Correos Relacionados (1615)
Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Buenos días equipo,
Con el objetivo de poder realizar el análisis, por favor compartirnos el log completo de Laravel, correspondiente al día de las pruebas, en ambiente de calidad.
Quedamos atentos.
(hace 5 meses)
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
Buenas tardes
La solicitud fue procesada
Quedo atento a sus comentarios
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente finalizado el desarrollo correspondiente al módulo de Afiliación masiva a través de Domiciliación Mismo banco. Estos cambios se encuentran en ambiente de desarrollo para su verificación.
Dicho esto, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de de realizar las verificaciones pertinentes, brindando instrucciones iniciales relativas al uso del módulo.
Asimismo, ponemos a disposición un manual en el cual se encuentra el detalle necesario para la navegación y puesta en practica del mismo.
Adicionalmente, solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue promovido el requerimiento 463. Dicho esto, pueden proceder con la ejecución pertinente.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
Estado de cuenta
Validamos con el equipo interno, y parece que aun hay un proceso corriendo y eso puede ser la causa del reporte generado.
Vamos a desestimar el reporte hasta que culmine el proceso.
(hace 5 meses)
GLPI140 Digitel cambio puerto
Buenas tardes equipo,
Hacemos envío del documento de pase, con una Versión 2 (V2) para que por favor hagan uso de él.
Permanecen iguales las ramas que compartimos en el primer documento, las cuales son las de importancia para implementar los cambios. Y excluimos el enlace owncloud.
Cualquier duda nos la hacen saber, saludos.
- Pase GLPI148 subusuarios mb V2.docx (2,515.5 KB)
(hace 5 meses)
Parámetros Bus de servicio
Buenas tardes equipo.
Por medio de la presente, hacemos entrega oficial con documentación respectiva al Admin. Bus de servicio (BT), la cual consta de lo siguiente:
- Manual de usuario Admin. Bus
- Casos de uso - Admin. Bus
Estamos a su disposición, en caso de requerir una reunión, para ampliar los detalles y validar su buen funcionamiento.
Quedamos atentos. Saludos.
- Casos de uso - Admin. Bus.pdf (872.4 KB)
- Manual de usuario Admin. Bus.pdf (1,650.6 KB)
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes equipo,
Por favor hacernos llegar los documentos a cargar, para luego promover.
Quedamos atentos, saludos
(hace 5 meses)
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Buenas tardes, saludos estimados,
Mediante el presente correo se remite la matriz de Incidencias actualizada de la MCO-114_24-SEGIN IMPLEMENTACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPO DE USO FRECUENTE para su revisión y ajuste en ambiente calidad. La documentación se encuentra en la ruta:
(hace 5 meses)
Estado de cuenta
Buenas tardes, se culminó el cierre mensual en el ambiente de calidad de forma satisfactoria, sin embargo, en el Internet Banking no se genera el esta de cuenta con información. Adicionalmente, con otros clientes no se visualiza la opción de julio 2025.
Se adjunta evidencia.


Y otro cliente, no se visualiza la opcion Julio 2025

(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue generada la solicitud de bloqueo en la herramienta SGV, para el requerimiento 463.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes,
Se asignó el requerimiento SGV 463
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes, dando solución a los errores reportados.
El archivo comprimido adjunto cuenta con:
1. Controles de cambio AS400.
2. Control de cambio App.
Importante: Por favor tener en consideración que, a fines de garantizar el adecuado funcionamiento y aplicación de las mejoras, deben ser inicialmente ejecutados los pases correspondientes al core bancario (AS400). Posteriormente podrá ser ejecutado el documento de App.
Adicionalmente, quedamos atentos a la asignación del requerimiento SGV al usuario BDIXL00135.
Saludos.
- Documentación de pase GLPI162 (21-11-25) (2).rar (7,108.4 KB)
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas tardes,
Se adjunta evidencias de la pruebas realizadas el día de hoy, por favor suministrarnos los pases correspondientes
(hace 5 meses)
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Buenos días, equipo.
Habiendo sido generadas las correcciones requeridas, comunicamos que estas se encuentran a la disposición de sus pruebas en ambiente de desarrollo.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Buenos días equipo,
Remitimos informe, con la explicación de los ajustes realizados para la implementación de la mejora solicitada.
Quedamos atentos ante cualquier duda, saludos.
- Informe GLPI148.pdf (632.7 KB)
(hace 5 meses)
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad informar que se adjuntan los logs solicitados de las pruebas realizadas en el ambiente de Producción con la APP
Quedamos atentos a sus comentarios
Saludos
- Logs (2).zip (8,068.5 KB)
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenos días equipo,
Nos dirigimos a ustedes para remitir el informe técnico correspondiente al Caso GLPI162, relacionado con el análisis y solución del problema identificado en la funcionalidad de Pago con Tarjeta de Crédito (TDC) para terceros dentro del mismo banco
Quedamos atentos ante cualquier duda, saludos.
- INFORME PAGO TDC.pdf (472.0 KB)
(hace 5 meses)
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Buenos días, equipo.
De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes.
Quedamos atentos a conocer los resultados del despliegue.
Saludos.
- Pase GLPI148 subusuarios mb (2).docx (1,565.8 KB)
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenos días, equipo.
El presente tiene la intención de comunicar que, habiendo llevado a cabo de forma efectiva la atención del caso, fueron corregidos los siguientes puntos:
- Validación de saldo.
- Reverso.
- Formato de monto.
Dicho esto, es posible dar inicio al ciclo de pruebas en ambiente de desarrollo que permita certificar los cambios.
Es importante que, en aras de las pruebas mencionadas, sean modificados los números telefónicos del usuario del Sr. Walter y el usuario yaquelines1, estableciendo números internos de banco.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI162 Pagos TDC
Buenas noches, equipo.
Solicitamos por favor sea generado y asignado un número de requerimiento SGV al usuario BDIXL00135.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Buenas tardes, equipo.
Agradecemos el suministro de los resultados correspondientes a los queries remitidos durante la mañana del día de hoy 20-11-25.
Es importante tener en consideración, que estos son ajenos a los más recientemente compartidos, por ello, quedamos atentos a la ejecución de los queries a continuación mencionados:
1. Desarrollo - AS400.
select * from bdicyfiles.CUMST A, bdicyfiles.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN
2. Producción - AS400.
select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN
3. Producción - base de datos Mysql de BT en línea.
SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0
Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente, hacemos envío del documento de control de cambios hacia el ambiente de calidad, para que tengan a disposición.
Estamos atentos, saludos
(hace 5 meses)
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Buenas tardes,
Una vez verificado por el equipo de Tecnología la incidencia, requerimos el control de cambio para calidad de la incidencia reportada.
Sin más, quedo atento.
(hace 5 meses)