Correos Relacionados (1256)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI121 Transf. mismo titular/ Bus de Servicio/ IB
Buenos días, equipo.
Nos ha sido posible observar en los logs del Bus de servicio que están siendo realizadas pruebas, generando errores en los Triggers.
Es importante tener en consideración que, los archivos AS400 de Transferencias en ambiente de desarrollo permanecen con los triggers de notificaciones push.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
GLPI132 Log de servicios DIGITEL
Buenos días equipo,
Por favor permitirnos tener una reunión, según su disponibilidad, con el objetivo de poder informarles en vivo, acerca del manejo de logs para el servicio de DIGITEL invocado a través del bus de servicio.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 4 meses)
GLPI118 Archivo FTP ENVIADAS P2P otros Bancos (APP) / PRODUCCIÓN
Buenos días,
el presente es para notificar que luego de realizar el despliegue en producción fue validada la corrección de la incidencia.
Por favor cerrar el caso.
(hace 4 meses)
Notificación push para operaciones rápidas
BT marcó la incidencia como cerrada
(hace 4 meses)
GLPI80 TDC APP PRODUCCION
Solicitudes previas a BT (03-09)
1. Por favor proporcionarnos las ramas correspondientes a frontend y backend en las cuales se realizará la integración de los cambios.
El caso lo lleva Misbeny, por lo que nos indica lo siguiente:
Buenos días Rossy,
Requerimos cerrar el ticket de incidencia de app pago móvil para generar la rama de atención para este caso.
Al respecto, el caso permanecerá a la espera de insumos.
(hace 4 meses)
GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025)
Buenos días, equipo.
Fue debidamente cargada en la herramienta SGV la documentación recibida . Por favor realizar la verificación de la misma y notificarnos a fines de promover el requerimiento.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
Estado de cuenta
Buenos días, equipo.
Habiendo sido exitosas las pruebas realizadas durante la sesión técnica llevada a cabo el día de ayer 21-10-25, quedamos atentos a conocer el resultados de las verificaciones a ejecutar por el usuario funcional.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 4 meses)
GLPI130 Revisión Caso bloqueo preventivo (Lista Negra)
Buen día, equipo. BT comunica:
El presente tiene como finalidad informar que la Solicitud procesada, anexo resultado de las consultas 1 y 3, la consulta 2 no arrojo ningún resultado.
- Se envía los Logs Solicitados
- Fecha 17/10/2025 Entre las 12:00 pm a 2:00 pm
- C.I. 11.935.833
- Se envía los resultados de los querys ejecutados
- Ultima_Visualización_de_Logs_data_2025_10_21_17_09_21_Bus_de_Servicios.zip (10.9 KB)
- Ultima_Visualización_de_Logs_data_2025_10_21_17_17_12_Lista_Negra.csv (4.5 KB)
- Ultima_Visualización_de_Logs_data_2025_10_21_17_18_08_IB_Laravel.csv (1.0 KB)
- listanegra_consulta1.csv (0.3 KB)
- listanegra_consulta3.csv (51.0 KB)
(hace 4 meses)
GLPI132 Log de servicios DIGITEL
Buenas tardes:
Se requiere agregar en un log que registre los requests y responses de los siguientes servicios de Digitel:
- ValidateRechargeFacade
- RechargeFacade
- AnulationRecharge
- ValidateAffiliationOrchestrator
Para pruebas en desarrollo solicitadas por la empresa.
Saludos.
(hace 4 meses)
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Buenas tardes, equipo.
Comunicamos que el incidente fue solventado. Los invitamos a realizar una nueva verificación y comunicarnos los resultados obtenidos.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Buenos días, equipo.
Habiendo realizado la debida revisión del caso, observamos en el log, que al realizar peticiones a través de la URL a continuación indicada, es retornado un error:
http://172.16.30.42:8082/simf/api/v1/bcoemi/cdinme/json
Error:
500 Internal Server Error: [{"Mensaje":"Error Persistiendo El Mensaje En El Servidor De Cola Reintente Nuevamente","Rsn":"RJCT"}]
A fines de evaluar este caso, es necesario que sea verificada la permisología de conexión y Firewall, asimismo, recomendamos establecer comunicación con BCV, puesto que, la generación del error en cuestión es generada a partir del pasado 16-10-25.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
GLPI130 Revisión Caso bloqueo preventivo (Lista Negra)
Buenas tardes, equipo.
En aras de la revisión del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:
1. Logs capa media productivos correspondientes al día de hoy 21-10-25 a la hora del incidente:
- lista_negra
- Bus de servicio.
- Laravel Storage/log de BT en línea
2. Fecha y hora de la transacción que generó el bloqueo.
3. Cédula de la persona que debió ser bloqueada.
4. Ejecutar los siguientes queries de forma independiente en ambiente de producción y compartirnos el resultado obtenido:
SELECT id, Nro_cedula, Nro_cuenta, Nro_telefono, user_creador, user_modify, fecha_creacion, Status, IP, updated_at, created_at
FROM tesoro_web_dev.user_lista_negra
where Nro_telefono = '04142356952';
SELECT id, Nro_cedula, Nro_cuenta, Nro_telefono, user_creador, user_modify, fecha_creacion, Status, IP, updated_at, created_at
FROM tesoro_web_dev.user_lista_negra
where Nro_cuenta = '0102060210100010125';
SELECT id, usuario_bt, ip, user_agent, cedula_dest, cuenta_telefono_dest, cuenta_origen, monto, canal, nombre_des, email_dest, created_at, updated_at, tipo
FROM tesoro_web_dev.transacciones_lista_negra
where created_at >= "2025-10-20 00:00:00";
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
actualización de datos servicio p2c
Actualización de datos servicio p2c
Buenas tardes equipo,
A continuación se les hace envío de documento con información técnica para que tengan a disposición,
Saludos.
- Actualización de datos servicio P2C.docx (396.4 KB)
(hace 4 meses)
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Buenas tardes,
Se volvió a realizar unas pruebas de pago por el servicio de movilnet y no se esta grabando en el servidor pueden validar,
la hora de la operacion es de las 3:18 pm
(hace 4 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado la debida revisión del caso, observamos en el log, que al realizar peticiones a través de la URL a continuación indicada, es retornado un error:
http://172.16.30.42:8082/simf/api/v1/bcoemi/cdinme/json
Error:
500 Internal Server Error: [{"Mensaje":"Error Persistiendo El Mensaje En El Servidor De Cola Reintente Nuevamente","Rsn":"RJCT"}]
A fines de evaluar este caso, es necesario que sea verificada la permisología de conexión y Firewall, asimismo, recomendamos establecer comunicación con BCV, puesto que, la generación del error en cuestión es generada a partir del pasado 16-10-25.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 4 meses)
GLPI72 Bus de servicio / Inconsistencias en la base de datos / Producción
GLPI72 Bus de servicio / Inconsistencias en la base de datos / Producción
Buenas tardes equipo,
Informamos que las ramas fueron actualizadas satisfactoriamente.
Pueden continuar, saludos.
(hace 4 meses)
actualización de datos servicio p2c
Actualización de datos servicio p2c
Buenas tardes, equipo.
Ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes, dando efectividad a los ajustes realizados en la actualización de datos para el servicio P2C. Asimismo, compartimos documento en el cual se evidencia el comportamiento adecuado del sistema.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
- Pase Actualización de datos P2C.rar (2,161.7 KB)
(hace 4 meses)
GLPI72 Bus de servicio / Inconsistencias en la base de datos / Producción
Buen día,
la presente es para solicitar la actualización de las ramas en el gitlab,
Saludos,
(hace 4 meses)
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizado la revisión pertinente, los invitamos a continuar con la certificación, e informarnos cualquier detalle que consideren relevante.
Estamos atentos para atenderlos, saludos.
(hace 4 meses)
GLPI126 Revisión Caso ERROR DE BANCO DEL TESORO SENIAT ALTOS MIRANDINOS
Saludos equipo. BT informa:
Buenas tardes
El propósito de este comunicado es informar sobre el estado de las pruebas relacionadas con el Caso Seniat. Las pruebas realizadas no fueron satisfactorias debido a un error en el envío de la macro. Específicamente, el monto que se muestra al momento de la aprobación no coincide con el monto real.
Tal como se adjunta.
Solicitamos validar esta incidencia
Saludos
(hace 4 meses)
GLPI94 Pagos TDC por la APP
Buenos días equipo,
Nos encontramos con que la clave del usuario recibido, es incorrecta.
Por favor verificar y hacernos llegar la actualizada.
Gracias, quedamos atentos.
(hace 4 meses)
GLPI131 LOGS/ CANTV-MOVILNET/SERVICIO
Buen día,
Se remite caso de realizar la generación de los logs del bus de servicio, se realiza la prueba de recarga del servicio movilnet, y pago de cantv se graba en el servidor con la siguiente; cabe acotar que esto esta sucediendo en el ambiente de desarrollo,
2025-10-21T08:39:09.048-04:00 ERROR 1773790 --- [bus-bt] [nio-8080-exec-7] c.b.o.service.impl.TraductorServiceImpl : ECANTV101 (decodificar): Error al extraer el valor de BLANCOS: begin 280, end 320, length 278.
Se remite logs de las pruebas
Quedamos atentos a su pronta respuesta
(hace 4 meses)
GLPI130 Revisión Caso bloqueo preventivo (Lista Negra)
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad, reportar que hoy se que hoy se intento hacer un pago móvil el mismo no lo dejaba realizarlo, ya que los datos suministrado por internet banking estaba por bloqueo preventivo en la lista negra (04142356952 cachea BNC cuenta 0102060210100010125), quedando el usuario disponible para entrar al internet banking, ya que el deber ser es que el usuario quede bloqueado y no pueda ingresar al aplicativo de internet banking.
(hace 4 meses)
GLPI94 Pagos TDC por la APP
Buenos días ,
• Usuario: yaquelines1
• Clave: Desarrollo01*
• Cédula: 13686172
Refrescamiento P2P_Front_20250825
BusServicio_Backend_20250911
Anexo se encuentran los archivos de las pruebas realizadas.
- pantallas pago yaqueline tdc.docx (2,260.7 KB)
- pantallas cert neliana tdc.docx (4,302.2 KB)
(hace 4 meses)
GLPI121 Transf. mismo titular/ Bus de Servicio/ IB
Buenas tardes a todos,
Por medio de la presente notificamos que la Certificación en ambiente de Calidad para la MCO Actualización de Bus de Servicio (Transferencias Mismo Banco) resultaron satisfactorias.
En este orden de ideas, solicitamos el control de cambio de los componentes a Producción.
Sin más, se despide;
(hace 4 meses)