Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#324

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Recibido

Descripción
MINUTA DE REUNIÓN Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026 Hora: 4:25 PM  Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus  Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación ________________________________________ Sesión realizada Fue expuesto en la sesión, el documento de análisis previamente remitido al equipo de banco, permitiendo tratar los siguientes puntos con base en el mismo: • Comunicamos que todas las operaciones realizadas a través de la forma 99021 devuelven respuesta, a excepción del campo DHCNP1 (concepto). • Sugerimos consultar al equipo de Seniat el motivo por el que dicho campo retorna vacío. Acciones y cierre: • BT compartirá los siguientes logs del día de hoy 25-02-26, correspondientes a pruebas realizadas a las 9:12am: - Log Bus de servicio. - Log Internet banking. • Con base en los archivos a recibir, será realizado un informe detallado, el cual banco presentará a Seniat a fines de evidenciar que el error tiene origen en la falta de concepto (campo DHCNP1) en la consulta de compromiso, con la intención de identificar qué acciones deben ser tomadas cuando el servicio no retorna concepto. Sin más que agregar, nos despedimos.
Actividad Asociada
GLPI192
Seniat / Internet baking / Recaudacion

Buenos días, La presente es para hacer de su conocimiento que se está presentando un error con algunos pagos seniat de la forma 99021 (IMPUESTO A LAS GRANDES TRANSACCIONE FINANCIERAS) ya que al tratar de ejecutar los mismos desde nuestro internet banking, generan un rechazo. Cabe destacar que el proceso por taquilla no se está viendo afectado por esta incidencia. Anexo evidencia de un pago tratado de realizar a las 12:05 de este medio día, que genero el mencionado error, para que por favor visualicen las posibles situaciones que pudieran estar afectando a estos pagos. Y en la siguiente URL se remiten los logs del internet banking y bus de servicio con un rango de tiempo desde las 11:00 am hasta la 1:00 pm del día 23/02/2026 que es cuando nos reporto el usuario la incidencia, en caso de requerir algún otro recurso por favor informarnos a la brevedad posible, https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/WJgsUoqLs59F7xT Sin más que acotar quedo atento.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

24/02/2026 00:00

Acciones Rápidas
Editar Requerimiento
Cronología
Requerimiento Creado

25/02/2026 17:46:43

hace 2 semanas
Última Modificación

27/02/2026 16:27:36

hace 2 semanas
Requerimiento Recibido

27/02/2026 16:27:36

hace 2 semanas
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 2 semanas
Tiempo de respuesta: 1.9450578703704 días