Información del Requerimiento
ID del Requerimiento

#362

Estado Actual

Recibido

Descripción
Buenos días, equipo. En aras del análisis del caso, requerimos por favor nos sean compartidos los insumos a continuación indicados: 1. Log de Credicard de la hora, fecha y ambiente del incidente. (LISTO) 2. Log del Bus de servicio de la hora, fecha y ambiente del incidente.(LISTO) 3. Homologar en ambiente de desarrollo el usuario que presentó el error, posteriormente, compartirnos las credenciales. (PENDIENTE) 4. Copiar archivos AS400 desde la librería SATCC de producción, a la librería OSWLUISLB de ambiente de desarrollo: (LISTO) - SAPF1021 - SAPF1024 Quedamos atentos. Muchas gracias
Actividad Asociada
GLPI201
Incidencia Cliente con dos TDC MasterCard

Cliente con incidencia visual de dos tarjetas masterCard en internet banking C.I 15303717.

Estado de la Actividad

En Ejecución

Fecha de Recepción de Actividad

19/03/2026 00:00

Acciones Rápidas
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Cronología
Requerimiento Creado

19/03/2026 10:21:09

hace 1 mes
Última Modificación

30/03/2026 10:28:18

hace 1 mes
Requerimiento Recibido

30/03/2026 10:28:18

hace 1 mes
Estadísticas
Tiempo desde creación: hace 1 mes
Tiempo de respuesta: 11.004965277778 días