adjuntan las Evidencias del Caso. Operaciones sin la descripción Incorrecta El Cliente LA BODEGUILLA ANDALUZ, C.A Rif J411169650 cuenta 01630422114223009337 está recibiendo una operación en fecha de hoy 13/10/2025 por bs 34.728.96 y la descripción si es la correcta. Quedamos atento a sus comentarios ante el caso.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

13/10/2025 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

06/02/2026 11:41:41

hace 1 mes
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 1 mes
Días pendiente: 40.137739161134 días