421

Total Requerimientos

24

Pendientes

397

Recibidos

Búsqueda y Filtros
Limpiar
Lista de Requerimientos
Mostrando 15 de 421 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI192
MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026

Hora: 4:25 PM 

Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus 

Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación

________________________________________

Sesión realizada

Fue expuesto en la sesión, el documento de análisis previamente remitido al equipo de banco, permitiendo tratar los siguientes puntos con base en el mismo:

• Comunicamos que todas las operaciones realizadas a través de la forma 99021 devuelven respuesta, a excepción del campo DHCNP1 (concepto).

• Sugerimos consultar al equipo de Seniat el motivo por el que dicho campo retorna vacío.

Acciones y cierre:

• BT compartirá los siguientes logs del día de hoy 25-02-26, correspondientes a pruebas realizadas a las 9:12am:

- Log Bus de servicio.

- Log Internet banking.

• Con base en los archivos a recibir, será realizado un informe detallado, el cual banco presentará a Seniat a fines de evidenciar que el error tiene origen en la falta de concepto (...
Recibido 25/02/2026 17:46 27/02/2026 16:27
GLPI192
Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles de relevancia.

Asimismo, requerimos contar con la disponibilidad de:

1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo.

2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras (forma 99021).

En adición, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en ración al análisis generado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 25/02/2026 15:34 27/02/2026 16:27
GLPI187
Buenas tardes, equipo.

El presente tiene la intención de reiterar que, requerimos por favor sean copiados los siguientes archivos desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo:

- FIRALTV001(correspondiente al día 24-02-26).

- BUSLOG (correspondiente al día 24-02-26).

- BUSNETPOR

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 25/02/2026 15:32 26/02/2026 14:04
GLPI191
Buenos días equipo,

Observamos en los logs recibidos, que el horario reflejado está comprendido entre 10:35 a 10:40; El cual no corresponde a las horas reportadas. Por favor ampliar el rango, cubriendo las horas de las incidencias.

Adicionalmente, por favor ejecutar los siguientes scripts, y enviarnos la respuesta.

SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_logs WHERE DATE(created_at) = "2026-02-24" AND (action_id >= 78 and action_id <= 89) ORDER BY created_at LIMIT 100;

SELECT 1, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V5299923';

SELECT 2, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V26943291';

SELECT 3, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V18809224';

SELECT 4, migrado FROM tesoro_web_dev.users WHERE usuario = 'V28461314';

Quedamos atentos saludos.
Recibido 25/02/2026 09:23 25/02/2026 15:30
GLPI187
Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor sean copiados los siguientes archivos desde la librería productiva FIRSTNET, hacia la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo con fecha del día de hoy 24-02-26:

- FIRALTV001

- BUSLOG

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 24/02/2026 11:51 26/02/2026 14:04
GLPI140
Buenos días equipo,

Por favor gestionar el permiso para que el usuario BDIXR00130 tenga acceso a la biblioteca REQ0000472 en as400

Quedamos atentos para continuar, saludos.
Recibido 24/02/2026 11:18 24/02/2026 16:15
GLPI191
Buenos días, equipo.

Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en puntos de relevancia para la revisión del caso.

Contexto:

El día de hoy, fuimos informados respecto a la probabilidad de que el error sea generado por la aplicación de un "If" como parte de la atención previamente brindada en el caso "GLPI183 El cliente por IB no tiene preguntas de seguridad registradas", lo cual puede estar causando un mal funcionamiento del flujo.

Quedamos atentos a conocer su disponibilidad. 

Saludos.
Recibido 24/02/2026 10:59 27/02/2026 15:44
GLPI192
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion

Buenos días equipo,

Por favor, envíennos los logs del bus de servicio correspondientes a la hora de la incidencia, en formato .txt.

Adicionalmente, infórmennos si, después de ese momento, el servicio continuó operando correctamente, si la falla persiste actualmente, y si afectó solo a este cliente o a varios.

Quedamos atentos a su respuesta.
Recibido 24/02/2026 10:44 25/02/2026 10:24
GLPI191
Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, solicitamos por favor nos sea compartido el log de Laravel storage/logs correspondiente al día del proceso.

Asimismo, por favor indicarnos la fecha y hora a la que fue realizado el intento de registro, a fines de realizar la consulta en del user_logs

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 24/02/2026 08:58 25/02/2026 08:58
GLPI190
Requerida documentación para cargar en SGV
Recibido 23/02/2026 18:20 24/02/2026 14:09
Sin caso
Solicitud de requerimientos - IVR (BDT)

Buenas tardes.

A través del presente, exponemos las solicitudes técnicas afines a la atención del proyecto:

1. Otorgar permisos en desarrollo:

• Capa media Bus de servicio: 10.112.2.42

• Capa media Operaciones rápidas y Admin. Bus: 10.112.2.37

• BD single: 10.112.2.181 - puerto 5432

• BD cluster: 10.112.2.45 - puerto 5000

• Servidor IBM AS400: IP 10.112.2.11

• Versionador Gitlab en ambiente de desarrollo al usuario VPN darevalo

• Acceso a los puertos desde el 5000 al 5051, con base en los siguientes datos:

- Servidores origen desde el servidor 10.112.2.42/10.112.2.37

- Servidor destino: 10.112.2.11

2. Configurar sockets AS400 en Admin. Bus, tomando en cuenta los siguientes puntos:

• Crear una categoría para IVR.

• Crear servicio IVR.

• Autorizar los programas indicados:

- EIDP001 ENVIO DE PREGUNTAS

- EIDP002 ENVIO DE PREGUNTAS

- IVRRP00 ESTRUCTURA GENERAL

- IVRRP00 AFILIACION/VALIACION/ACTUALIZACION/BLOQUEO...
Recibido 23/02/2026 18:03 10/04/2026 09:06
GLPI140
Buenas tardes, equipo.

En aras de la preparación de la documentación de pase, requerimos por favor nos sea compartido un Dump de la base de datos Postgres del Bus de servicio productivo, sin data, contando únicamente con la estructura de la misma.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 23/02/2026 17:55 24/02/2026 11:18
GLPI187
Buenas tardes equipo,

 

Requerimos que por favor sea bajado el archivo BUSNETPOR desde la librería FIRSTNET de producción hacia la librería OSWLUISLB en desarrollo.

 

Gracias. Quedamos atentos, saludos
Recibido 23/02/2026 13:44 26/02/2026 14:04
GLPI140
Buenos días equipo.

Con el objetivo de avanzar con las gestiones de generación del control de cambios, requerimos por favor sea asignado el N° de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.

Quedamos atentos. Saludos. 
Recibido 23/02/2026 10:30 23/02/2026 17:56
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

A fines de llevar a cabo el debido análisis y revisión del caso reportado, por favor compartirnos el log de Admin. Canales (desarrollo) correspondiente a la fecha y hora de las pruebas realizadas.

Quedamos atentos. Muchas gracias. 
Recibido 19/02/2026 16:56 20/02/2026 08:07