Histórico de Correos

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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más reciente
17 Enviados 8 Recibidos
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Quedamos atentos, saludos.

24/11/2025 08:57:19
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
Para: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Con el objetivo de poder realizar el análisis, por favor compartirnos el log completo de Laravel, correspondiente al día de las pruebas, en ambiente de calidad.


Quedamos atentos.

24/11/2025 08:50:07
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI120 Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas
De: No especificado
Actividad: GLPI120 - Revisión del Caso descripción de las operaciones recibidas Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes


La solicitud fue procesada


Quedo atento a sus comentarios



24/11/2025 07:58:23
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Para: No especificado
Actividad: GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente finalizado el desarrollo correspondiente al módulo de Afiliación masiva a través de Domiciliación Mismo banco. Estos cambios se encuentran en ambiente de desarrollo para su verificación.


Dicho esto, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de de realizar las verificaciones pertinentes, brindando instrucciones iniciales relativas al uso del módulo.


Asimismo, ponemos a disposición un manual en el cual se encuentra el detalle necesario para la navegación y puesta en practica del mismo.


Adicionalmente, solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 17:30:25
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.

 

Hacemos de su conocimiento que fue promovido el requerimiento 463. Dicho esto, pueden proceder con la ejecución pertinente.

 

Quedamos atentos. Saludos.


21/11/2025 17:03:08
(hace 5 meses)
Recibido
Estado de cuenta
De: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

Validamos con el equipo interno, y parece que aun hay un proceso corriendo y eso puede ser la causa del reporte generado. 


Vamos a desestimar el reporte hasta que culmine el proceso.

21/11/2025 16:56:59
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI140 Digitel cambio puerto
Para: No especificado
Actividad: GLPI140 - Digitel cambio puerto Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Hacemos envío del documento de pase, con una Versión 2 (V2) para que por favor hagan uso de él.


Permanecen iguales las ramas que compartimos en el primer documento, las cuales son las de importancia para implementar los cambios. Y excluimos el enlace owncloud.


Cualquier duda nos la hacen saber, saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 16:50:46
(hace 5 meses)
Enviado
Parámetros Bus de servicio
Para: No especificado
Actividad: Admin. Bus de servicio (BT) Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo.


Por medio de la presente, hacemos entrega oficial con documentación respectiva al Admin. Bus de servicio (BT), la cual consta de lo siguiente:


- Manual de usuario Admin. Bus

- Casos de uso - Admin. Bus


Estamos a su disposición, en caso de requerir una reunión, para ampliar los detalles y validar su buen funcionamiento.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 16:25:59
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,

Por favor hacernos llegar los documentos a cargar, para luego promover.

Quedamos atentos, saludos

21/11/2025 15:38:19
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI83 Uso frecuente/ desarrollo
De: No especificado
Actividad: GLPI83 - Uso frecuente/ desarrollo Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, saludos estimados, 

 

Mediante el presente correo se remite la matriz de Incidencias actualizada de la MCO-114_24-SEGIN IMPLEMENTACIÓN DE IDENTIFICACIÓN DE EQUIPO DE USO FRECUENTE para su revisión y ajuste en ambiente calidad. La documentación se encuentra en la ruta:


 https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/uKlpvWGWqTVJ78q

21/11/2025 15:28:44
(hace 5 meses)
Recibido
Estado de cuenta
De: No especificado
Actividad: GLPI115 - Estado de Cuenta Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, se culminó el cierre mensual en el ambiente de calidad de forma satisfactoria, sin embargo, en el Internet Banking no se genera el esta de cuenta con información. Adicionalmente, con otros clientes no se visualiza la opción de julio 2025.

Se adjunta evidencia.


Y otro cliente, no se visualiza la opcion Julio 2025




21/11/2025 15:23:56
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo.


Hacemos de su conocimiento que fue generada la solicitud de bloqueo en la herramienta SGV, para el requerimiento 463.


Quedamos atentos. Saludos.


21/11/2025 15:20:20
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI162 Pagos TDC
De: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,

Se asignó el requerimiento SGV 463

21/11/2025 15:10:36
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes, dando solución a los errores reportados.


El archivo comprimido adjunto cuenta con:


1. Controles de cambio AS400.

2. Control de cambio App.


Importante: Por favor tener en consideración que, a fines de garantizar el adecuado funcionamiento y aplicación de las mejoras, deben ser inicialmente ejecutados los pases correspondientes al core bancario (AS400). Posteriormente podrá ser ejecutado el documento de App.


Adicionalmente, quedamos atentos a la asignación del requerimiento SGV al usuario BDIXL00135.


Saludos.

21/11/2025 14:19:27
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI162 Pagos TDC
De: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,

Se adjunta evidencias de la pruebas realizadas el día de hoy, por favor suministrarnos los pases correspondientes

21/11/2025 14:17:38
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI156 Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales
Para: No especificado
Actividad: GLPI156 - Error de aprobación domiciliación mismo banco/ admincanales Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


Habiendo sido generadas las correcciones requeridas, comunicamos que estas se encuentran a la disposición de sus pruebas en ambiente de desarrollo.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 11:45:00
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI148 - Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,

 

Remitimos informe, con la explicación de los ajustes realizados para la implementación de la mejora solicitada.


Quedamos atentos ante cualquier duda, saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 11:29:55
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App
De: No especificado
Actividad: GLPI123 - Revisión Caso Falla Internet Banking y App - Modo Nocturno Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes


El presente tiene como finalidad informar que se adjuntan los logs solicitados de las pruebas realizadas en el ambiente de Producción con la APP

Quedamos atentos a sus comentarios 


Saludos

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 10:05:20
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días equipo,


Nos dirigimos a ustedes para remitir el informe técnico correspondiente al Caso GLPI162, relacionado con el análisis y solución del problema identificado en la funcionalidad de Pago con Tarjeta de Crédito (TDC) para terceros dentro del mismo banco


Quedamos atentos ante cualquier duda, saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 10:00:22
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI148 Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción
Para: No especificado
Actividad: GLPI148 - Usuario aprobador/ Domiciliación Mismo banco/ Producción Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


De acuerdo a lo solicitado, ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en los distintos ambientes.


Quedamos atentos a conocer los resultados del despliegue.


Saludos.

Archivos Adjuntos:
21/11/2025 09:39:49
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenos días, equipo.


El presente tiene la intención de comunicar que, habiendo llevado a cabo de forma efectiva la atención del caso, fueron corregidos los siguientes puntos:


- Validación de saldo.

- Reverso.

- Formato de monto.


Dicho esto, es posible dar inicio al ciclo de pruebas en ambiente de desarrollo que permita certificar los cambios.


Es importante que, en aras de las pruebas mencionadas, sean modificados los números telefónicos del usuario del Sr. Walter y el usuario yaquelines1, estableciendo números internos de banco.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 09:35:24
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI162 Pagos TDC
Para: No especificado
Actividad: GLPI162 - Pagos TDC Ir a Actividad
Contenido:

Buenas noches, equipo.


Solicitamos por favor sea generado y asignado un número de requerimiento SGV al usuario BDIXL00135.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 09:33:49
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI161 LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS
Para: No especificado
Actividad: GLPI161 - LISTADO DE CLIENTES TODOS LOS PARAMETROS Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes, equipo.


Agradecemos el suministro de los resultados correspondientes a los queries remitidos durante la mañana del día de hoy 20-11-25.


Es importante tener en consideración, que estos son ajenos a los más recientemente compartidos, por ello, quedamos atentos a la ejecución de los queries a continuación mencionados:


1. Desarrollo - AS400.


select * from bdicyfiles.CUMST A, bdicyfiles.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN


2. Producción - AS400.


select * from BDICYFILES.CUMST A, BDICYFILES.IN098203 B WHERE A.CUSIDN = B.I982_IDN


3. Producción - base de datos Mysql de BT en línea.


SELECT * FROM tesoro_web_dev.users WHERE limite_max_ob > 0


Posteriormente, por favor compartirnos el resultado obtenido.


Quedamos atentos. Saludos.

21/11/2025 09:31:05
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
Para: No especificado
Actividad: GLPI158 - Bus de Servicio (SENIAT) Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes equipo,


Por medio de la presente, hacemos envío del documento de control de cambios hacia el ambiente de calidad, para que tengan a disposición.


Estamos atentos, saludos

20/11/2025 17:23:22
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI158 Bus de Servicio (SENIAT)
De: No especificado
Actividad: GLPI158 - Bus de Servicio (SENIAT) Ir a Actividad
Contenido:

Buenas tardes,


Una vez verificado por el equipo de Tecnología la incidencia, requerimos el control de cambio para calidad de la incidencia reportada.


Sin más, quedo atento.

20/11/2025 16:57:55
(hace 5 meses)