Correos de la Actividad

Buenas tardes, equipo.

De acuerdo a lo comunicado durante la sesión técnica realizada el día de hoy 09-02-26, hacemos de su conocimiento a través de esta vía que fue efectivamente promovido el requerimiento N°531.

Quedamos atentos a brindar el apoyo que pueda ser requerido durante el despliegue pertinente.

Saludos. 

Asunto: Movimientos.

Buenas tardes, equipo.

Por favor comunicarnos una vez hayan sido bajados los programas productivos al ambiente de desarrollo a fines de proceder con la compilación pertinente.

Posteriormente, por favor concedernos una sesión técnica a fines de verificar el saldo inicial y establecer el valor a utilizar, ya que, en ambiente de desarrollo se encuentra incorrecto.

Quedamos atentos. Saludos

Buenos días, equipo.

Para el presente caso, fue reportado lo siguiente, a lo que indicamos su detalle actual:

1. Al momento de recibir operaciones de trasferencia de Otros bancos, en la descripción del abono no refleja los datos del emisor sino del receptor.

Estatus: Este caso fue corregido. BT puede certificar en desarrollo que el descriptivo se muestre correctamente.

2. Se observa en el estado de cuenta del cliente, que los saldos no concuerdan, por lo que se solicita la revisión del caso.

De acuerdo a lo conversado durante la sesión técnica llevada a cabo el día de hoy 06-02-26, los cambios aplicados para la corrección del descriptivo, no tienen afectación al programa de movimientos, por ellos, sugerimos la individualización de estos casos, mediante la creación de un reporte de incidencia independiente para las observaciones de movimientos.

Asimismo, quedamos atentos a su indicación para la continuidad del proceso SGV que permita llevar a cabo nuevamente el despliegue del pase GLPI120 (REQ 531).

Quedamos atentos. Saludos

Buenas tardes equipo,

Informamos que los documentos recibidos fueron cargados en la herramienta SGV, y fue promovido el requerimiento 531.

Quedamos atentos a recibir el resto de documentos para subirlos a la plataforma:

- Soporte de las pruebas realizadas.

- Control de actividades

Quedamos a su disposición, saludos

Buenas tardes, equipo.

A través del presente ponemos a disposición documentación de pase para su ejecución en ambientes de Calidad y Producción, haciendo efectiva la corrección del incidente reportado.

El archivo comprimido adjunto, cuenta con:

1. Control de cambio a ambiente de calidad.

2. Control de cambio a ambiente de producción.

3. Checklist de implementación.

Asimismo, una vez sean aprobados y firmados los controles de cambio, por favor compartirnos la totalidad de la documentación que corresponde ser cargada en la herramienta SGV (imagen anexa).

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

De acuerdo a lo previamente solicitado, requerimos por favor sea asignado el N° de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes equipo,

Por favor realizar la certificación pertinente en el ambiente de desarrollo, y comentarnos si requieren algún ajuste. En caso tener su conformidad, esperamos la solicitud del control de cambios a los ambientes que necesiten.

Adicionalmente, solicitamos que por favor sea generada la asignación de requerimiento SGV al usuario BDIXR00130

Quedamos atentos, saludos.

Buenas tardes, equipo.

Requerimos por favor sea solicitado el apoyo de las IBP mediante el envío de transacciones 220. Posteriormente, por favor notificarnos a fines de verificar los cambios realizados.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Reiteramos la necesidad de recibir los archivos con la información completa, ya que fueron recibidos sin data, como se comentó anteriormente. Por favor considerar lo siguiente:

Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25.

Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes, equipo.

Habiendo realizado la verificación de los archivos copiados en la librería de desarrollo, observamos que estos se encuentran vacíos.

Por favor realizar la revisión pertinente. 

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenos días, equipo.

Hacemos de su conocimiento que, los archivos bajados corresponden al día 03/12/25, sin embargo, son requeridos de la fecha 01/12/25.

Por favor copiar los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Quedamos atentos. Saludos.

Buenos días, equipo.

Requerimos por favor sean copiados los archivos a continuación indicados, desde la librería productiva BDTCYFILES a la librería BDIXF00130 de ambiente de desarrollo:

- TTRAN

- JRNIBS

Detalle: Día 01/12/25 antes del cierre.

Nota: Por favor tener en consideración que la comunicación requiere ser manejada a través de la herramienta Chinchorro haciendo uso del respectivo número de atención (GLPI).

Quedamos atentos. Saludos.

Buenas tardes equipo,

Hacemos envío de informe, con análisis realizado para el caso presentado.

Nos ponemos a su disposición para aclarar cualquier duda.

Saludos

Buenas tardes, equipo.

En adición a la notificación remitida el día de ayer 17-11-25, comunicamos que, observamos que el archivo recibido cuenta únicamente con transacciones P2P.

Requerimos el suministro del archivo indicado, contando con información del día 09-10-25, sin aplicación de filtros:

• Archivo: TTRAN
• Origen: Librería BDTCYFILES (Ambiente Producción)
• Fecha: 09/10/25
• Destino: Librería BDIXF00130 (Ambiente Desarrollo)
• 
  

Quedamos atentos, saludos

Buenas tardes equipo,

Revisamos el archivo recibido y observamos las siguientes discrepancias: el archivo contiene transacciones de los días 07/10/25 y 08/10/25; en lugar del 09/10/25 solicitado, no coinciden los registros mencionados en la incidencia, necesitamos por favor el archivo correspondiente al día 09/10/25 antes del cierre diario. 

Quedamos atentos, gracias, saludos.