Información de la Actividad
Estado: Culminada
Correos Relacionados (162)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Al validar el cambio en el nombre del archivo se aprecio un error en el mismo, se anexa evidencia:
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Informamos que los cambios fueron implementados en ambiente de desarrollo. Invitamos a certificar los mismos.
Quedamos atentos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El presente tiene como finalidad indicar que el nombre del archivo según lo solicitado por el área funcional quedara de la siguiente manera afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario__
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
En aras del ajuste, requerimos por favor nos indiquen si el nombre del archivo requiere contar con el número de lote y RIF. Por favor indicarnos de qué forma es debe ser establecido:
- afiliacion_masiva_contratos
- afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario____
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El usurario requiere que los ajustes realizados en el nombre del botón y la macro se repliquen tanto en el nombre en archivo del reporte y en el titulo del mismo
Agradeciendo el apoyo,
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Habiendo realizado la implementación de los ajustes solicitados en ambiente de desarrollo, los invitamos a certificar los cambios.
Quedamos atentos a sus comentarios, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El presente tiene como finalidad que las pruebas fueron exitosas, sin embargo el usuario solicita un ajuste en el nombre del botón y la macro.
Se anexa documento con la observación.
Quedamos atentos,
Saludos.
- MODIFICACION.docx (318.4 KB)
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Habiendo llevado a cabo el proceso de verificaciones pertinentes, identificamos que la operación fue efectivamente procesada, sin embargo, fue generado un TimeOut durante la espera de respuesta debido a una desconexión con el AS400.
Dicho esto, los invitamos a realizar un nuevo ciclo de pruebas que permita verificar el comportamiento.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El sistema no genero información antes de la hora mostrada, cabe destacar que según la evidencia enviada por el usuario el proceso fue realizado aproximadamente a las 12:50
Saludos
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Gracias por compartir la información.
En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: observamos el log desde las 9:30am (Ver Imagen), y es requerido desde las 8:00am, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.
Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se anexa lo solicitado.
Quedamos atentos,
Saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo.
Reiteramos lo siguiente:
Gracias por compartir la información.
En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: solo se muestra desde el envío del lote exitoso, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.
Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Gracias por compartir la información.
En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: solo se muestra desde el envío del lote exitoso, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.
Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Se adjunta la información solicitada
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Con el objetivo de poder analizar el fallo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales, del día de hoy en el ambiente de pruebas.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Se anexa pruebas realizadas por el usuario en la cuales a pesar de que fueron exitosas surgieron algunas interrogantes. Si requieren alguna sección para validar las dudas del usuario estamos a disposición para la misma.
Quedamos atentos,
Saludos.
- pruebas afiliación masiva 020226.docx (6,042.9 KB)
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Por favor realizar las pruebas nuevamente, realizando la descarga previa del archivo macro, desde Admin Canales.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El usuario intento crear el archivo macro, pero al desplegar TIPO DE CLIENTE el mismo sale en blanco lo que impide el llenado correcto de la misma.
Quedamos atentos,
- ContratosMasivosMismoBanco(1).xlsm (270.9 KB)
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Durante la revisión del caso, observamos un comportamiento adecuado del sistema, lo cual nos permite considerar que el error puede haber sido generado por una intermitencia o caída temporal del servicio, por ello, los invitamos a realizar una nueva verificación.
En caso de ser suscitado una vez más el inconveniente, por favor compartirnos lo previamente solicitado:
- Archivo que se intentó cargar.
- Datos del usuario utilizado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, Gusto saludarles
Comparto resultados de las pruebas realizadas en el ambiente de desarrollo donde se intento realizar la carga de 1741 registros y la misma genera un mensaje de error
Se anexa logs
(hace 5 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
El presente tiene la intención comunicar que, identificamos que el error tuvo origen en la falta de respuesta por parte del AS400. Dicho comportamiento fue igualmente presentado durante el día de hoy, sin embargo, actualmente, observamos que el core bancario se encuentra generando las debidas respuesta de forma adecuada. A fines de contar con información más precisa al momento ser generados posibles errores, hicimos adición de logs, lo cual permitirá la evaluación pertinente.
Dicho esto, los invitamos a dar continuidad al proceso de pruebas en ambiente de desarrollo.
Saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
se anexa logs de desarrollo
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Recibimos el log de laravel del ambiente productivo. Por favor hacernos llegar el log de laravel de desarrollo, donde están haciendo las pruebas y se presenta la incidencia.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa lo solicitado
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Por favor hacernos llegar el log de laravel, del día de las pruebas.
En ambiente de desarrollo nos está mostrando operación normal.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 6 meses)