Información de la Actividad
Estado: En Ejecución
Correos Relacionados (29)
Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa archivos para su revisión según lo conversado en la sesión técnica
(hace 1 día)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se requiere la sesión técnica para validar algunas incidencias que se presentaron en las ultimas pruebas realizadas por el proveedor.
(hace 1 día)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Observamos que está siendo utilizado un formato de archivo equivocado, el cual cuenta con columnas como correo y monto, los cuales no corresponden.
Sugerimos sea descargada la macro a través de la pantalla a continuación mostrada, a fines de que cuenten con el formato adecuado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 6 días)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
dando respuesta a las interrogantes :
1.- la pruebas son realizadas en el ambiente de desarrollo.
2.- se anexa archivo solicitado.
3.- La carga se esta realizando por admincanales, sin embargo el cliente a utilizar el J407837907
quedamos atentos.
- CargaMasivaDomiciliacion-28-nov-2025 (1).csv (1,166.6 KB)
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud siguiente:
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos.
1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje.
2. Compartir archivo utilizado.
3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
En aras de la revisión del reporte, requerimos por favor la atención de los siguientes puntos.
1. Indicar el ambiente en el que es presentado el mensaje.
2. Compartir archivo utilizado.
3. Compartir usuario BT en línea utilizado (credenciales).
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
El usuario reporta que al intentar exportar la macro le genera este mensaje
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
GLPI144 migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Por favor realizar las pruebas necesarias, e informarnos los resultados.
Adicionalmente reiteramos la intención de reportar que, al intentar realizar el bloqueo de programas pertinentes, observamos que no es mostrado el requerimiento 475.
Por favor realizar la debida revisión.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
El presente tiene la intención de reportar que, al intentar realizar el bloqueo de programas pertinentes, observamos que no es mostrado el requerimiento 475.
Por favor realizar la debida revisión.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El requerimiento es el 475 y fue asignado al usuario indicado. Nos encontramos a la espera del resultado de las pruebas por parte del usuario
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Anexo lo solicitado.
Saludos.
- env (6.5 KB)
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Damos acuse de recibo del .env de admin canales. Por favor facilitarnos el .env de BT en línea, donde estamos realizando la verificación.
Agradecidos por el acostumbrado apoyo. Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se anexa lo solicitado.
Quedamos atentos,
Saludos.
- env_addev (5.7 KB)
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
A través del presente, comunicamos que, presentamos dificultades al momento de ejecutar el proyecto BT en línea en ambiente de desarrollo, ejecutado en los equipos locales, siendo terminada la sesión de forma abrupta. Consideramos la posibilidad de tratarse del Time Wait existente en la base de datos, sin embargo, una vez realizado el cambio pertinente, observamos la persistencia del inconveniente.
Dicho esto, solicitamos por favor nos sea compartido el archivo .env completo de ambiente de desarrollo, siendo el mismo que se encuentra desplegado en ambiente productivo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Habiendo realizado nuevamente las pruebas el área funcional tiene las siguiente observación:
Al intentar realizar la afiliación de un contrato que se encuentra suspendido, el reporte muestra un estatus incorrecto del mismo indicando "Registro ya tiene contrato activo", cuando lo correcto es que debe indicar que el mismo esta suspendido
.
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
El presente tiene como finalidad informarles que las pruebas realizadas en el ambiente resultaron exitosas con observaciones ya que a pesar que las afiliaciones fueron exitosas, se esta generando un error al intentar generar el reporte.
Se anexa evidencia de las pruebas y del error.
Quedamos atentos,
Saludos.
- Doc1 (1) (2).docx (4,440.4 KB)
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Reiteramos la solicitud de que por favor sea creado y asignado el requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue efectivamente finalizado el desarrollo correspondiente al módulo de Afiliación masiva a través de Domiciliación Mismo banco. Estos cambios se encuentran en ambiente de desarrollo para su verificación.
Dicho esto, solicitamos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de de realizar las verificaciones pertinentes, brindando instrucciones iniciales relativas al uso del módulo.
Asimismo, ponemos a disposición un manual en el cual se encuentra el detalle necesario para la navegación y puesta en practica del mismo.
Adicionalmente, solicitamos por favor la creación y asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.
Quedamos atentos. Saludos.
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Hacemos llegar las respuestas del funcional a sus interrogantes:
1. Se está realizando la carga de un archivo que contiene contratos nuevos
1.2 Dentro de este archivo hay clientes con contratos afiliados (Autorizado o no)
Pregunta: ¿A estos clientes se le actualiza el status a autorizado, o se rechaza porque ya el cliente está afiliado?
Respuesta: Se rechaza el cliente por que ya esta afiliado, debe indicar el motivo del rechazo.
2. Si durante la carga masiva, hay un error en algún registro
Pregunta: ¿se rechaza todo el lote y no se actualiza, o solo se rechazan los que tengan errores?
Respuesta: Solo se rechazan los registros con los errores, debe indicar el motivo del rechazo.
Saludos Cordiales
(hace 4 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Nos dirigimos a ustedes para solicitar por favor una aclaratoria respecto al proceso de carga de archivos de afiliaciones masivas de contratos Domiciliación Mismo Banco. En específico, necesitamos conocer su apreciación cuando se presenta la siguiente situación:
1. Se está realizando la carga de un archivo que contiene contratos nuevos
1.2 Dentro de este archivo hay clientes con contratos afiliados (Autorizado o no)
Pregunta: ¿A estos clientes se le actualiza el status a autorizado, o se rechaza porque ya el cliente está afiliado?
2. Si durante la carga masiva, hay un error en algún registro
Pregunta: ¿se rechaza todo el lote y no se actualiza, o solo se rechazan los que tengan errores?
Esta información es importante para realizar los ajustes necesarios.
Quedamos atentos, gracias.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buen día,
Por instrucción de la gerencia general de soporte de operaciones, queda desestimada la opción de colocar el botón de afiliación por internet banking. Este solo debe ser utilizado a través del admincanales
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buen día,
El numero de contrato indica el usuario que debe ser una longitud máxima de 10 como se encuentra actualmente
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Observamos que en el archivo adjunto existen diferentes longitudes para el campo de contrato. Requerimos definir con el banco cuál será la longitud máxima de este campo (número de contrato), ya que, si la longitud supera la establecida actualmente, que es 10, será necesario crear nuevas estructuras y llevar a cabo un proceso de migración de los datos existentes.
Quedamos atentos a sus comentarios.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Según lo conversado y en consulta con el área funcional indica que el botón de afiliación masiva debe estar disponible tanto en internet banking como en admincanales.
En referencia a la consulta la longitud máxima de los campos se anexa respuesta del usuario
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor sea brindada atención a los puntos a continuación indicados, los cuales son esenciales para la generación de avances en el análisis del desarrollo del módulo de Afiliación masiva:
1. Una vez realizado el desarrollo del módulo de Afiliación masiva permanecerá siendo utilizado el proceso de cobro masivo?
2. Requerimos nos sea compartida la longitud máxima de los campos a continuación indicados:
- Contrato.
- Factura.
- Número de cuota.
Quedamos atentos.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Se requiere saber los tiempos del desarrollo del botón de afiliación masiva de domiciliación mismo banco por favor
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Según lo acordado en la ultima reunión, nos encontramos a la espera de que nos remitan el tiempo estimado para el desarrollo.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea concedida una sesión técnica a fines de tratar puntos de importancia en relación al caso.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 mes)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Le remito adjunto archivo modelo de la empresa VEPAGOS para retomar la migración de los clientes para el servicio de domiciliación Mismo Banco
Esto con la intención de validar si el archivo requiere ajustes para realizar el proceso
- afilicacion de clientes.xlsx (200.3 KB)
(hace 1 mes)