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Cancelada

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AS

Asignar Analista

AR

Arcangel Poleo

JO

José Poleo

LU

Luis Colmenarez

ED

Edgar Silva

LU

Luis Sosa

RO

Rodrigo Campos

LU

Luis Poleo

EQ

Equipo Seguimiento

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Actividad y Subactividades de IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN
Caso
Nombre
Prioridad
Orden
Cliente Estado Operacional % Avance Descripción
Estado
Analistas
Requerimientos
Fecha
GLPI159
IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA...
1 1 BT 14-11 Desestimada por BT 0%
Mejora MC1025-26: IDENTIFICACI...
Cancelada
Asignar Analista Luis Sosa Luis Colmenarez Rodrigo Campos
1
0 pendientes 1 recibidos 13/11/2025 15:49
13/11/2025
hace 1 mes
Gestión de Requerimientos

1

Total Requerimientos

0

Pendientes

1

Recibidos
Descripción
Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
Buenas tardes equipo,
Hacemos envío de un documento que pretende buscar una aclaratoria, respecto al detalle especifico de lo que se requiere con la mejora solicitada.
Quedamos atentos a sus comentario, saludos
No recibido. Se desestimó el caso por BT
Recibido 13/11/2025 15:49 14/11/2025 09:40
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios

13-11 Solicitamos aclaratoria del alcance

13/11/2025 15:50:23 (hace 1 mes)

14-11 Desestimada por BT

14/11/2025 09:40:46 (hace 1 mes)
Ver Página de Comentarios
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Gestión de Correos
Correos Existentes (3 total)
Recibido
GLPI159 IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN
De: No especificado
Contenido:

Hola! Buen día,

Por favor desestimar este caso. Pertenece a otro equipo

Disculpen, muchas gracias por el apoyo

14/11/2025 09:39:38
(hace 1 mes)
Enviado
GLPI159 IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN
Para: No especificado
Contenido:

Buenas tardes equipo,

Hacemos envío de un documento que pretende buscar una aclaratoria, respecto al detalle especifico de lo que se requiere con la mejora solicitada.

Quedamos atentos a sus comentario, saludos

Archivos Adjuntos:
13/11/2025 15:49:49
(hace 1 mes)
Recibido
Mejora MC1025-26: IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN.
De: No especificado
Contenido:

Mejora MC1025-26: IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN.


Por medio de la presente, en relación a la mejora MC1025-26: IDENTIFICACIÓN NÚMERO DE PLANILLA ÚNICA BANCARIA (PUB) EN LOS ESTADOS DE CUENTA SAREN.


Para darle respuesta al punto IV Objetivos específicos, punto2


Actualmente en el campo concepto se recibe el número de planilla, por lo cual solicitamos que en el campo Concepto se le anteponga la palabra PUB seguido del número de planilla, esto con la finalidad de que el servicio del botón de pago pueda identificar ese número y lo muestre en el estado de cuenta a los clientes. 


Agradeciendo la atención prestada.

Archivos Adjuntos:
13/11/2025 13:39:30
(hace 1 mes)
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