Información de la Actividad
Estado: En Ejecución
Correos Relacionados (12)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenas tardes, gusto saludarles
Requerimiento: Asimismo, solicitamos por favor sea gestionada la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130
Respuesta: Se apertura ticket en la Herramienta SGV N° 658
Se anexa al ticket la documentación que debe ser anexada al ticket de la herramienta SGV.
El día miércoles 26/05/2026 en la mañana deben bloquear programa y promover actividad en el ticket.
Nota: Proveedor debe estar atento para cualquier apoyo que se requiera.
Fecha Tentativa del despliegue: Miércoles 27/05/2026 Hora: 05:00 p.m.
- Soporte Pruebas.pdf (809.7 KB)
- Notif Usuario.pdf (36.2 KB)
- pase.pdf (501.6 KB)
- Reporte.pdf (288.9 KB)
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenos días equipo.
Ponemos a disposición documentación de pase, a los ambientes de Calidad y Master, para ser ejecutados una vez hayan sido certificados previamente
1. Control de cambio AS400 a Calidad.
2. Control de cambio AS400 a Producción.
3. Checklist de implementación.
Asimismo, solicitamos por favor sea gestionada la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130
Vale acotar, que, según lo acordado, se va a esperar el despliegue a producción de Débito Inmediato el día 26/05/2026., para luego gestionar el despliegue de la solución de la incidencia GLPI219. Esto en función de que ambos despliegues cuentan con códigos de programación en común.
Cuenten con nuestro apoyo para lo que requieran al respecto.
Quedamos a su disposición, saludos.
- Checklist de implementación - GLPI219.docx (1,374.7 KB)
- Pase AS400 a Producción - GLPI219.docx (28.8 KB)
- Pase AS400 a Calidad - GLPI219.docx (28.9 KB)
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenos días,
Para ir adelantando el tema de documentación, se le solicita al proveedor remitir la documentación para el pase en los distintos ambientes para ir completando los formatos internos del banco y buscar las firmas de la autorización del pase.
Adicionalmente, Digital Nexus debe indicar a que usuario se le debe asignar el ticket de la herramienta SGV para las actividades relacionadas con AS400.
Fecha Tentativa del despliegue: Miércoles 27/05/2026
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se acordó con el funcional y con la Coordinadora Denisse Cartaya que se va esperar el despliegue a producción de Débito Inmediato el día 26/05/2026., para luego gestionar el despliegue de la solución de la incidencia GLPI129.
Fecha tentativa: Miércoles 27/05/2026
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
MINUTA DE REUNIÓN
Fecha: 21 de mayo del 2026
Hora: 02:04PM
Participantes: Banco del Tesoro (BT), Digital Nexus (DN)
Asunto: GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
1. Sesión realizada:
• DN expresa que, el programa involucrado en la corrección del caso, se encuentra bloqueado por el requerimiento 597 (Débito inmediato).
• BT indica que procederá a validar qué nivel de afectación presenta el incidente. En caso de contar con una afectación baja en producción, se esperará la promoción de Débito inmediato el 26-05-26, para posteriormente, gestionar la asignación de requerimiento SGV correspondiente al incidente GLPI219.
2. Acciones y cierre:
• BT validará con el usuario funcional, el nivel de afectación productiva del caso (GLPI219).
Fin de la minuta.
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se informa que el funcional realizo nuevamente pruebas: las operaciones enviadas en el ambiente de desarrollo correspondiente a las trasferencias a otros bancos validando el límite permitido.
Las cuales fueron exitosas
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/8Qya76qMbelKeRj
Por lo antes expuesto, Se le solicita al proveedor remitir la documentación para el pase en los distintos ambientes.
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenas tardes, BT informa:
Cumplo con informarles que se realizó las pruebas correspondientes la incidencia en los límites permitidos y las mismas si se aplicaron de forma efectiva, se realizaron varias pruebas con diferentes montos y las mismas si aplicaban contra el disponible. Sin embargo, nos percatamos que, al momento de realizar la operación la misma queda en retenido y luego es que se refleja en el estado de cuenta del cliente, siendo lo correcto que la actualización en el estado de cuenta sea inmediata.
También observamos que al momento de realizar una operación de forma errada la misma consume el límite permitido por el banco, pero luego se actualiza el límite.
Se anexa pantallas para su verificación.
Atento a sus comentarios.
Se remite las evidencias en el siguiente URL
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/viaqU1MYstELOoy
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenas tardes equipo,
Habiendo implementado los ajustes necesarios, en ambiente de desarrollo, los invitamos a realizar la certificación de los cambios.
Quedamos atentos a sus apreciaciones, para continuar.
Saludos.
(hace 1 mes)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se remite los resultados de la consulta ejecutada en Base de Datos
SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_transferencias WHERE date(created_at) = "2026-05-13" AND usuario = "V12613788" ORDER BY created_at DESC;
- tcket 219.csv (1.1 KB)
(hace 2 meses)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de hacer de su conocimiento que, nos encontramos brindando análisis al caso a fines de identificar qué pudo haber originado el error en cuestión.
Es importante tener en consideración que, los limites diarios para cada cliente son reiniciados (limpiados) diariamente, de modo que, habiendo sido suscitada la incidencia el día 13-05-26, esta actualmente no afecta el ambiente productivo.
Solicitamos por favor sea ejecutada la siguiente consulta, y nos sea compartido el resultado generado:
SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_transferencias WHERE date(created_at) = "2026-05-13" AND usuario = "V12613788" ORDER BY created_at DESC;
Saludos.
(hace 2 meses)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
Se remite log del SIMF
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/scdzyzPhDYhhIcl
Importante: El area Funcional informa que:
Clientes reportan qué no pueden enviar operaciones por Límites excedidos se reviso Admicanles y los límites están bien
logs de internet banking
(hace 2 meses)
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
GLPI219 Error limite permitido Transferencia otros bancos
El area funcional reporta la siguiente incidencia:Error limite permitido Transferencia otros bancos
Por medio del presente el cliente BAEZ LUNA, FELIX ALEXANDER titular de la cuenta 0163.0913.33.9133005097 Cedula N° 12.613.788 está intentado realizar una trasferencia a otros bancos por el internet banking y el mismo le arroja el error de ¨El monto es superior al disponible para una operación de bajo valor¨ el cliente tiene los fondos disponibles en su cuenta y no ha realizado más pagos a otros bancos
Se remite log del SIMF
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/scdzyzPhDYhhIcl
logs de internet banking
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/pbi0snEPHmac69h
Importante: El area Funcional informa que:
Clientes reportan qué no pueden enviar operaciones por Límites excedidos se reviso Admicanles y los límites están bien
(hace 2 meses)