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Incluye correos de la actividad principal y todas sus subactividades, ordenados por fecha más recienteGLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo.
Ponemos a disposición documentación de pases Capa media y as400, para ser ejecutados una vez hayan sido certificados previamente.
A continuación, se comparte:
1. Control de cambio as400.
2. Control de cambio Frontend.
3. Checklist de implementación.
Core bancario AS400:
Por favor realizar las gestiones necesarias para el manejo en la herramienta SGV, con el usuario as400 BDIXR00130
Quedamos atentos. Saludos.
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/ttLVLjiN82loEyE
(hace 4 días)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Habiendo llevado a cabo las correcciones pertinentes, comunicamos que estas se encuentran a la disposición de sus pruebas en ambiente de desarrollo.
Por favor iniciar las verificaciones en dicho ambiente.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa lo solicitado
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Nos dirigimos a ustedes porque, al intentar reproducir el error en el ambiente de desarrollo, nos encontramos con la siguiente excepción:
[2026-05-05 15:24:54] local.INFO: Método: 'buscar_cliente'
Controller: 'O0003'.
Error capturado al momento de buscar datos del cliente J407145487 en el bus de servicio
SOAP‑ERROR: Parsing WSDL: Couldn't load from
'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl' :
failed to load external entity
'http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl'
Para poder continuar con el análisis y validar la corrección en local, solicitamos que se habilite el acceso al servicio http://172.16.31.119:8080/BusServicios/Core?wsdl en el ambiente de desarrollo.
Adicionalmente, requerimos por favor el log storage/logs de Admin Canales correspondiente al día de hoy 05-05-26, después de las 15:00 hrs, para revisar el flujo completo del proceso.
Por favor permitirnos una reunión para verificar los accesos a los servicios.
Agradecemos su acostumbrado apoyo y quedamos atentos a cualquier información adicional que requieran.
Saludos cordiales.
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
(hace 1 semana)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Por favor compartirnos los logs del servicio de domiciliacion del 22 y 23 de abril.
Adicionalmente, por favor ejecutar lo siguiente en el servidor de MySQL y compartirnos la respuesta:
SHOW VARIABLES LIKE '%timeout%
Gracias
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa lo solicitado:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/tArZGNRXcPN1IMi
De requerir la sesión técnica indicarnos el personal que requieren y la hora de la misma.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
Requerimos por favor nos sea compartida la información del properties del servicio de domiciliacionmb o en su defecto, una sesión técnica que nos permita ver esta información en vivo.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
Hacemos de su conocimiento que fue brindada efectiva atención y corrección al siguiente caso reportado:
"Incidencia de afiliación masiva domiciliación, el día de hoy se cargo un archivo de 65 registros de la empresa Previsivos la paz J297988122, realizo el flujo correcto pero cuando se descargo el reporte trajo la información de la empresa mas la información de la empresa rofenirca que la carga fue el día de ayer. "
Dicho esto, los invitamos a realizar esta verificación en ambiente de desarrollo. Mientras tanto, nos mantenemos brindado atención a las observaciones restantes, para lo cual, reiteramos que, requerimos por favor sea ejecutada la siguiente consulta en producción, posteriormente, compartirnos los resultados:
SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcarga_masiva WHERE usuario = 'J412200607';
Saludos cordiales.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Por favor, ejecuten la siguiente consulta en producción y compártannos los resultados:
SELECT * FROM tesoro_web_dev.mbcarga_masiva WHERE usuario = 'J412200607';
Quedamos atentos a su respuesta.
Saludos cordiales,
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Se anexa lo solicitado
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes, equipo.
En aras del análisis, solicitamos por favor nos sean compartidos los siguientes logs:
1. Log del servicio domiciliacionmb capa media.
2. Storage/logs de Admin. Canales.
Nota: Por favor validar que los logs cuenten con información del día de la incidencia.
Muchas gracias. Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se anexa el archivo de rofenirca. Adicional a esto notificamos que el día de hoy se procedió a cargar un archivo de la empresa Best Pay J-500441576 de forma exitosa pero no genera el reporte, indicando el siguiente error:
Se anexa logs y archivos cargados:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/2m2F3PVvylY16mN
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
GLPI144 migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Gracias por la información de as400, nos encontramos validando.
Quedamos atentos a recibir lo siguiente solicitado:
- Archivo que fue cargado de Rofenirca
- Adicionalmente, notamos que el log recibido (https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v) para el caso de Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7, son de fecha de hoy, y deben ser del día de la incidencia, que entendemos es de ayer 23-04-2026, agradecemos su apoyo en enviarnos los logs de ese día, por favor.
Saludos.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
El archivo físico tiene por nombre "DMCDC01DET".
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 2 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
para la solicitud de pasar el archivo DMCDCDETL1 se requiere saber cual es el archivo físico
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Con el objetivo de profundizar en el análisis, por favor hacernos llegar lo siguiente:
- Archivo que fue cargado de Rofenirca
Y para as400 lo siguiente:
- Bajar el archivo DMCDCDETL1 de la BDTCYFILES de producción a la librería BDIXF00130 de desarrollo
Adicionalmente, notamos que el log recibido (https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v) para el caso de Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7, son de fecha de hoy, y deben ser del día de la incidencia, que entendemos es de ayer 23-04-2026, agradecemos su apoyo en enviarnos los logs de ese día, por favor.
Quedamos atentos, saludos.
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Adicional a lo antes reportado,
se presenta incidencia de afiliación masiva domiciliación, el día de hoy se cargo un archivo de 65 registros de la empresa Previsivos la paz J297988122, realizo el flujo correcto pero cuando se descargo el reporte trajo la información de la empresa mas la información de la empresa rofenirca que la carga fue el día de ayer.
Se anexa archivos cargado, reporte y logs:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/Big0SZIJoDouios
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Se anexa archivo cargado:
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/2m2F3PVvylY16mN
Se anexa logs solicitado:
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días, equipo.
En aras del análisis del caso, solicitamos por favor nos sea, compartidos los siguientes insumos:
1. Archivo cargado durante la prueba.
2. Log de capa media, correspondiente al servicio domiciliacionmb, sin filtro del día de la incidencia.
3. Archivo .csv cargado.
Quedamos atentos. Muchas gracias.
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes,
Cumplo con informarles que luego de realizar los ajustes indicados se procedió a realizar pruebas las cuales fueron exitosas, sin embargo se presenta el siguiente escenario con un cliente en especifico ya que al procesar la carga y dar como resultado exitoso y al generar el reporte genera un error:
empresa Inversiones Master 2021, C.A J-41220060-7
Archvio de 1.526 registros
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenas tardes equipo,
Tras analizar lo reportado después del despliegue en producción, hemos identificado lo siguiente:
Análisis técnico: Basándonos en los logs analizados, el fallo se debe a una pérdida de conexión entre el servicio de domiciliación (mismo banco) y el conector de la base de datos.
Esta desconexión provoca que el front-end muestre un mensaje de "servicio no disponible", tal como se observa en las capturas adjuntas.
Solución propuesta: Para corregir este comportamiento, es necesario añadir la siguiente propiedad en el archivo properties del servicio de domiciliación:
spring.datasource.hikari.max-lifetime=95000
Quedamos atentos y a su disposición en caso de dudas, con la aplicación de este ajuste.
Saludos,
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días,
Informamos que luego de realizar el despliegue el día de ayer se han realizado pruebas las cuales la mayoría han sido exitosas, mas sin embargo en algunos momentos da error de servicio. El usuario seguirá realizando pruebas y se les dara conocimiento del resultado de las mismas
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
SE ENVÍAN LOS LOGS
https://owncloud.bt.gob.ve/index.php/s/LP7VIFycTKrrC6v
(hace 3 semanas)
GLPI144 - Migración de cliente domiciliación mismo banco
GLPI144 Migración de cliente domiciliación mismo banco
Buenos días equipo,
Con el objetivo de llevar a cabo un adecuado análisis, por favor facilitarnos la siguiente información:
- Log del servicio de capa media domiciliación
- Storage logs de Laravel de Admin Canales.
Quedamos atentos, saludos.
CONTEXTO: Enviado vía telegram, ya que no hay VPN
(hace 3 semanas)