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Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI192
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudación

MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: 27 de febrero de 2026

Hora: 02:00 PM 

Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN), representante de SENIAT

Asunto: GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion

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1. Sesión realizada

Ventana de pruebas de SENIAT: BT informó que SENIAT podrá habilitar la ventana de pruebas durante la semana del 02‑03‑2026, en el horario de 09:30 a.m. a 04:00 p.m.. Esta ventana será utilizada para validar los ajustes que se implementarán.

Consulta sobre el campo “concepto”: Se preguntó a SENIAT si el pago podría procesarse sin requerir el campo concepto, es decir, permitiendo que el mismo quede en blanco.

Respuesta de SENIAT: El organismo autorizó que la transacción pueda ser procesada con el campo concepto vacío. No existen restricciones técnicas que impidan el envío del registro sin valor en ese campo.

Compromiso de DN: Con base en la autorización recibida, DN se...
Recibido 27/02/2026 15:07 27/02/2026 16:27
GLPI192
Buenas tardes equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos contar con la disponibilidad de:

1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo.

2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras para poder probar.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 26/02/2026 14:25 03/03/2026 17:23
GLPI192
MINUTA DE REUNIÓN

Fecha: Miércoles 25 de febrero de 2026

Hora: 4:25 PM 

Participantes: Banco del Tesoro, Digital Nexus 

Asunto: GLPI192 Seniat/Internet baking/Recaudación

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Sesión realizada

Fue expuesto en la sesión, el documento de análisis previamente remitido al equipo de banco, permitiendo tratar los siguientes puntos con base en el mismo:

• Comunicamos que todas las operaciones realizadas a través de la forma 99021 devuelven respuesta, a excepción del campo DHCNP1 (concepto).

• Sugerimos consultar al equipo de Seniat el motivo por el que dicho campo retorna vacío.

Acciones y cierre:

• BT compartirá los siguientes logs del día de hoy 25-02-26, correspondientes a pruebas realizadas a las 9:12am:

- Log Bus de servicio.

- Log Internet banking.

• Con base en los archivos a recibir, será realizado un informe detallado, el cual banco presentará a Seniat a fines de evidenciar que el error tiene origen en la falta de concepto (...
Recibido 25/02/2026 17:46 27/02/2026 16:27
GLPI192
Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del caso, requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de ahondar en detalles de relevancia.

Asimismo, requerimos contar con la disponibilidad de:

1. Ventana de prueba en ambiente de desarrollo.

2. Credenciales de un cliente que cuente con compromiso de pago de Impuesto a las grandes transacciones financieras (forma 99021).

En adición, ponemos a disposición documento en el cual brindamos detalle en ración al análisis generado.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 25/02/2026 15:34 27/02/2026 16:27
GLPI192
GLPI192 Seniat / Internet baking / Recaudacion

Buenos días equipo,

Por favor, envíennos los logs del bus de servicio correspondientes a la hora de la incidencia, en formato .txt.

Adicionalmente, infórmennos si, después de ese momento, el servicio continuó operando correctamente, si la falla persiste actualmente, y si afectó solo a este cliente o a varios.

Quedamos atentos a su respuesta.
Recibido 24/02/2026 10:44 25/02/2026 10:24