Correos de la Actividad

Buenas tardes equipo,

Por favor realizar la certificación pertinente en el ambiente de desarrollo, y comentarnos si requieren algún ajuste. En caso tener su conformidad, esperamos la solicitud del control de cambios a los ambientes que necesiten.

Adicionalmente, solicitamos que por favor sea generada la asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor sea solicitado el apoyo de las IBP mediante el envío de transacciones 220. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de verificar los cambios realizados.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Reiteramos la necesidad de recibir los archivos con la información completa, ya que fueron recibidos sin data, como se comentó anteriormente. Por favor considerar lo siguiente:

Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25.

Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

Habiendo realizado la verificación de los archivos copiados en la librería de desarrollo, observamos que estos se encuentran vacíos.

Por favor realizar la revisión pertinente. 

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25.

Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días, equipo.

Requerimos por favor sean copiados los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Nota: Por favor tener en consideración que la comunicación requiere ser manejada a través de la herramienta Chinchorro haciendo uso del respectivo número de atención (GLPI).

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes equipo,

Hacemos envío de informe, con análisis realizado para el caso presentado.

Nos ponemos a su disposición para aclarar cualquier duda.

Saludos

Buenas tardes, equipo.

En adición a la notificación remitida el día de ayer 17-11-25, comunicamos que, observamos que el archivo recibido cuenta únicamente con transacciones P2P.

Requerimos el suministro del archivo indicado, contando con información del día 09-10-25, sin aplicación de filtros:

• Archivo: TTRAN
• Origen: Librería BDTCYFILES (Ambiente Producción)
• Fecha: 09/10/25
• Destino: Librería BDIXF00130 (Ambiente Desarrollo)
• 
  

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Revisamos el archivo recibido y observamos las siguientes discrepancias: el archivo contiene transacciones de los días 07/10/25 y 08/10/25; en lugar del 09/10/25 solicitado, no coinciden los registros mencionados en la incidencia, necesitamos por favor el archivo correspondiente al día 09/10/25 antes del cierre diario. 

Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenos días equipo,

Revisamos el archivo recibido y observamos las siguientes discrepancias: el archivo contiene transacciones del día 08/10/25 en lugar del 09/10/25 solicitado, no coinciden los registros mencionados en la incidencia, necesitamos por favor el archivo correspondiente al día 09/10/25 antes del cierre diario.

Quedamos atentos, gracias, saludos.

Buenos días equipo,

Se solicita por favor realizar la siguiente transferencia de archivo:

Archivo: TTRAN

Origen: Librería BDTCYFILES (Ambiente Producción)

Fecha: 09/10/25

Destino: Librería BDIXF00130 (Ambiente Desarrollo)

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes, equipo.

Habiendo realizado la revisión de los insumos recibimos, identificamos que estos corresponden al día 13-10-25. Requerimos por favor nos sea compartido el insumo a continuación indicado:

Log de SIMF Capa media correspondiente al día 09-10-25, contando con información en un rango comprendido entre las 8:30am a las 8:40am.

Nota: No aplicar filtros de cédula.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días equipo,

Con el objetivo de avanzar en el análisis, se solicita por favor realizar la siguiente transferencia de archivo antes del cierre del día:

• Nombre del archivo: JRNIBS

• Fecha del archivo: 09/10/25

• Origen: Librería BDTCYFILES (ambiente de producción)

• Destino: Librería BDIXF00130 (ambiente de desarrollo)

Por favor confirmar la transferencia una vez realizada.

Gracias,

Buenas tardes, equipo.

Habiendo llevado a cabo la revisión del log recibido, observamos que esta no cuenta con información del cliente a continuación indicado (imagen anexa):

- ALIMENTOS BAHIA CA 

- RIF: J- 295896557 cuenta 

- N° De cuenta: 9033000695

A fines de generar avances significativos en el análisis que permita la solución del caso, requerimos contar con el log de SIMF correspondiente a la totalidad del día en el que fue suscitado el error.

En caso de no ser posible generar el log con información de todo el día, por favor filtrar las operaciones con base en los datos del cliente, en un rango de 5 minutos antes y 5 minutos después de la operación, identificando la transacción del error.

Nota: Es importante tomar en cuenta que las liquidaciones de SIMF operan de forma asíncrona, de forma que, estas pueden ser realizadas en cualquier momento a lo largo del día, por ello, se requiere contar con amplitud de datos. Adicionalmente, por favor verificar la fecha y hora de la transacción antes de la generación del log.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas tardes, equipo.

En aras de la atención del incidente, requerimos por favor nos sea compartido el log de SIMF correspondiente al ambiente y la fecha de las operaciones.

Quedamos atentos. Muchas gracias.