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Lista de Requerimientos
Mostrando 15 de 28 requerimientos
Caso Actividad Descripción Estado Fecha Creación Fecha Recepción Acciones
GLPI144
Buenas tardes equipo,

Si está en su disponibilidad, pudieramos tener la reunión a la 1:30pm por el siguiente enlace.

https://meet.google.com/gxz-tunf-bor

Esperamos su confirmación, gracias.
Recibido 16/03/2026 11:50 17/03/2026 11:11
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

A través del presente comunicamos que los puntos N°1, 2, 5 y 6 del documento de evidencia, fueron debidamente corregidos.

En aras de la atención de los puntos restantes, compartimos los siguientes comentarios que pretenden hacer posible la generación de avances:

Incidencia 3: Al realizar el filtrado para obtener lo registrado previamente, no trae nada, cuando anteriormente me indico que se había generado un numero de lote

Comentario: La evidencia remitida permite identificar que no fue habilitado el botón de Reporte de Contratos Masivos, por lo tanto, la consulta realizada corresponde un lote de cobros, no de migración. 

Incidencia 4: Al obtener un registro exitoso, duplica el nombre al siguiente registro, el cual el número de identificación no corresponde al cliente.

Comentario: Requerimos por favor nos sea compartido el archivo utilizado durante las pruebas, ya que, no nos ha sido posible replicar el error mencionado. Anexamos imagen de la...
Recibido 13/03/2026 14:46 16/03/2026 11:03
GLPI144
Buenos días, equipo.

El presente tiene la intención de comunicar que, habiendo llevado a cabo el análisis y revisión de los logs recibidos, identificamos que, inicialmente, el archivo .war presentaba inconvenientes en el enlace a la base de datos. Una vez realizado el reinicio del servicio, fue generado un error debido a una conexión con el core bancario (AS400), el cual no generó respuesta.

Dicho esto, solicitamos por favor sea realizado nuevamente un ciclo de pruebas, que permita verificar la información mostrada en consola AS400. En caso de ser mostrados errores, por favor compartirnos esta información en un archivo .txt.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 11/03/2026 10:12 11/03/2026 18:05
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo conversado durante la sesión llevada a cabo la tarde de hoy 10-03-26, compartimos los insumos que requerimos nos sean suministrados para la verificación del comportamiento inadecuado

 

1. Log de capa media (cobranza) correspondiente al ambiente de calidad.

2. Log de Laravel de admin canales correspondiente al ambiente de calidad..

3. Ejecutar query y compartirnos los resultados generados:

SELECT * FROM admints_web_dev.users_logs WHERE DATE(created_at) = "2026-03-10"

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 10/03/2026 15:34 11/03/2026 09:17
GLPI144
Buenas tardes equipo,

Por los momentos no encontramos anormalidad en los logs, ni realizando pruebas apuntando a la rama de calidad.

Por favor permitirnos tener una reunión, según su disponibilidad, con el equipo de tecnología, y alguien de servidores que nos apoye en caso de requerir ver algún detalle en vivo.

Quedamos atentos, gracias. Saludos.
Recibido 09/03/2026 14:56 10/03/2026 15:33
GLPI144
Buenos días equipo,

 

Con el objetivo de analizar el caso, por favor permitirnos lo siguiente del ambiente de calidad:

-         log de storage logs de admincanales del dia 06-03-2026

-         Ejecutar esta consulta SELECT * FROM admints_web_dev.users_logs WHERE DATE(created_at) = "2026-03-06"  

 

Quedamos atentos, saludos
Recibido 09/03/2026 09:13 09/03/2026 14:29
GLPI144
Buenos días equipo,

 Por favor desbloquear el archivo DMCDCDETL1 del REQ0000570, e informarnos nuevamente para proceder con los cambios.

 Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 05/03/2026 11:07 05/03/2026 12:07
GLPI144
Buenos días equipo,

Hemos aplicado la solicitud de bloqueos de los archivos nuevamente, por favor ejecutar los bloqueos de los mismos en SGV, e informarnos para continuar con el proceso.

Estamos atentos, gracias.
Recibido 05/03/2026 08:43 05/03/2026 10:36
GLPI144
Requerimos los archivos para cargar en SGV
Recibido 04/03/2026 09:08 04/03/2026 15:09
GLPI144
Asimismo, comunicamos que, observamos que el N°de requerimiento 475 cuenta con bloqueos en estatus R, lo cual no nos permite solicitar nuevamente el bloqueo de los programas, por ello, solicitamos por favor sea realizada la verificación pertinente a fines de avanzar con el proceso SGV.
Recibido 03/03/2026 10:41 03/03/2026 16:32
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

A fines de llevar a cabo el debido análisis y revisión del caso reportado, por favor compartirnos el log de Admin. Canales (desarrollo) correspondiente a la fecha y hora de las pruebas realizadas.

Quedamos atentos. Muchas gracias. 
Recibido 19/02/2026 16:56 20/02/2026 08:07
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

En aras del ajuste, requerimos por favor nos indiquen si el nombre del archivo requiere contar con el número de lote y RIF. Por favor indicarnos de qué forma es debe ser establecido:

- afiliacion_masiva_contratos

- afiliacion_masiva_contratos_lote0000_usuario____

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 11/02/2026 14:03 12/02/2026 14:20
GLPI144
Buenos días equipo,

Gracias por compartir la información.

En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: observamos el log desde las 9:30am (Ver Imagen), y es requerido desde las 8:00am, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.

Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 05/02/2026 10:25 05/02/2026 10:44
GLPI144
Buenas tardes, equipo.

Gracias por compartir la información.

En los logs proporcionados, no se aprecia la transacción completa: solo se muestra desde el envío del lote exitoso, por lo que no refleja el intento de grabar la migración masiva, que falló.

Por favor, amplíen el rango de los logs para incluir desde las 8:00 a. m., y así poder analizarlos adecuadamente.

Quedamos atentos. Muchas gracias.
Recibido 03/02/2026 15:55 05/02/2026 10:04
GLPI144
Buenas tardes equipo,

 

Con el objetivo de poder analizar el fallo, requerimos que por favor nos hagan llegar el Log de Admin Canales, del día de hoy en el ambiente de pruebas.

 

Quedamos atentos, saludos.
Recibido 02/02/2026 16:54 03/02/2026 15:24