Gestión de Requerimientos

Buenas tardes, equipo.
Habiendo realizado la verificación, identificamos la persistencia de diferencias en el estatus de la tarjeta entre ambientes de desarrollo y producción:


• Ambiente de Desarrollo: El campo estatustrj devuelve valor 1.
• Ambiente de Producción: El campo estatustrj devuelve valor 5.
Por favor gestionar la debida homologación con el equipo de Consorcio Credicard.



Muchas gracias. Saludos.

Buenos días equipo,

Se ha identificado que el cliente no se encuentra debidamente homologado en el ambiente de desarrollo de CREDICARD. Actualmente, los estatus de la tarjeta en desarrollo no coinciden con los de producción, lo cual es indispensable para que el banco proceda con la certificación.

A continuación, se adjunta la evidencia de la tarjeta en el ambiente de desarrollo, donde se observa que presenta el estatustrj 1, difiriendo del valor configurado en producción

 

 

Detalle del hallazgo:

- Ambiente de Desarrollo: El campo estatustrj devuelve valor 1.
- Ambiente de Producción: El campo estatustrj devuelve valor 5 (Ver XML de referencia a continuación).
 

XML de Producción (Referencia):

<soap:Body><ns2:ConsultaSaldoenLineaTDCResponse xmlns:ns2="http://service.ws.hub.credicard.com.ve/"><ConsultSaldoenLineaTDCResponse><codbco>830</codbco><codigostatus>1</codigostatus><cuenta>5243390212005475</cuent...

08-04-2026

Buenos días, equipo.

Durante la revisión y análisis del caso identificamos que los ambientes no se encuentran correctamente homologados (evidencia adjunta), por ello, requerimos:

Por favor solicitar a Credicard llevar a cabo la homologación en ambiente de desarrollo, de las tarjetas existentes en producción, para el usuario a continuación indicado:

15303717 - Breysan81

Tarjetas:

5243390212005475

5243390212007687

4222620222005315

Importante: En ambos ambientes debe contar con los mismos valores en los campos codigostatus y estatustrj

Una vez finalizada la homologación solicitada, por favor notificarnos.

Quedamos atentos. Muchas gracias.

Buenas noches 

A fines de validar el funcionamiento correcto del caso antes mencionado, requerimos por favor los siguientes insumos:

- Log de credicard.

- Log del bus de servicio.

- Verificación de usuario en virtud de que se encuentre homologado en as400. 

- Datos de tarjetas qué se están mostrando en produccion.

Quedamos atentos.

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Enviado a través de Telegram

25-03-2026

Buenas tardes, equipo.

En aras de la generación de avances en la atención del caso, requerimos por favor nos sean compartidas credenciales de un usuario en ambiente de desarrollo, que cuente con las siguientes características:

1. Tarjeta perdida, cuyo estatus de la cuenta asociada a la tarjeta, sea "Activo".

2. Tarjeta activa, cuyo estatus de la cuenta asociada a la tarjeta, sea "Activo".

Quedamos atentos. Muchas gracias

Buenos días, equipo.

En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados:

1. Log de Credicard de la hora, fecha y ambiente del incidente. (LISTO)

2. Log del Bus de servicio de la hora, fecha y ambiente del incidente.(LISTO)

3. Homologar en ambiente de desarrollo el usuario que presentó el error, posteriormente, compartirnos las credenciales. (PENDIENTE)

4. Copiar archivos AS400 desde la librería SATCC de producción, a la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo: (LISTO)

- SAPF1021

- SAPF1024

Quedamos atentos. Muchas gracias