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Caso
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Nombre
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Prioridad
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Orden
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Cliente | Estado Operacional | % Avance | Descripción |
Estado
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Analistas
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Requerimientos |
Fecha
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| GLPI87 |
Transferencia Alto valor/ multiples abon...
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1 | 1 | BT | 10-11 Promovido Req 432 en SGV | 90% |
El día de hoy después del cuad...
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En Certificación por Cliente
Pases Enviados
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Edgar Silva
Luis Sosa
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6
0 pendientes
6 recibidos
07/11/2025 09:35
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15/09/2025
hace 3 meses
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Gestión de Requerimientos
6
Total Requerimientos0
Pendientes6
Recibidos| Descripción
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Estado | Fecha Creación | Fecha Recepción | Acciones |
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Esperamos documentos para cargar en SGV
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Recibido | 14/10/2025 14:34 | 04/11/2025 09:18 | |
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Buenos días, equipo.
A fines de generar el análisis del caso, por favor brindar atención a las solicitudes a continuación indicadas: 1. Compartir logs productivos correspondientes día del incidente (04-11-25), contando con información en un rango de 5 minutos antes a 5 minutos después del error, sin aplicación de filtros de búsqueda: - Laravel Storage/log (BT en línea). - Laravel Storage/log (Admin. Canales). 2. Ejecutar el siguiente query en ambiente productivo y compartirnos el resultado generado: SELECT * FROM tesoro_web_dev.users_transfpend WHERE created_at BETWEEN "2025-11-04 00:00:00" AND "2025-11-04 23:59:59" 3. Copiar los archivos AS400 a continuación indicados: Archivos: FIRALTV001 y BUSLOG Librería origen (producción): FIRSTNET Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB Detalle: Día 03-11-25 Archivos: FIREFERRCB y BUSLOG Librería origen (producción): FIRSTNET Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB Detalle: Día 04-11-25 Quedamos atentos. Muchas graci... |
Recibido | 04/11/2025 09:50 | 04/11/2025 10:02 | |
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Buenos días, equipo.
Agradecemos el suministro de los logs solicitados. Asimismo, permanecemos atentos a la recepción de los archivos AS400, siendo los indicados a continuación: Archivos: FIRALTV001 y BUSLOG Librería origen (producción): FIRSTNET Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB Detalle: Día 03-11-25 Archivos: FIREFERRCB y BUSLOG Librería origen (producción): FIRSTNET Librería destino (desarrollo): OSWLUISLB Detalle: Día 04-11-25 En adición, requerimos por favor sea solicitado el apoyo de distintas instituciones bancarias mediante el envío de transacciones con montos mayores y menores Bs.10.000.000,00 en ambiente de desarrollo. Quedamos atentos. Muchas gracias. |
Recibido | 04/11/2025 10:27 | 07/11/2025 09:35 | |
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Buenos días, equipo.
Solicitamos por favor sea ejecutado el siguiente query en el AS400 de ambiente productivo a fines de conocer los límites Alto valor: select * from BDTCYFILES.CNOFC where CNOCFL = 'AV' AND CNORCD = '0001'; Quedamos atentos a la recepción del resultado generado. Muchas gracias. |
Recibido | 04/11/2025 10:58 | 07/11/2025 09:35 | |
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Buenas tardes, equipo.
A fines de llevar a cabo la verificación en ambiente de desarrollo, requerimos por favor nos sean compartidas pantallas y descriptivos que nos permitan conocer a detalle el proceso de recepción de transferencias mayores a 10.000.000,00. Quedamos atentos. Muchas gracias |
Recibido | 04/11/2025 13:26 | 07/11/2025 09:35 | |
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06-11 Requerimos documentación SGV
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Recibido | 07/11/2025 09:35 | 10/11/2025 08:20 |
Agregar Requerimiento Rápido
Gestión de Comentarios
15-09 Solicitamos insumos para el análisis 24-09 Reiterado
04/10/2025 07:04:20 (hace 2 meses)Verificar con pruebas unitrias el día 09-10
08/10/2025 17:10:31 (hace 2 meses)Reportan error en admin canales
10/10/2025 11:24:32 (hace 2 meses)09-10 Entregada para certificación
10/10/2025 11:25:42 (hace 2 meses)10-10 Revisión de error en admin canales
10/10/2025 17:03:49 (hace 2 meses)10-10 BT puede certificar
10/10/2025 17:04:24 (hace 2 meses)13-10 BT Solicita un informe, explicando lo que se corrigió para solucionar el caso.
13/10/2025 13:39:01 (hace 2 meses)13-10 Solicitamos nos sea compartido el resultado de la certificación
13/10/2025 14:31:39 (hace 2 meses)14-10 Enviado pase junto con GLPI75
14/10/2025 14:33:31 (hace 2 meses)04-11 Reportan incidencia. En análisis
04/11/2025 09:18:28 (hace 1 mes)04-11 Solicitamos insumos
04/11/2025 09:51:00 (hace 1 mes)04-11 Analizando insumos
04/11/2025 10:03:18 (hace 1 mes)04-11 Solicitamos insumos as400
04/11/2025 10:27:54 (hace 1 mes)04-11 BT puede certifica en desarrollo
04/11/2025 15:43:40 (hace 1 mes)05-11 Carga de archivos a SGV
05/11/2025 16:47:42 (hace 1 mes)05-11 Enviado pases con GLPI32 y GLPI75
06/11/2025 15:47:38 (hace 1 mes)06-11 Requerimos documentación SGV
07/11/2025 09:34:43 (hace 1 mes)10-11 Cargar y promover documentación SGV
10/11/2025 08:20:31 (hace 1 mes)10-11 Promovido Req 432 en SGV
10/11/2025 09:11:21 (hace 1 mes)Gestión de Correos
Correos Existentes (17 total)
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Buenos días equipo,
Por medio de la presente, confirmamos que, el requerimiento 432 para Alto Valor, ha sido promovido en la herramienta SGV.
Quedamos a su disposición, saludos.
(hace 1 mes)
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad hacerles llegar la documentación para cargar en el Req. 432 de las Incidencias de Alto Valor, luego para ser promovido.
Sin más que agregar me despido
- documentacion-para-pase-de-alto-valor.zip (2,452.5 KB)
(hace 1 mes)
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Buenas tardes
El presente tiene como finalidad enviarle la documentación de la incidencia reportada certificada por el usuarios funcional con las transferencias de Alto valor entrantes.
Quedo atento a sus comentarios
- acta-de-certificacion_251105_160809.pdf (1,527.6 KB)
- script-de-prueba_251105_160740.pdf (73.9 KB)
(hace 1 mes)
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado las mejoras requeridas para el caso, los invitamos a certificar en ambiente de desarrollo, ejecutando transacciones con monto mayor y otras con monto menor a Bs. 10.000.000,00, además de verificar con duplicidad de referencia.
Quedamos atentos. Muchas gracias
(hace 1 mes)
GLPI87 Transferencia Alto valor/ multiples abonos misma cuenta
Buenas tardes, equipo.
A fines de llevar a cabo la verificación en ambiente de desarrollo, requerimos por favor nos sean compartidas pantallas y descriptivos que nos permitan conocer a detalle el proceso de recepción de transferencias mayores a 10.000.000,00.
Quedamos atentos. Muchas gracias
(hace 1 mes)