Información de la Actividad
Estado: Culminada
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Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se procedió a realizar el proceso nuevamente el cual fue exitoso, sin embargo al intentar generar el reporte de afiliación genera el siguiente error:
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Por medio de la presente informamos que los ajustes fueron implementados en ambiente de desarrollo.
Por favor, ejecutar las pruebas pertinentes, descargando nuevamente la macro.
Quedamos atentos ante cualquier novedad. Saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se procedió a realizar las pruebas en el ambiente de desarrollo sin embargo cuando se intento realizar el proceso con un solo registro genera un error la macro.
Se anexa evidencias:
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Por medio de la presente informamos que los ajustes fueron implementados en ambiente de desarrollo.
Por favor, ejecutar las pruebas pertinentes, descargando nuevamente la macro.
Quedamos atentos ante cualquier novedad. Saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Según lo conversado se anexa archivo macro utilizado para las pruebas
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
A fines de validar en vivo el comportamiento reportado, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica.
Quedamos atentos a su disponibilidad para tal fin.
Saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Anexo observaciones enviadas por el funcional en relación al resultado de las pruebas realizadas en el ambiente de desarrollo:
Se realizaron pruebas en el ambiente de desarrollo de afiliación masiva domiciliación mismo banco, donde se utilizo una macro nueva descargada y se elimino los registros con RIF G, sin embargo cuando se hacia la carga del archivo en AdminCanales indicaba un error en una línea del archivo, no se visualiza ningún error sin embargo se elimina esa línea, y procede a realizar nuevamente el proceso y genera el error pero con otra línea distinta sin poder identificar cual es el error, luego agarre una macro antigua y la pude cargar sin inconvenientes dando el proceso satisfactoria, pero se debe verificar porque genera el error en las líneas y cual es el mismo.
Se anexa evidencias en el enlace:
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
De acuerdo a lo establecido durante la sesión técnica realizada el día de hoy 19-12-25, los invitamos a dar inicio al proceso de pruebas en ambiente de desarrollo.
Una vez finalizado de forma satisfactoria, por favor comunicarnos, haciendo solicitud de la debida documentación de pase entre ambientes.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa archivos para su revisión según lo conversado en la sesión técnica
(hace 6 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se requiere la sesión técnica para validar algunas incidencias que se presentaron en las ultimas pruebas realizadas por el proveedor.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Observamos que está siendo utilizado un formato de archivo equivocado, el cual cuenta con columnas como correo y monto, los cuales no corresponden.
Sugerimos sea descargada la macro a través de la pantalla a continuación mostrada, a fines de que cuenten con el formato adecuado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
dando respuesta a las interrogantes :
1.- la pruebas son realizadas en el ambiente de desarrollo.
2.- se anexa archivo solicitado.
3.- La carga se esta realizando por admincanales, sin embargo el cliente a utilizar el J407837907
quedamos atentos.
- CargaMasivaDomiciliacion-28-nov-2025 (1).csv (1,166.6 KB)
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud siguiente:
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos.
1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje.
2. Compartir archivo utilizado.
3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos.
1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje.
2. Compartir archivo utilizado.
3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El usuario reporta que al intentar exportar la macro le genera este mensaje
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
GLPI144 migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Por favor realizar las pruebas necesarias, e informarnos los resultados.
Adicionalmente reiteramos la intención de reportar que, al intentar realizar el bloqueo de programas pertinentes, observamos que no es mostrado el requerimiento 475.
Por favor realizar la debida revisión.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de reportar que, al intentar realizar el bloqueo de programas pertinentes, observamos que no es mostrado el requerimiento 475.
Por favor realizar la debida revisión.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El requerimiento es el 475 y fue asignado al usuario indicado. Nos encontramos a la espera del resultado de las pruebas por parte del usuario
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Anexo lo solicitado.
Saludos.
- env (6.5 KB)
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Damos acuse de recibo del .env de admin canales. Por favor facilitarnos el .env de BT en línea, donde estamos realizando la verificación.
Agradecidos por el acostumbrado apoyo. Saludos.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se anexa lo solicitado.
Quedamos atentos,
Saludos.
- env_addev (5.7 KB)
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
A través del presente, comunicamos que, presentamos dificultades al momento de ejecutar el proyecto BT en línea en ambiente de desarrollo, ejecutado en los equipos locales, siendo terminada la sesión de forma abrupta. Consideramos la posibilidad de tratarse del Time Wait existente en la base de datos, sin embargo, una vez realizado el cambio pertinente, observamos la persistencia del inconveniente.
Dicho esto, solicitamos por favor nos sea compartido el archivo .env completo de ambiente de desarrollo, siendo el mismo que se encuentra desplegado en ambiente productivo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Habiendo realizado nuevamente las pruebas el área funcional tiene las siguiente observación:
Al intentar realizar la afiliación de un contrato que se encuentra suspendido, el reporte muestra un estatus incorrecto del mismo indicando "Registro ya tiene contrato activo", cuando lo correcto es que debe indicar que el mismo esta suspendido
.
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El presente tiene como finalidad informarles que las pruebas realizadas en el ambiente resultaron exitosas con observaciones ya que a pesar que las afiliaciones fueron exitosas, se esta generando un error al intentar generar el reporte.
Se anexa evidencia de las pruebas y del error.
Quedamos atentos,
Saludos.
- Doc1 (1) (2).docx (4,440.4 KB)
(hace 7 meses)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 7 meses)