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Histórico de correos de todas las actividades, ordenados por fecha más reciente
17 Enviados
8 Recibidos
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
Por favor indicarnos si aplica el cierre. Muchas gracias.
08/10/2025 07:26:06
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
De:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
Ir a Actividad
Contenido:
Buenas Tardes 10:30 pm -6:00 am servicio CORPOELEC
08/10/2025 07:25:40
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
Buenas tardes, equipo.
Con base en el formato remitido, por favor compartirnos la información correspondiente al servicio CORPOELEC
Quedamos atentos. Muchas gracias.
Archivos Adjuntos:
- image (1).png (75.2 KB)
08/10/2025 07:25:09
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
De:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
07-10
Se remite documento con la respuesta a la información requerida.
Archivos Adjuntos:
08/10/2025 07:23:50
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI115 Estado de cuenta
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI115 - Estado de Cuenta
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Contenido:
Buenas tardes, equipo.
En relación a las observaciones indicadas durante la sesión técnica realizada la tarde de hoy 07-10-25, solicitamos por favor el suministro de los siguientes insumos:
1. Usuario BT en línea que generó el error (credenciales).
2. Cuenta correspondiente.
3. Indicar mes correspondiente.
4. Muestras del archivo PDF correspondiente al Estado de cuenta identificando los errores.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
07/10/2025 17:20:00
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI2/GLPI30
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI30 - Carga de archivo domiciliación otros bancos producción
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Contenido:
Buenas tardes equipo,
Ponemos a disposición la documentación de pases correspondientes a la solución de las incidencias GLPI2 y GLPI30, dirigido a los ambientes de Calidad, Master-RC y Master, para su disposición, una vez haya sido certificado previamente.
Quedamos atentos, saludos.
Archivos Adjuntos:
07/10/2025 16:50:03
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI116 MOVILNET
De:
No especificado
Actividad:
GLPI116 - MOVILNET
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Contenido:
Buenas tardes,
La presente tiene como motivo remitir incidencia que se esta presentando en el servicio de movilnet en el ambiente Pre-productivo, luego de haberse desplegado el pase del servicio de cantv, se remite archivo con los capture, adicional los logs de bus de servicio,
Quedamos atentos a su pronta respuesta,
Saludos,
Archivos Adjuntos:
- Error servicio movilnet (1).docx (1,467.9 KB)
07/10/2025 16:33:32
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI95 Urgente /pago de nomina /producción
De:
No especificado
Actividad:
GLPI95 - Urgente /pago de nomina /producción
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Contenido:
Buenas tardes,
Incidencia atendida. Por favor cerrar caso
07/10/2025 14:08:15
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI112 Pago Móvil APP cuenta no encontrada
De:
No especificado
Actividad:
GLPI112 - Pago Móvil APP cuenta no encontrada
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Contenido:
Incidencia en el pago móvil cuenta no encontrada, al realizar una operación Desde la app no se pueden hacer pagos móviles a personas y comercios que ya tengo registrados y en ambos me dice un mensaje como de cuenta no encontrada.
07/10/2025 10:23:28
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI111 Pago móvil APP - No salen operaciones a BDT
De:
No especificado
Actividad:
GLPI111 - Pago móvil APP - No salen operaciones a BDT
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Contenido:
Incidencia con el servicio de pago móvil hacia el banco BDT, No se está permitiendo la salida de las operaciones hacia el banco BDT. Generando el siguiente error en imagen adjunta.
Archivos Adjuntos:
- photo_2025-10-07_10-19-37.jpg (26.2 KB)
07/10/2025 10:19:53
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
Buenas tardes, equipo.
Compartimos documento en el cual brindamos detalles en relación a las pruebas realizadas en ambiente de desarrollo. Asimismo, expresamos la información requerida para la aplicación de las validaciones pertinentes.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
Archivos Adjuntos:
06/10/2025 16:41:08
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI30 carga de archivo domiciliación otros bancos producción
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI30 - Carga de archivo domiciliación otros bancos producción
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Contenido:
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizado la implementación de ajustes necesarios para lograr las mejoras solicitadas en los casos GLPI2 y GLPI30, los invitamos a llevar a cabo la certificación correspondiente en ambiente de desarrollo, y comentarnos cualquier detalle.
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 16:21:39
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI2 Internet banking error en carga de macro
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI2 - Internet banking error en carga de macro
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Contenido:
Buenas tardes equipo,
Habiendo realizado la implementación de ajustes necesarios para lograr las mejoras solicitadas en los casos GLPI2 y GLPI30, los invitamos a llevar a cabo la certificación correspondiente en ambiente de desarrollo, y comentarnos cualquier detalle.
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 16:19:46
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI84 Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI84 - Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
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Contenido:
Buenas tardes equipo,
Se anexa archivo a continuación (Informe GLPI84), con informe explicativo del caso GLPI84.
Estamos a su disposición ante cualquier duda, saludos.
Archivos Adjuntos:
- Informe GLPI84.docx (98.9 KB)
06/10/2025 15:29:18
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
Buenas tardes equipo,
Por favor ejecutar el siguiente query en producción, y hacernos llegar el archivo .csv generado.
SELECT id_categoria, id, descripcion, id_servicio, conversion_msg, default_msg, time_out_core, valida_cierre, operaciones_hora_inicio, operaciones_minuto_inicio, operaciones_hora_fin, operaciones_minuto_fin
FROM bus_servicio.servicio;
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 13:57:18
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI110 Incidencia cierre Digitel
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI110 - Incidencia cierre Digitel
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Contenido:
Buenos días, desde 10:30 pm a 05:00 am
06/10/2025 13:17:51
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI63 Revisión Caso Cuentas Convenio 20
De:
No especificado
Actividad:
GLPI63 - Revisión Caso Cuentas Convenio 20
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Contenido:
09-09
Hola! Buenas tardes,
Se confirma solución del caso. Favor proceder al cierre
06/10/2025 11:50:32
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI87 - Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
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Contenido:
Buenos días, equipo.
Agradecemos el suministro de los archivos AS400 solicitados. Compartimos el listado de los requerimientos restantes para su atención, teniendo estas solicitudes, alcance a los siguientes puntos:
1. GLPI26 INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025.
2. GLPI32 Revisión Caso BANGENTE.
3. GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025).
4. GLPI87 Transferencia Alto valor/ múltiples abonos misma cuenta
Requerimientos:
1. Por favor suministrar los archivos a continuación indicados:
- Archivo: BUSPGML002
- Librería origen (producción): FIRSTNETF/QRPGLESRC
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB
- Detalle: 12-09-2025 (todo el día) antes del cierre
2. Log de http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr del día 12/09/2025.
3. Código fuente o archivo .war/.jar que se encuentra desplegado actualmente en ambiente productivo http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr
4. Se requiere la ip del servicio receptor de operaciones de Alto valor (si se desconoce el servicio, consultar con BCV la IP con las que se comunican a los servidores de Banco de Tesoro para Transacciones de Alto valor).
5. A fines de realizar pruebas de los cambios realizados en los servicios, requerimos sean realizadas por las IBP 2 operaciones transferenciales Alto valor con el mismo número de referencia en ambiente de desarrollo y posteriormente, nos sea compartido el detalle. Esto, a fines de verificar los ajustes realizados.
6. En adición, por favor conceder acceso al puerto 6443 del servidor 172.16.30.10 de desarrollo para los usuarios VPN Jpoleo, Lpoleo y mgbastidas.
Nota: Fueron realizados cambios a nivel de AS400, sin embargo, requerimos la atención de los puntos previamente expresados a fines de realizar pruebas afines a los cambios realizados.
Anexamos imagen de la documentación remitida por BCV para Alto valor (Ver Imagen).
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 11:27:52
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025)
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI75 - Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025)
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Contenido:
Buenos días, equipo.
Agradecemos el suministro de los archivos AS400 solicitados. Compartimos el listado de los requerimientos restantes para su atención, teniendo estas solicitudes, alcance a los siguientes puntos:
1. GLPI26 INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025.
2. GLPI32 Revisión Caso BANGENTE.
3. GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025).
4. GLPI87 Transferencia Alto valor/ múltiples abonos misma cuenta
Requerimientos:
1. Por favor suministrar los archivos a continuación indicados:
- Archivo: BUSPGML002
- Librería origen (producción): FIRSTNETF/QRPGLESRC
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB
- Detalle: 12-09-2025 (todo el día) antes del cierre
2. Log de http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr del día 12/09/2025.
3. Código fuente o archivo .war/.jar que se encuentra desplegado actualmente en ambiente productivo http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr
4. Se requiere la ip del servicio receptor de operaciones de Alto valor (si se desconoce el servicio, consultar con BCV la IP con las que se comunican a los servidores de Banco de Tesoro para Transacciones de Alto valor).
5. A fines de realizar pruebas de los cambios realizados en los servicios, requerimos sean realizadas por las IBP 2 operaciones transferenciales Alto valor con el mismo número de referencia en ambiente de desarrollo y posteriormente, nos sea compartido el detalle. Esto, a fines de verificar los ajustes realizados.
6. En adición, por favor conceder acceso al puerto 6443 del servidor 172.16.30.10 de desarrollo para los usuarios VPN Jpoleo, Lpoleo y mgbastidas.
Nota: Fueron realizados cambios a nivel de AS400, sin embargo, requerimos la atención de los puntos previamente expresados a fines de realizar pruebas afines a los cambios realizados.
Anexamos imagen de la documentación remitida por BCV para Alto valor (Ver Imagen).
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 11:25:23
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI32 - Incidencia odp alto valor con banco destino (BANGENTE)GLPI32 Revisión Caso BANGENTE
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Contenido:
Buenos días, equipo.
Agradecemos el suministro de los archivos AS400 solicitados. Compartimos el listado de los requerimientos restantes para su atención, teniendo estas solicitudes, alcance a los siguientes puntos:
1. GLPI26 INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025.
2. GLPI32 Revisión Caso BANGENTE.
3. GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025).
4. GLPI87 Transferencia Alto valor/ múltiples abonos misma cuenta
Requerimientos:
1. Por favor suministrar los archivos a continuación indicados:
- Archivo: BUSPGML002
- Librería origen (producción): FIRSTNETF/QRPGLESRC
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB
- Detalle: 12-09-2025 (todo el día) antes del cierre
2. Log de http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr del día 12/09/2025.
3. Código fuente o archivo .war/.jar que se encuentra desplegado actualmente en ambiente productivo http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr
4. Se requiere la ip del servicio receptor de operaciones de Alto valor (si se desconoce el servicio, consultar con BCV la IP con las que se comunican a los servidores de Banco de Tesoro para Transacciones de Alto valor).
5. A fines de realizar pruebas de los cambios realizados en los servicios, requerimos sean realizadas por las IBP 2 operaciones transferenciales Alto valor con el mismo número de referencia en ambiente de desarrollo y posteriormente, nos sea compartido el detalle. Esto, a fines de verificar los ajustes realizados.
6. En adición, por favor conceder acceso al puerto 6443 del servidor 172.16.30.10 de desarrollo para los usuarios VPN Jpoleo, Lpoleo y mgbastidas.
Nota: Fueron realizados cambios a nivel de AS400, sin embargo, requerimos la atención de los puntos previamente expresados a fines de realizar pruebas afines a los cambios realizados.
Anexamos imagen de la documentación remitida por BCV para Alto valor (Ver Imagen).
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 11:16:00
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI26 INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025.
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI26 - INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025
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Contenido:
Buenos días, equipo.
Agradecemos el suministro de los archivos AS400 solicitados. Compartimos el listado de los requerimientos restantes para su atención, teniendo estas solicitudes, alcance a los siguientes puntos:
1. GLPI26 INCIDENCIA EN DASHBOARD-ADMINCANALES-E-IBS TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ALTO VALOR 25-06-2025.
2. GLPI32 Revisión Caso BANGENTE.
3. GLPI75 Caso Alto Valor ODP Recibidas FV (22-08-2025).
4. GLPI87 Transferencia Alto valor/ múltiples abonos misma cuenta
Requerimientos:
1. Por favor suministrar los archivos a continuación indicados:
- Archivo: BUSPGML002
- Librería origen (producción): FIRSTNETF/QRPGLESRC
- Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB
- Detalle: 12-09-2025 (todo el día) antes del cierre
2. Log de http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr del día 12/09/2025.
3. Código fuente o archivo .war/.jar que se encuentra desplegado actualmente en ambiente productivo http:// [IP_ALTO VALOR_PRODUCCIÓN]:6443/corelbtr
4. Se requiere la ip del servicio receptor de operaciones de Alto valor (si se desconoce el servicio, consultar con BCV la IP con las que se comunican a los servidores de Banco de Tesoro para Transacciones de Alto valor).
5. A fines de realizar pruebas de los cambios realizados en los servicios, requerimos sean realizadas por las IBP 2 operaciones transferenciales Alto valor con el mismo número de referencia en ambiente de desarrollo y posteriormente, nos sea compartido el detalle. Esto, a fines de verificar los ajustes realizados.
6. En adición, por favor conceder acceso al puerto 6443 del servidor 172.16.30.10 de desarrollo para los usuarios VPN Jpoleo, Lpoleo y mgbastidas.
Nota: Fueron realizados cambios a nivel de AS400, sin embargo, requerimos la atención de los puntos previamente expresados a fines de realizar pruebas afines a los cambios realizados.
Anexamos imagen de la documentación remitida por BCV para Alto valor (Ver Imagen).
Quedamos atentos, saludos.
06/10/2025 11:04:40
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Recibido
GLPI84 Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
De:
No especificado
Actividad:
GLPI84 - Revisión del Caso Pago TDC a Otros Bancos 225
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Contenido:
Hola! Buen día,
El presente tiene como finalidad requerimos un informe Técnico, sobre lo que se corrigió para atender dicha incidencia.
Quedo atento a sus respuesta
06/10/2025 10:55:24
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI99 Pago Móvil SMS
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI99 - Pago Móvil SMS
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Contenido:
Buenos días, equipo.
Habiendo llevado a cabo las correcciones pertinentes, los cambios fueron integrados en la rama recibida. Dicho esto, los invitamos a proceder con la generación del archivo .pm, despliegue en desarrollo y realización de pruebas que permitan certificar los ajustes realizados:
Rama: IncidenciaSMS_Backend_20251003
Nota: Adjuntamos imagen del commit realizado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
Archivos Adjuntos:
- photo_2025-10-06_09-37-54.jpg (126.8 KB)
06/10/2025 09:38:08
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
Estado de cuenta
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI115 - Estado de Cuenta
Ir a Actividad
Contenido:
Buenos días equipo,
Habiendo realizado la implementación de los cambios para las mejoras solicitadas, los invitamos a realizar la certificación correspondiente en ambiente de desarrollo, y comentarnos los resultados.
Adicionalmente, reiteramos la necesidad de que por favor sea asignado el requerimiento 322 al usuario BDIXL00135, ya que fue asignado al no correspondiente.
Gracias por su atención, estamos atentos.
06/10/2025 09:05:47
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)
Enviado
GLPI30 carga de archivo domiciliación otros bancos producción
Para:
No especificado
Actividad:
GLPI30 - Carga de archivo domiciliación otros bancos producción
Ir a Actividad
Contenido:
Buenos días equipo,
Para los casos GLPI2 y GLPI30, el equipo se encuentra avanzando en los ajustes necesarios.
Una vez que se hayan realizado las pruebas internas correspondientes, les daremos un nuevo estatus.
Saludos cordiales.
06/10/2025 08:10:42
(hace 5 meses)
(hace 5 meses)