Correos Relacionados (1615)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Se anexa lo solicitado
- Produccion1.csv (1.9 KB)
- Calidad1.csv (1.4 KB)
(hace 5 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes equipo,
Por favor indicarnos si la certificación por parte de banco es satisfactoria o si requiere algún ajuste.
En caso de ser exitosa, esperamos su solicitud de pases a los ambientes requeridos.
Estamos atentos, saludos
(hace 5 meses)
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Buenas tardes equipo,
Observamos que actualmente Admin Canales en ambiente de desarrollo se encuentra caído.
Por favor su apoyo en la verificación del caso, e informarnos para continuar.
Gracias, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas Tardes Estimados,
Les indico que desde la app para poder realizar un pago a tercero debe tener registrada la tarjeta en el directorio para poder realizar el pago desde la app. El mismo se registra en tesoro en linea en el directorio.
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, en aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sea compartido el log del Motor Credicard, tomando en cuenta los siguientes puntos:
1. No aplicar filtros de cédula, ya que esto erradica/elimina valores necesarios para el análisis.
2. Información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del detalle a continuación brindado: 2025-11-19 20:53:41.885
En adición, comunicamos que, durante la revisión, generamos las observaciones evidenciadas en el documento adjunto, el cual compartimos a fines de tener en cuenta los comportamientos evidenciados en ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos.
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Buenas tardes,
La homologación solicitada fue realizada
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buen dia,
Se remite lo solicitado, ya los campos que no estan indicando que le enviemos fue remitido en el excel adjunto que se encuentra en la herramienta,
Se remite los resultados de los qurys ejecutados,
Saludos,
- qry_prod2.csv (90.6 KB)
- qry_desa1.xlsx (72.0 KB)
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenas tardes, equipo.
A través del presente, solicitamos por favor sea llevada a cabo la ejecución de los quieries a continuación indicados:
1. Desarrollo - AS400.
select * from bdicyfiles.CUMST A, bdicyfiles.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN
2. Producción - AS400.
select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN
Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenas tardes, equipo.
A través del presente, solicitamos por favor sea llevada a cabo la ejecución del siguiente query en la base de datos Mysql de BT en línea de ambiente productivo, a fines de conocer los clientes VIP en límites Alto valor:
SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0
Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente, los invitamos a realizar pruebas en ambiente de desarrollo, haciendo uso de la ventana de prueba, verificando el ajuste del nuevo botón y la ubicación del tabulador.
Quedamos atentos a cualquier duda que surja, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Buenas tardes equipo,
Por favor ejecuten este query en calidad y producción para validar la data que tienen con los scripts a ejecutar. SELECT * FROM tesoro_web_dev.subusers_modules
Quedamos atentos.
(hace 5 meses)
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Buenas tardes,
Se anexa script de las pruebas realizadas.
- Script_Pruebas_usuario aprobador.docx (39.3 KB)
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Se reporta incidencia con pago de tarjeta a terceros por un monto no disponible en cuenta.
(hace 5 meses)
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Buenos Días
El caso se cierra ya fue confirmado por el usuario funcional
Saludos
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenos días, equipo.
En aras de la atención del caso, solicitamos por favor sean ejecutados los siguientes queries:
1. Desarrollo:
select * from bdicyfiles.cumst a, bdicyfiles.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';
2. Producción:
select * from BDTCYFILES.cumst a, BDTCYFILES.Limitevip b where a.cusidn = b.limcedv and LIMSTSV = 'A';
Adicionalmente, por favor comunicarnos qué campo desean que sea mostrado (cédula, límite mínimo, límite máximo).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenos días
Gusto en saludarles, agradezco la colaboración para que nos suministren listado actualizado de todos los clientes que mantienen un parámetro distinto a los establecidos, considerando todos los canales.
Transferencias Mismas Banco
Transferencias Otros Bancos
Nominas
Proveedores
Agradezco su apoyo
Saludos
- Copia de LIMITES-1.xlsx (10.1 KB)
(hace 5 meses)
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Buenos días,
El presente tiene como finalidad notificar que las pruebas en el ambiente de desarrollo fueron exitosas, por tal motivo se solicita la documentación de pases de los ambientes correspondientes.
(hace 5 meses)
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Buenos días equipo,
Estamos atentos a que por favor nos permitan tener una reunión, según su disponibilidad, para explicarles en vivo el funcionamiento, acerca de la adición y eliminación de registros, del proceso de Gestión de Bancos Alto Valor.
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Hola! Buen día,
El despliegue fue satisfactorio. Esperamos confirmación del cliente para cerrar el caso
(hace 5 meses)
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Buenos días equipo,
Se requiere Igualar el valor de las variables wait_timeout e interactive_timeout que en producción están en 90 y en desarrollo en 28800
Por favor permitirnos una reunión según su disponibilidad para ampliar los detalles.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Buenas tardes,
Se requiere que sea especificado las configuraciones que se desean ser homologadas.
(hace 5 meses)
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente, hacemos envío de informe, en el cual se muestra el proceso de adición y eliminación de registros, del proceso de Gestión de Bancos Alto Valor.
Por favor permitirnos tener una reunión, para explicarles en vivo el funcionamiento.
Quedamos atentos, según su disponibilidad. Saludos.
- Informe Actualización de Bancos Bangente GLPI32.docx (2,541.5 KB)
(hace 5 meses)
GLPI149 APP Incidencia pago TDC montos altos CI. V13195724
Buenos días, equipo.
En adición a la solicitud remitida en la comunicación que precede, hacemos muestra a continuación, de la actual imposibilidad de acceder al servidor de capa media del motor Credicard (172.16.30.191), haciendo uso del usuario "bigcode".
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Buenos Días
El presente es con la finalidad de informar que hasta el momento el usuario funcional no nos a reportado envió de operaciones con BANGENTE, así mismo informar que se realizo la prueba de eliminación de registro del Banco y nuevamente registrarlo y a través de base de Datos lo que se observo que no realiza ningún cambio.
Se adjunta la pantalla del mismo Eliminación del registro del banco
Verificación en base de Datos si aun se mantiene la información
(hace 5 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenos días, equipo.
A través del presente adjuntamos documento en el cual brindamos detalle en relación a la verificación que requiere ser llevada a cabo, siendo necesario comunicarse con el equipo de SENIAT a fines de validar que la fecha de cierre sea la adecuada.
Quedamos atentos. Saludos.
- GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT).docx (1,272.0 KB)
(hace 5 meses)